ミネアポリスに本社を置き、5,590億ドル以上の資産を保有する 米国銀行 従業員に売上目標を達成するよう圧力をかけ、労働要件の一種として銀行商品を販売するインセンティブを与えた。 調査の結果、従業員は目的を達成するために、不正にアクセスしたと結論づけられました。 銀行の顧客の個人データと報告書を入手し、許可なく架空の口座を開設する 同じ。
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CFBPが7月28日に発表したように、US銀行は5年間続いた調査終了後、3,750万ドルの罰金を科された。 CFBPのロヒット・チョプラ局長はプレスリリースで次のように述べた。「米国銀行は10年以上前から、 従業員が消費者データを悪用してアカウントを作成し、顧客を搾取している 偽"。
対照的に、米国の銀行はCNN Businessに対し、2016年以来、金融商品取引に関する監督と業務の改善を行っていると語った。 銀行商品の販売慣行、および顧客が使用する口座に対してのみ従業員がインセンティブを受け取ること サービス。
調査ではまた、銀行は従業員が顧客の同意なしに口座を開設したという事実を認識しており、その行為を阻止したり開示したりする手段がなかったと結論付けた。 預金口座、カード、信用枠が高金利で法外な金額で顧客に送金されていたことも判明した。
この米国の銀行は全米に2,800以上の支店を持ち、その行為は顧客に損害を与え、信用プロフィールに悪影響を及ぼしている。
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