エラー Dolphin-028: Ubisoft Connectのログインエラーを修正する方法

error dolphin-028
最近、Ubisoft Connectにサインインするときにエラー Dolphin-028の報告が多数寄せられています。エラーメッセージには「Ubisoft Connectへのログイン中にエラーが発生しました。クライアントを再起動して再試行してください。(エラー dolphin-028)」と表示されます。

通常、これはIPの設定ミス、権限不足、間違ったプロキシ設定、ネットワーク設定の競合、DNSの問題、高MTU(最大伝送単位)が原因で発生します。

少し複雑な解決策に進む前に、PCを再起動し、競合するプロセス(GoodbyeDPIを含む)を終了し、Ubisoftアカウントのパスワードを変更し、Wi-FiまたはLAN接続の代わりにモバイルホットスポットに切り替えてください。

Ubisoft ConnectのエラーコードDolphin-028を修正するには？

1. IPアドレスを解放して更新する

Windows + Sを押して検索を開き、テキストフィールドにコマンドプロンプトと入力し、管理者として実行をクリックします。
UACプロンプトではいをクリックします。
次のコマンドをそれぞれ個別に貼り付け、Enterを押します: ipconfig /releaseipconfig /renew
完了したら、PCを再起動し、改善されているか確認します。

エラーコードDolphin-028に遭遇したユーザーのうち、3分の5はIPアドレスを解放して更新することで問題が解決しました！

2. 管理者特権でUbisoft Connectを実行する

Ubisoft Connectのランチャー( .exeファイル)を右クリックし、プロパティを選択します。
互換性タブに移動し、このプログラムを管理者として実行のチェックボックスをオンにします。
適用をクリックし、OKをクリックして変更を保存します。
コンピュータを再起動し、Ubisoft Connectのエラー Dolphin-028が修正されたか確認します。

3. LANのプロキシサーバーを無効にする

Windows + Sを押して検索を開き、インターネットオプションと入力し、関連する結果をクリックします。
接続タブに移動し、LANの設定ボタンをクリックします。
LAN用のプロキシサーバーを使用する（これらの設定はダイヤルアップまたはVPN接続には適用されません）のチェックボックスのチェックを外し、OKをクリックして変更を保存します。
コンピュータを再起動し、Ubisoft Connectを起動し、サインインして改善されているか確認します。

4. GoogleのパブリックDNSに切り替える

Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにncpa.cplと入力し、Enterを押します。
アクティブなネットワークアダプタ（Wi-FiまたはEthernet）を右クリックし、プロパティを選択します。
インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）を選択し、プロパティをクリックします。
次のDNSサーバーのアドレスを使用するオプションを選択し、以下をフィールドに入力します:

優先DNSサーバー: 8.8.8.8
代替DNSサーバー: 8.8.4.4

終了時に設定を検証するのチェックボックスをオンにし、OKをクリックして変更を適用します。

他のDNSサーバーを使用している場合は、GoogleのパブリックDNSに切り替えると役立ちます。また、速度を向上させるために、最寄りの高速DNSサーバーに接続しても良いでしょう。

これがうまくいかなかった場合は、WindowsをDNSを自動取得するように設定してみてください！

5. ネットワーク設定をリセットする

Windows + Iを押して設定を開き、ナビゲーションペインからネットワークとインターネットに行き、右側の高度なネットワーク設定をクリックします。
ネットワークリセットをクリックします。
今すぐリセットボタンをクリックします。
確認プロンプトでリセットをクリックします。
完了したら、コンピュータを再起動し、改善されているか確認します。

6. MTUを下げる

Windows + Sを押して検索を開き、コントロールパネルと入力し、関連する結果をクリックします。
ネットワークとインターネットをクリックします。
ネットワークと共有センターをクリックします。
左側のペインからアダプタ設定の変更を選択します。
アクティブなアダプタを右クリックし、プロパティを選択します。
構成をクリックします。
詳細タブに移動し、プロパティのリストからジャンボパケットを選択し、右のドロップダウンメニューから低い値を選択し、OKをクリックして変更を保存します。