Windows 10のPINが機能しない13の迅速な修正方法

Windows 10は、その先代と同様に、ユーザーがPINを使用してオペレーティングシステムを保護できるようにしています。多くのユーザーは、長いパスワードよりも記憶しやすいのでPINを使用することを好みます。しかし、Windows 10でPINが機能しない場合はどうすればよいでしょうか？

PINを使用できないことは大きな問題となり、ユーザーは複数の同様のPIN関連問題を報告しています。

以下は、PIN機能に関連する最も一般的な問題です。驚くことに、これはWindows 10にとどまりません。ですので、掘り下げる前に、これらのシナリオをチェックして、自分に当てはまるものがあるか見てみましょう。

なぜ私のコンピュータはPINを認識しないのか？

この問題は、使用しているウイルス対策ソフトウェア、最近のWindowsのアップグレードで導入されたバグ、またはローカルアカウントに参加していないことに関連している可能性があります。

ただし、この問題の原因は非常に異なる場合があり、なぜそれが発生するのかはまだ完全には理解されていません。

Windowsで最も一般的なPIN関連の問題は何ですか？

以下のエラーは、ユーザーから報告された最も一般的なPIN関連の問題です：

• PINを忘れた Windows 10 が機能しない – この特定のシナリオでは、問題を解決するためにコンピュータをセーフモードで起動する必要があります。
• Windows 10 PINが表示されない – いくつかのユーザーは、Windows 10でPINが表示されないと報告しています。より重大な場合には、PINセクションが見えないことさえあります。
• 申し訳ありませんが、このPINは組織で機能していません – これがあなたの問題でもある場合、NGCフォルダーの内容を削除してみて、それが役立つか見てみてください。
• Windows Hello PINで問題が発生しました – このエラーに遭遇した場合、以前の解決策で修正できることに注意してください。
• Microsoft Store/アカウントPINが機能しない – プロファイルのログインページに移動し、私のPINを忘れたというリンクをクリックすることで、PINを簡単にリセットできます。
• Windows 10 PINが更新/BIOSアップデート/スリープ後に機能しない – 主要なWindowsアップデート後にこの問題を報告するユーザーが多くいます。新しいアップデートは多くの変更をもたらし、これが時々PINに影響を及ぼすことがあります。
• Windows 10 PINがセーフモードで機能しない – セーフモードで入力した情報が本当にあなたのPINではなくパスワードであるか確認する必要があります。これは最も重要なステップです。
• ラップトップでPINが機能しない – ユーザーによると、この問題はほぼすべてのラップトップで発生する可能性があります。HP、Acer、Dell、Toshiba、Asusなどの主要メーカーのモデルでこの問題が報告されています。
• Microsoft PINがWindows 11で機能しない – Windows 11があなたのPINがもはやアクセスできないと通知する場合、Microsoftアカウントのパスワードでサインインしてください。
• Windows 10 PINキーボードが機能しない – 画面右下にあるアクセシビリティボタンをクリックしてオンスクリーンキーボードを開き、その後無効にして再度入力してみてください。
• Windows 10 PINがロックアウトされました – パスワードボックスの下にある選択肢を選択してパスワードをリセットします。
• 何かが起こり、あなたのPINが利用できません – この問題を解決するには、Dell Data Protectionセキュリティツールを正しい順序でアンインストールする必要があります。Dellからは3つの異なるセキュリティ製品が利用可能です。
• Windows 10 PINがスリープ後に機能しない – PINリセットのために、コンピューターはインターネットに接続され、アクティブな接続が必要です。
• Windows 10何かが起こり、あなたのPINが利用できません、再度PINを設定するにはクリック – Fastbootをオフにして、BIOSまたはUEFIでTPMをオンにします。
• 0x80280013 PINエラーまたは0x8009002dエラーコード – NGCフォルダー内のすべてを削除しようとする努力をすべきです。
• Windows 10 PINが更新後に機能しない – そのパスフレーズやPINをアカウントと比較して積極的に同期させるために、あなたのパソコンがインターネットに接続されていることを確認してください。
• インターネットなしWindows 10 PINが利用できません – エラーを修正するために最新の更新をアンインストールします。
• Windows 10が私のPINを認識しない – あなたには、自分のMicrosoftアカウントに関連付けられているパスワードで身分を確認することによってPINをリセットするか、コードを送信ボタンをクリックして他のサインインオプションを選択する選択肢があります。
• HPラップトップのPINが機能しない – BIOS設定に入り、Secure bootオプションがオンになっていることを確認してください。

なぜ私のコンピュータでPINを入力できないのか？

一部のキーボードにはロックボタンがあり、キーボード入力を防ぐ可能性があります。ノートパソコンでは、ボタンは通常上部または側面の隅にあります。それをオフにすると、キーボード入力が機能し始め、パスワードボックスに入力された情報が表示されるはずです。

ユーザーアカウントに関連する問題がPINの機能不全の原因かもしれません。この問題がどのように現れるかの一例は、ユーザーアカウントが破損している場合です。

他のケースでは、それがハードウェアの問題であり、コンピューターのキーボードを交換する必要があるかもしれません。

ただし、一部のユーザーは、この問題がマルウェアの感染に起因する場合があることを発見しており、完全なスキャンとクリーンアップが必要です。

それでは、Windows 10のPINが機能しない問題への解決策リストに飛び込みましょう。続けてください！

どのようにWindows 10のPINが機能しない問題を修正できますか？

1. Ngcフォルダー内のすべてを削除する

1.1 Ngcフォルダーにアクセスしてその内容を削除する

1. パスワードを使用してWindows 10にログインします。
2. Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを開き、LocalMicrosoftに進みます。
3. Ngcフォルダーを右クリックし、プロパティを選択します。

4. セキュリティタブに移動し、詳細設定ボタンをクリックします。

5. 上部の所有者セクションを探し、変更リンクをクリックします。

6. オブジェクト名を選択するために、「Administrators」と入力するか、自分のユーザー名を入力し、名前の確認をクリックしてOKを選択します。

7. サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換えるにチェックを入れ、適用とOKをクリックします。

8. これでNgcフォルダーに入れるようになります。
9. Ngcフォルダーを開いたら、すべてのファイルとフォルダーを選択し、削除します。

Windows 10にPINでアクセスできない場合は、Ngcフォルダーを開いてその中のすべてを削除することをお勧めします。

Ngcフォルダーからすべてを削除した後に、Windows 10デバイス用の新しいPINを作成できます。

1.2 新しいPINを作成する

1. Windows + Iを押して設定アプリに移動し、アカウントをクリックします。
2. サインインオプションを選択し、Windows Hello PINをクリックし、その後PINを追加をクリックします。
3. 新しいPINを追加するための指示に従います。

コマンドプロンプトを使用してNgcディレクトリの権限をリセットすることもできます。この方法は迅速ですが、コマンドラインに少し慣れている必要があります。

1.3 コマンドプロンプトを使用してNgcフォルダーの権限をリセットする

1. Windows検索にcmdと入力し、コマンドプロンプトで管理者として実行をクリックします。（コマンドプロンプトが利用できない場合は、PowerShellの代わりに使用できます）。
2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力し、Enterを押して実行します：ICACLS * /T /Q /C /RESET**

このコマンドを実行した後、問題なくNgcディレクトリにアクセスできるようになるはずです。

いくつかのユーザーは、Ngcディレクトリの権限をリセットするだけでこの問題を修正できると主張しています。そのため、ファイルを削除したり、PINを再作成する必要はないとのことです。

2. ウイルス対策ソフトを削除する

前述のように、サードパーティツールはWindows 10に干渉することがあります。たとえば、PINが機能しない場合、それはウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があります。

問題を解決し、それが問題を解決するか確認するために、ウイルス対策を一時的にアンインストールする必要があります。

ウイルス対策ソフトウェアと関連ファイルおよびレジストリエントリをすべて削除するには、専用のアンインストーラーソフトウェアを使用することをお勧めします。

CCleanerはこの文脈で優れた選択です。すべてのアプリを1つのスペースにリストして管理し、組み込みアプリであってもアンインストールできるので便利です。

組み込みアンインストーラーは、通常、一部のファイル（たとえば、一時ファイルやインストーラーウィザード）を残します。これらの残骸は他のエラーを引き起こす可能性があるため、完全に削除されていることを確認するのが最善です。

アンインストーラーソフトウェアは、アンインストールしたいソフトウェアに関連する残りファイルを簡単に検出して削除できます。これらは安全で迅速であり、あまりシステムリソースを使用しません。

ユーザーは、ノートンウイルス対策がこの問題の一般的な原因であると報告していますが、他のウイルス対策ツールもこの問題を引き起こす可能性があります。

3. PINを再作成する

3.1 PINを削除する

1. Windows + Iショートカットを使用して設定アプリを開き、アカウントセクションに移動します。
2. 左ペインでサインインオプションに移動します。次に、右ペインのPINセクションまでスクロールし、削除をクリックします。
3. WindowsがPINを削除するか確認してきます。削除をクリックします。
4. 次に、アカウントパスワードを入力するよう求められます。入力してOKをクリックします。

これでPINが削除されます。次に、再度設定するだけです。

3.2 新しいPINを設定する

1. PINセクションにある追加ボタンをクリックします。
2. 希望するPINを入力してOKをクリックします。

Windows 10でPINが機能しない場合、単に再作成することで問題を修正できるかもしれません。ただし、ユーザーによると、PINを削除して再度設定することで問題が解決されたとのことです。

新しいPINを作成したら、問題が完全に解決されるはずです。

4. ログイン画面からサインインオプションを選択する

Windows 10でPINが機能しない場合、ログインできない可能性があります。しかし、いくつかのユーザーは、サインインオプションをクリックすることでこの問題を回避できたと報告しています。

そこから、PINサインインまたはパスワードサインインを選択できます。

いくつかのユーザーは、単にキーボードのTabキーを押すことでパスワードログインに切り替えたと報告しています。

その後、サインインオプションをクリックし、メニューからPINログインを選択できるようになります。これは、ユーザーによって効果があるとされる簡単な回避策なので、ぜひ試してみてください。

5. 私のPINを忘れたオプションを使用する

1. Windows + Iを押して設定を開き、アカウントセクションに移動します。
2. 左ペインでサインインオプションに移動します。PINセクションで私のPINを忘れたをクリックします。
3. 確認メッセージが表示されます。続けるをクリックします。
4. 新しいPINを入力してOKをクリックします。

多くのユーザーがWindows 10で自分のPINが機能しないと報告していますが、この問題を解決するための簡単な回避策を見つけました。

ユーザーによると、この問題を修正するには私のPINを忘れたオプションを使用する必要があります。そのため、上記の手順に従ってください。

いくつかのユーザーは、進行するためにMicrosoftアカウントのパスワードを入力するよう求められましたが、Windows 10がパスワードを受け入れませんでした。

このことが起こった場合、Microsoftアカウントをローカルアカウントに変換して、この解決策を再度試してみてください。

6. Dell Data Protectionセキュリティツールをアンインストールする

時々、PINが正しく機能しないのはサードパーティのセキュリティツールが原因かもしれません。

Dellユーザーは、自分のPCでPINが機能していないと報告しており、この問題の主な原因はDell Data Protectionセキュリティツールでした。

ユーザーによると、この問題を修正するには、PCからこれらのツールをアンインストールする必要があります。この問題を解決するために削除する必要があるDell Data Protectionツールは3つです。

これらのツールを削除した後、レジストリをクリーンアップし、それに関連する残りのエントリを削除することをお勧めします。

レジストリクリーナーソフトウェアのベストリストをすでにカバーしたので、その中の任意のツールを使用してレジストリをクリーンアップしてください。

次に、Solution 3の手順に従ってPINを再作成する必要があります。その後、問題が解決され、PINが機能し始めるはずです。

7. 前のビルドに戻る

1. スタートメニューを開き、電源アイコンをクリックし、Shiftキーを押しながらメニューから再起動を選択します。
2. オプションのリストが表示されます。最初にトラブルシューティングをクリックし、その後詳細オプションをクリックします。
3. 回復オプションをもっと表示をタップします。
4. 前のビルドに戻るをクリックし、管理者アカウントを選択します。必要に応じて、管理者パスワードを入力してください。
5. プロセスが開始されます。完了までに数時間かかることがありますので、プロセスを中断しないようにしてください。

新しいWindows 10ビルドをインストールした後、一部の問題が発生する場合があります。たとえば、新しいフォームにいくつかのバグがあり、これが原因でこの問題が発生することがあります。

Windows 10でPINが機能しない場合、古いビルドに戻る必要があります。これは比較的簡単で、上記の手順に従って実行できます。

なお、ロールバックオプションは常に利用可能ではないことも言及しておく価値があります。ただし、このオプションは、主要なアップデートをインストールした後、数日間は利用可能です。

アップデート後にディスククリーンアップを実行した場合、以前のWindowsのバージョンを削除した可能性があるため、戻れなくなっているかもしれません。

これは最も信頼できる解決策ではありませんが、いくつかのユーザーは、前のビルドに戻ることで問題が解決したと報告しているため、試してみる価値があります。このトピックに関してさらに読む

• Windows 11でPINを削除できない
• Windowsの指紋認証が機能しない [Windows Hello]
• Windows 10/11がPINの追加を許可しない場合の対処法
• Windows 11のサインインオプションが機能しない
• Windows 10/11がPINの作成を頻繁に求めてくる

8. オンスクリーンキーボードを使用する

Windows 10でPINが機能しない場合、オンスクリーンキーボードを使用することで問題を修正できるかもしれません。

ログイン画面にはオンスクリーンキーボードを有効にするための仮想キーボードボタンがあります。

これを実行した後、仮想キーボードを使用してPINを入力します。これは簡単な回避策ですが、いくつかのユーザーはこれが効果的だと報告していますので、この解決策を試してみてください。

9. 一時的にノートパソコンのバッテリーを取り外す

いくつかのユーザーは、ノートパソコンのバッテリーを取り外すことでこの問題を修正できたと報告しています。

ユーザーによると、バッテリーを取り外し、ノートパソコンを電源アダプターから切り離しました。

その後、バッテリーを戻し、問題が解決されたとのことです。これは異例の回避策ですが、数人のユーザーが効果的だと主張しているため、試す価値があります。

10. ローカルアカウントを作成する

10.1 Microsoftアカウントをローカルアカウントに変換する

1. Windows + Iを押してアカウントセクションに移動します。
2. ローカルアカウントでサインインするをクリックします。
3. 新しいアカウントの希望する名前を入力し、次へをクリックします。
4. 次に、サインアウトして完了をクリックします。

PINが機能しない場合、それはユーザーアカウントに問題があるかもしれません。たとえば、ユーザーアカウントが破損している可能性があります。

この問題を修正するには、Microsoftアカウントをローカルアカウントに変換する必要があります。上記の手順に従ってこれを行ってください。

これを行った後、PINの問題は解決されるはずです。

問題が続く場合、ユーザーアカウントが破損している可能性があるため、新しいアカウントを作成する必要があります。

10.2 新しいユーザーアカウントを作成する

1. 設定アプリを開き、アカウントに移動します。
2. 左側のメニューから家族とその他の人を選択します。
3. その他の人セクションからこのPCに他の誰かを追加するをクリックします。
4. この人のサインイン情報はありませんを選択します。
5. Microsoftアカウントなしでユーザーを追加を選択します。
6. 希望のユーザー名を入力し、次へをクリックします。

その後、ローカルアカウントに切り替えて、どうなるか確認してください。問題が発生しない場合は、ファイルを新しいアカウントに移動し、それをメインのアカウントとして使用する必要があるかもしれません。

11. グループポリシー設定を変更する

1. Windows + Rを押し、gpedit.mscと入力します。Enterを押すか、OKをクリックします。
2. グループポリシーエディターが開いたら、左ペインで管理用テンプレート、次にシステムおよびログオンを移動します。
3. 右ペインで便利なPINサインインを有効にするをダブルクリックします。
4. 有効を選択し、適用とOKをクリックして変更を保存します。

ユーザーは、グループポリシーに対していくつかの変更を加えることでPINの問題を修正したと報告しています。

グループポリシーエディターは、さまざまなシステム設定を変更できる便利な機能です。ただし、この機能はWindowsのHomeバージョンでは利用できません。

この解決策は、Homeバージョンを使用している場合には適用されません。代わりに、上述した方法でグループポリシーを変更してください。

必要な変更を加えた後、問題が解決され、PINを問題なく使用できるようになるはずです。

12. IPsecポリシーエージェントのスタートアップタイプを変更する

1. Windows + Rを押し、services.mscと入力します。Enterを押すか、OKをクリックします。 *
2. サービスのリストが表示されます—IPsecポリシーエージェントをダブルクリックしてプロパティを開きます。
3. スタートアップタイプを自動に設定し、適用とOKをクリックして変更を保存します。

Windowsは正しく動作するためにさまざまなサービスを使用します。PINが機能しない場合は、IPsecポリシーエージェントサービスのスタートアップタイプを変更することでこの問題を修正できるかもしれません。

そのためには、上記の手順を実行する必要があります。必要な変更を加えた後、PCを再起動し、問題が解決されたかを確認してください。

13. PINの段階でコンピュータを再起動する

1. PINが拒否されたときにON/OFFボタンを20秒間押し続けます。
2. コンピュータを再度オンにします。
3. PINダイアログボックスが表示されたら、PINの最初の数字を入力し、そのままにします。
4. キーボードのバックスペースボタンを押して数字を削除します。
5. 画面右下の電源ボタンからコンピュータをシャットダウンします。
6. 「他の人がコンピュータを使用している可能性があります」というメッセージが表示されたら、「それでもシャットダウン」をクリックします。
7. コンピュータを起動し、再度PINを入力してみてください。

この解決策は、自分のPINが拒否されたが、そのPINが正しいと知っているユーザー向けです。

Windows 10のPINをバイパスする方法は？

できません。Microsoftアカウントの場合は、パスワードを入力するか、パスワードを回収することができます。ローカルアカウントの場合は、パスワードを入力するか、Windows 10パスワードツールを使用してパスワードをリセットできます。

他のアカウントがすでにそのコンピュータにあり、パスワードを知っている場合は、それを使用する方法しかありません。

このセキュリティ対策の目的は、許可されていない誰かがそのコンピュータにアクセスすることを防ぐことです。

Windows 11で「何かが起こり、あなたのPINが利用できません」を修正する方法

上記の方法が成功しなかった場合、最良の残りの選択肢は、コンピュータを工場出荷時の設定にリセットすることです。そのためには、Windows 11の起動可能なUSBドライブが必要です。

インストールメディアが含まれたUSBドライブを挿入し、F8を押してリムーバブルデバイスからブートするように指示されます。

これにより、Windowsセットアップ画面が表示され、新しいオペレーティングシステムのインストールを完了するためにナビゲートできます。

これを行うと、Windowsをインストールするドライブに現在あるすべてのデータが削除されますので注意してください。

PINは長いパスワードを記憶したくない場合に便利ですが、このようなPINの問題が発生することがあります。

PINやパスワードが機能しない場合、キーボードのレイアウトが変更されている可能性があります。あるいは、何かがうまくいかず、PINが利用できなくなっているのかもしれません。

Windows 10にログインできない可能性がありますが、幸いなことに、「Windows 10にログインできない場合の対処法」についてすでに書いています。

ぜひ下のセクションにコメントを残し、他に何か解決策を考えているか教えてください。お読みいただきありがとうございます！