0xe0000024: このOneNoteの同期エラーを修正する方法

MacおよびWindowsユーザーは、通常、OneNoteアプリがノートブック、iPad、またはiPhoneと同期できない後に発生する0xe0000024エラーを報告しています。

このエラーは、簡単に説明するいくつかの理由によって引き起こされる可能性があり、0xe0000024エラーを解決するための適用可能なソリューションを提案します。

0xe0000024エラーの原因は？

以下は、0xe0000024エラーの一般的な原因のいくつかです：

• SkyDriveAuthenticationProviderキーが欠落している – 多くのユーザーは、Live-IDサインインアシスタントをインストールした後に0xe0000024エラーに気づいたことを報告しています。これはOneDriveとの競合によって引き起こされる可能性があります。レジストリ内でOneDriveとOneNoteが正しく構成されていない場合、共存できません。
• OneDriveとの資格情報の競合 – 特にWindows 10のほとんどのWindows PCでは、0xe0000024エラーは通常、OneDriveとOneNoteの間の競合によって引き起こされます。これは、両方のアプリが同期機能を利用するため、互いに衝突することがあるからです。
• アプリケーションが破損または古い – 開発者は、アプリ内のバグやエラーを修正するために更新をリリースします。OneNoteアプリが破損しているか、最新バージョンに更新されていない場合、0xe0000024エラーが発生する可能性があります。
• セキュリティ上の理由からイントラネットサイトがブロックされている – ローカルのSharePointサーバーに同期しようとしている場合、このエラーが発生することがあります。Windowsは通常、イントラネット通信をブロックします。

OneNoteで0xe0000024同期エラーを修正するには？

より高度なソリューションに進む前に、まず試すべきいくつかの初歩的な修正方法を以下に示します：

• OneDriveサーバーがダウンしていないか確認します。
• アプリを閉じずにOneNoteウェブクライアントを開きます。
• ネットワーク混雑を修正します。

エラーが解決しない場合、以下のより高度なトラブルシューティング手順を試して0xe0000024エラーを修正します：

1. すべての一般的な資格情報を削除する

1. Windows キーを押し、Credential Managerと入力し、Enterキーを押します。
2. ウィンドウの上部でWindows Credentialsタブをクリックし、下部にあるGeneric Credentialsのリストを探します。
3. OneDriveに関連する資格情報の横にある下矢印をクリックし、Removeをクリックして資格情報を削除します。
4. デスクトップアイコンをクリックしてOneNoteアプリを起動し、Shift + F9キーを押してノートブックを同期します。

保存された資格情報は、ユーザーがウェブサイトに迅速にサインインするのに役立ちますが、Credential Managerに問題があるとOneNoteが正しく機能しない可能性があります。

2. OneNoteアプリを更新する

1. Windowsキーを押し、OneNoteと入力してEnterキーを押してOneNoteアプリを起動します。
2. ウィンドウの上部でFileをクリックし、左側のペインでAccountを選択します。
3. Office Updatesの隣にあるUpdate Optionsをクリックし、ドロップダウンメニューからUpdate Nowを選択します。
4. PCを再起動し、エラーが続くかどうか確認します。

開発者がソフトウェア内のバグを発見すると、それを修正するパッチをリリースします。もしバグが0xe0000024同期エラーを引き起こす場合、OneNoteアプリを更新することで修正できる可能性があります。

3. SharePointサーバーをイントラネットサイトに追加する

1. Windowsキーを押し、Internet Optionsと入力してEnterキーを押します。
2. 次に、Securityタブに移動し、Select a zone to view or change securityセクションの下にあるLocal intranetを選択します。
3. さらに、Sitesをクリックし、Automatically detect intranet networkを選択し、OKをクリックします。
4. あるいは、Advancedボタンをクリックし、Add this website to the zoneの下にSharePoint URLを追加します。
5. その後、Addをクリックし、PCを再起動してエラーが修正されたかどうかを確認します。

イントラネットでOneNoteを使用している場合、セキュリティの問題がファイル同期を妨げる可能性があります。SharePointサーバーをローカルイントラネットサイトに追加することでエラーを修正できます。 このトピックについてもっと読む

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4. OneDriveでノートブックを開く

1. OneNoteアプリで開いているすべてのノートブックを閉じます。
2. メニュートップのFileに移動し、Infoを選択します。
3. 各オープンノートブックの隣にあるSettingsボタンをクリックし、ドロップダウンメニューからCloseを選択します。
4. OneNoteを閉じ、OneDriveアカウントにサインインします。
5. ノートブックを開き、FileをクリックしてEdit in Desktop Appを選択してアプリでノートブックを開きます。
6. Shift + F9を押してノートブックを同期します。

5. SkyDriveAuthenticationProviderキーを作成する

1. Windowsキーを押し、検索ボックスにregeditと入力し、Enterキーを押してRegistry Editorを開きます。
2. OSアーキテクチャに応じて、次のパスに移動する必要があります：

• x32 – Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office
• x64 – Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office**

3. 次に、自分のOfficeバージョン（例：16.0、15.0、14.0など）の横にある矢印をクリックし、Commonの横にある矢印をクリックしてInternetを選択します。
4. 右ペインを右クリックし、Newにマウスをホバーし、String Valueを選択して、新しい文字列の名前をSkyDriveAuthenticationProviderにします。
5. 次に、新しく作成した文字列を右クリックし、Modifyを選択します。
6. さらに、Value Dataボックスにidcrldisableと入力し、OKをクリックします。
7. PCを再起動し、0xE0000024エラーが修正されたか確認します。

Live IDサインインアシスタントをインストールすると、時折OneDriveとの競合が発生することがあります。OneDriveとの競合を避けるために、レジストリエディタでユニークなSkyDriveAuthenticationProviderキーを作成する必要があります。

OneNoteはWindowsおよびMacユーザーにとって必須のアプリケーションです。デバイスとの同期ができない場合、この記事の手順がOneNoteの同期エラーを修正する手助けになることを願っています。

0xe0000024エラーを修正するための代替手順がある場合は、以下にコメントを残してください。