約 1 週間前、Yeonjoong という名前のユーザーが Q&A ページにアクセスしました。 グーグル Google ドライブ アカウントでの重大な障害を報告するには、 「Google ドライブ上のファイルが突然消えてしまいました」と彼は言いました。
それ以来、他の数十人のユーザーが同様のイベントを報告し始め、ファイルがドライブ アカウントから削除または非表示になったと思われます。
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Yeonjoong や他のユーザーによると、ファイルやフォルダーの消失を正当化するような措置は取られていなかったという。 Yeonjoong は、Google サポートから推奨されたいくつかの手順を実行したが、効果がなかったとも述べています。
(画像:開示)
ユーザーからの質問に答えて、Google はドライブで発生した障害の原因の特定に取り組んでいると述べました。
「これは当社の製品エンジニアによって調査されており、(問題の)根本原因の分析と修正の提供を待っているところです」と同社は声明で述べた。
調査はまだ初期段階にあるが、同社はすでに Google Drive のバージョンをターゲットにしている。 デスクトップ 失敗の考えられる原因として。
「限られた数のデスクトップドライブユーザーに影響を与える問題の報告を調査しており、アップデートを継続する」とGigante das Buscas氏は伝えた。
さらに、Google は、PC 版の Drive を使用しているユーザーに対して、プログラムのルート フォルダー内の何も変更を加えたり、アプリのデータ フォルダーを削除したり移動したりしないことを推奨しています。 最後に、「アカウントを切断する」をクリックすることも禁止されています。
歴史と人材テクノロジーを専攻して卒業。 書くことに情熱を持っている彼は、現在、Web コンテンツ ライターとしてプロとして働き、さまざまな分野や形式で記事を書くという夢を抱いています。