修正: HP サポートアシスタントが復元ポイントの作成でフリーズする
誰でもシステム復元ポイントを作成し、コンピュータを以前の状態に復元することができます。これにより、使用中に行った変更を元に戻すことが可能です。誤ってファイルを削除したりフォーマットしたりした場合や、コンピュータやソフトウェアに何らかの問題が発生した場合に役立ちます。
システムの健康には欠かせないものですが、プロセスに不慣れな場合は設定が少し難しいことがあります。たとえば、HP サポートアシスタントが復元ポイントの作成でフリーズしているという報告もあるため、詳細を掘り下げて修正を試みましょう。
なぜ私はシステム復元ポイントを作成できないのか？
- システムドライブの空き容量が不足している – システムドライブの空き容量が不足している場合は、いくつかのスペースを空ける必要があります。ファイルを削除するか、別のドライブに移動してください。
- Windowsが破損している – Windowsが破損している場合、システム復元は機能しません。ウイルスやマルウェアによってWindowsが損傷を受けているかもしれません。
- システム復元フォルダが破損している – フォルダが破損している可能性があります。これは、レジストリエディットを行った場合に発生することがあります。
- ハードドライブが損傷している – システム復元機能を使用してシステムを復元できない場合は、システムのハードドライブが損傷している可能性があります。
- ディスクが不適切にパーティション分けされている – サポートされていないパーティションスタイルを使用してパーティション分けされたシステムの場合、システム復元が失敗することがあります。この作業にはパーティションマネージャソフトウェアを検討してください。
HPノートパソコンでシステム復元にはどのくらいの時間がかかるべきか？
システム復元は、ノートパソコンを最初に起動した際の状態に戻すユーティリティです。これには、インストールしたアプリケーションやファイルが含まれます。
すべての作業を考慮すると、完了までに時間がかかる場合があります。考慮すべき要素には次のものがあります：
- 復元中のデータ量 – 復元されるデータの量はハードドライブのサイズによります。読み取りにかなりの時間がかかる場合、復元にも時間がかかるでしょう。
- バックアップされるファイルの数 – たくさんのファイルがある場合、バックアッププロセスを完了するのに時間がかかる場合があります。
- 空き容量の量 – RAMが多いほど、扱うデータやプログラムが多くなります。これは、時間がかかることを意味します。
- PCの速度 – 高速なコンピュータは遅いコンピュータよりもファイルの復元を早く完了するでしょう。
それでも、システム復元にはかなりの時間がかかります。これは、システムを以前の時点に戻すために、バックアップファイルからオペレーティングシステムを読み込む必要があるためです。
そのため、復元プロセスは上記の要素によって、15分から数時間かかることがあります。過去にこのプロセスを数回行ったことがあるユーザーなら、ざっくりとした見積もりが可能です。
システム復元プロセスが通常よりも時間がかかっている場合、復元ポイントの作成でフリーズしている可能性を考慮し、以下の解決策に進んでください。
HP サポートアシスタントのサポートが復元ポイントの作成でフリーズした場合はどうすればよいですか？
1. Windows 更新の確認
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Windowsキーを押し、設定を選択します。
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左側のペインでWindows Updateをクリックし、更新プログラムの確認を選択します。
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利用可能な場合は、ダウンロードとインストールをクリックします。
2. Windowsスタートアップ修復の実行
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Windowsキーを押し、設定をクリックします。
- システムを選択し、回復をクリックします。
- 高度なスタートアップに移動し、今すぐ再起動をクリックします。
- トラブルシューティングをクリックします。
- 高度なオプションを選択します。
- スタートアップ修復オプションを選択します。
- 診断プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。
- PCを再起動し、再度試してください。 このトピックに関してさらに読む
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3. HPサポートアシスタントの再インストール
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Windowsキーを押し、検索バーにコントロールパネルと入力し、開くをクリックします。
- プログラムの下でプログラムのアンインストールを選択します。
- HP Support Assistantを見つけ、クリックしてアンインストールを選択します。
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ブラウザに移動してHPサポートアシスタントのインストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをクリックしてインストーラーを実行し、確認を求められたらはいをクリックします。
- 画面の指示に従い、指示があればPCを再起動します。
再インストールは、このバージョンのHPサポートアシスタントは互換性がないようですというメッセージが表示された場合にのみ適用されるべきです。これは最新の更新がアプリケーションに登録されていないことを意味する可能性があります。
他の場所では、プロセスが成功したにもかかわらず、システム復元後にWindowsが非常に遅くなることがあるかもしれません。その場合は、この問題を解決するための便利なガイドを確認してください。
また、思い直したり、もう興味がない場合にはシステム復元を元に戻すことに興味があるかもしれません。その場合は、私たちの記事が非常に役立ち、簡単にフォローできるでしょう。
このトピックに関して追加の考えがあれば、下に共有してください。
