Airbnbはより安い宿泊施設を探している人のための代替手段ですでは、世界中の人々が、より手頃な宿泊施設を探しているユーザーに自宅を提供します。 しかし、見た目からすると、 プライバシーの観点からはまだ改善の余地がある。
ニュージーランドの IT セキュリティ専門家、アンドリュー・バーカーさんの家族は、次のことを試みたときに不快な驚きを経験しました。 アイルランドでAirbnbが借りた家に入ったとき、Wi-Fiに接続しました。その場所には隠しカメラが設置されており、作動していました。
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事件後、家族はAirbnbサービスに苦情を申し立てたが、同社はこの件を単なるキャンセルとして扱い、お金は返さないと述べた。 おそらくAirbnbが宿泊施設内でのカメラの使用を許可しているためでしょう。 このサービスが禁止しているのは、寝室やバスルームにあるその他の未公開の録画機器やカメラです。
払い戻しはなかったにもかかわらず、Airbnbはこの件について調査することを約束していた。 その後すぐに、彼らは会社から、家の所有者の無罪を証明したが、「彼らは無実だった」というメッセージを受け取りました。 あなた側の違反は見つかりませんでした」と述べ、その後すぐにその家が再び利用できるよう許可した ウェブサイトで。
「賃貸住宅のプライベートリビングルームにある火災警報器にカメラが設置されているのを発見しました。 私たちは子供たちと一緒に旅行しています」と、5人の子供の母親であるニーリー・バーカーさんはフェイスブックに書いた。 この投稿後の反発を受けて、返金が申し出られ、ホストが再度調査されることが約束された。
不都合があった後、同社の広報担当者は必要な満足感を示した。「私たちはこの悪質なホストをプラットフォームから永久に削除しました。 この事件に対する私たちの対応は当初、私たちの高い基準を満たしておらず、すでに家族に謝罪し、宿泊料金を全額返金しました。」
