警告: Serasa により債務者の携帯電話がブロックされる

消費者を担当する団体である Senacon は、次の方法で Serasa と SuperSim に正式に通知します。 債務者の携帯電話を遮断する陰謀を企てた疑い 登録済み。 この告発は、インターネット公民権枠組みの一般データ保護法 (LGPD) に違反したとして行われました。

続きを読む： ノートにCPFを付けるとセラサスコアが上がりますか？ 測定の機能を理解する

連邦管区および準州公共省（MPDFT）は、関与した 2 社に対する調査を開始した。 したがって、Serasa は、不履行者として登録されている人々のデバイスをブロックすることに協力する別の企業に情報を渡していた可能性があります。

このブロックにより、債務者の携帯電話の多くの機能が使用できなくなり、契約で規定されている緊急電話のみをかけることが可能になります。 さらに、MFFT と Prodecon の推進者は、一部のデバイスは使用許可なく完全にブロックされているとコメントしました。

SuperSim 社は、この行動への参加を否定しておらず、すべてが法令順守であるとさえ述べています。 しかし、セラサ社は不審な態度には関与しておらず、前述の会社と共謀した行為もしていないとしている。

このロックがどのように発生するかを理解する

消費者保護検察は、Serasa と SuperSim が携帯電話を使用した疑いを捜査している。 債務者が返済を免除していたローンの分割払いが滞った場合の担保として利用する。 顧客。

ブロックはリモートで行われ、債務者は緊急電話のみをかけることができます。 Serasa と SuperSim はウェブサイトで、ローン支払い保証として携帯電話をブロックする可能性を確認しています。

どちらの場合も、Android デバイスの場合は最大 2,500 レアルのローンが必要です。 したがって、クレジット事業者 2 社は同社のアプリケーションのインストールを必要とします。

明確にする必要がある

法務省は声明の中で、セラサを含むこの事件に関連するすべての企業に正式に連絡し、弁護の一部を提供できるようにすることを確認した。 セナコンの技術相談および行政制裁総合調整局（CGCTSA）は、語られた事実を調査する予定だ。

このようにして、使用された携帯電話ブロック システムについては、適切な機関が対応することになります。 さらに、各デバイスで利用できるサービスが制限される原因となった状況についても回答します。