修正:Teamsで加入ボタンが機能しない/欠落している
Teamsは、Windows 11で2つのTeamsアプリを使用できる素晴らしいコラボレーションアプリです。これらのすべてが魅力的な一方で、ユーザーは現在、Teamsの加入ボタンが機能しなくなったと報告しています。
同じ会議に別のデバイスで参加することができません。加入ボタンは一部のユーザーには存在していますが、彼らは入れません。別のユーザーでは、ボタンが完全に欠落しています。これがあなたが直面している状況に似ているなら、解決策を見つけるために読み進めてください。
なぜTeams会議で加入ボタンが見えないのか?
Teams会議機能は、アイデアを共有し、他の人が何をしているのかを見て、同僚とコラボレーションする素晴らしい方法です。しかし、Teams会議で加入ボタンが見えない場合、理由は以下のとおりです。
- ネットワーク接続の問題 – 接続時にネットワーク接続やサーバーの場所に問題がある場合、この機能は働きません。
- バージョンの不一致 – どのTeamsバージョンでも使用できますが、一部の古いバージョンは新しい機能と互換性がないため、一部の機能が欠落している可能性があります。
- 不具合のあるアップデート – すべてのアップデートが良いわけではありません。時には、アプリのアップデートが正常なアプリケーションの動作を妨げるバグを含むことがあります。
- キャッシュの破損 – 時間が経つにつれてTeamsアプリがキャッシュを蓄積し、破損している可能性もあります。これがTeams加入ボタンを機能させなくなっているかもしれません。
- 誤ったアカウント – 複数のアカウントでMicrosoft Teamsにログインできるので、加入ボタンが欠落しているのは異なるアカウントのためかもしれません。
Teamsアプリに加入ボタンが欠落している場合、何ができるか?
まずは複雑な解決策の前に、以下の基本的な回避策を試すことをお勧めします:
- 両方のデバイスからサインアウトし、再度サインインします。
- 両方のデバイスが同じMicrosoftアカウントにサインインしていることを確認します。
- Teamsアプリの利用可能なアップデートを確認し、両方のデバイスにダウンロードします。
- 利用可能な場合は別のインターネット接続に切り替えます。たとえば、モバイルホットスポットを作成し、両方のデバイスから会議に再参加できます。
- コンピュータが時刻と日付に遅れていないことを確認します。
- Teamsのウェブ版を利用して違いがあるか見てみます。
- コード、招待リンク、カレンダーなどの代替手段を使って会議に参加を試みます。
- 最後に、PCを再起動して一時的な不具合を消去してみてください。
1. Teamsキャッシュのクリア
- Windows + Rキーを押して実行コマンドを開きます。
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実行ダイアログボックスに%appdata%\Microsoft\Teamsと入力し、OKを選択します。
- %appdata%\Microsoft\Teamsディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、削除ボタンを押します。
- Teamsを再起動し、通話を終了できるか確認します。
2. 一時的にウイルス対策ソフトを無効にする
- スタートメニューアイコンをクリックし、検索バーにWindows Securityと入力して開くをクリックします。
- ファイアウォールとネットワーク保護をクリックし、次に公衆ネットワークを選択します。
- Microsoft Defenderファイアウォールを見つけ、オフボタンを切り替えます。
サードパーティのウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、それも一時的に無効にし、再度試してみてください。
3. Teamsの修復/リセット
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Windowsキーを押し、設定をクリックします。
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左ペインでアプリをクリックし、右ペインでアプリと機能を選択します。
- Microsoft Teamsアプリを見つけ、三点リーダーをクリックして詳細オプションを選択します。
- 修復ボタンを押します。
- Teams通話に参加して、問題が続くか確認してください。
- 成功した場合はリセットする必要はありませんが、問題が依然として存在する場合は、手順1〜3を繰り返し、今度はリセットボタンを押します。
このトピックについての詳細を読む
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4. Teamsを再インストール
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タスクバーのスタートメニューアイコンをクリックし、設定をクリックします。
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左ペインでアプリをクリックし、右ペインでアプリと機能を選択します。
- Microsoft Teamsアプリを見つけ、三点リーダーをクリックしてアンインストールを選択します。
- Microsoft Storeを起動し、Teamsアプリを検索してインストールをクリックします。
- 画面の指示に従い、再度試してください。
上記の手順が期待する結果を得られず、Teams加入ボタンがまだ機能しない場合は、Microsoftサポートチームに連絡することをお勧めします。彼らは問題の解決策を提案できるはずです。
Teamsのエラーについては、Caa20002エラーコードが表示されることや縦のスクロールバーが見つからないこともありますが、心配しないでください、既にこれらの問題に対処するさまざまな方法をカバーしています。
エラー以外にも、AIの波に乗り、ChatGPTとのTeams統合を有効にすることにも興味があるかもしれません。
ここで言及されていない他の解決策でこのエラーを成功裏に解消したことがあれば、お知らせください。
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