先週の水曜日（26日）、Amazonが法外な価値の割引クーポンを提供しているという発表でソーシャルネットワークが大騒ぎになった。 これにより、多くの人がその理論を確認するためにその店のウェブサイトに殺到し、高価な商品を非常に安価で購入するようになりました。 しかし、「寛大さ」というのは、 アマゾンのシステムクラッシュ これにより、通常では不可能なクーポンの蓄積が可能になりました。 それでも、顧客はその失敗の瞬間を利用して、「高額な」価格での購入を完了させました。
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さらに、新規顧客にクーポンが提供されるようになると、消費者はこの欠陥を利用するために別のアカウントを作成し始めました。 このように、商品価格399レアルのKindleブックリーダーを無料で購入した人の記録が残っています。
同じ水曜日（26日）、小売店はミスが検出されたが、すぐに修正されたと公表した。 しかし、その瞬間まで同社はクーポンの永続性についてまだ意見を表明していなかった。
そのため、請求の可能性について質問しても、小売店は回答を提供しませんでした。 その代わりに、アマゾンは欠陥が検出されたこと、そして「不便」の影響を受ける顧客に連絡することを再確認した。
1 月 28 日、Amazon Brasil はクーポン付き購入のキャンセルの報告により Procon-SP から通知を受けました。 Amazon によると、これが障害の問題を修復する方法だったそうです。
しかし、多くの消費者はインターネットで同社に対する憤りの声を書き、同社は注文を継続すべきだと主張した。 さらに、あたかもAmazonが一部の消費者を優遇しているかのように、他の注文もキャンセルされていないという多くの苦情が浮上した。
ただし、特に顧客がエラーを知っていてそれを利用した場合、エラーを理由に購入をキャンセルすることは法的に許可されています。 したがって、以前にマガジン・ルイーザでも起こったこの失敗の結果を監視する必要があります。
なお、Amazonクーポンは累積不可なので、それ以上は失敗です。 したがって、お店で買い物をするときは注意し、より多くの人に情報を伝えるためにこの記事を共有することを忘れないでください。