○ ウーバー そしてその ワッツアップ は今週木曜日、ユーザーがメッセージング プラットフォームを通じて旅行をスケジュールできるようにするパートナーシップを発表した。 WhatsApp ユーザーは、新しく開始された Uber 用 WhatsApp チャットボットを使用して、Uber の配車を予約できるようになります。 企業は来年チャットボットを機能させるだろう。
同社はまずインドでWhstappを介したタクシー予約サービスを導入する。 これは、Uber プラットフォーム初の世界的な取り組みです。 同社は声明の中で、この統合によりドライバーはUberアプリをダウンロードしたり使用したりする必要がなくなると述べた。
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「私たちは、誰もができるだけ簡単に Uber に乗れるようにしたいと考えています。 私たちは Uber とのこの世界的な統合に興奮しており、これをさまざまな分野で展開することを楽しみにしています。 」と Uber APAC ビジネス開発担当シニア ディレクターのナンディニ マヘシュワリ氏は述べています。 IANS著。
WhatsApp ユーザーは、QR コードをスキャンする、直接リンクをクリックする、または Uber ビジネス アカウント番号をクリックするという 3 つの方法のいずれかを使用して配車を予約できます。
次に、ユーザーは自分がどこにいるのか、どこへ行くのかを追加します。
次のステップでは、ユーザーは運賃とドライバーの到着予定時刻を確認できます。 乗客には、運転手の名前やナンバープレートなどの他の情報も通知されます。 乗客は匿名で車を追跡することができる。
さらに、WhatsApp ユーザーには、旅行中に緊急事態が発生した場合にクリックできる「緊急」ボタンも用意されています。 乗客が緊急ボタンをクリックすると、カスタマー サポート チームの担当者が乗客に連絡します。
新たに開始された施設は、新規および既存の Uber ユーザーが利用できます。 配車サービス会社は、提携ドライバーにとっては何も変わらないと強調した。 これは、これまでと同様に働き続けることを意味します。
このサービスは2022年にブラジルに導入される可能性があると推測されている。
