修正: Epson Scan 2の一部のボタンが欠けている
Epson Scan 2の印刷ページには、追加、スキャン、プレビューなどの便利なボタンがあります。これにより、ドキュメントを印刷またはスキャンする前に変更を加えることができます。ただし、印刷ページからそれらが目立って欠落しているようです。
同じ状況にいる場合は、この問題を解決するための記事をまとめました。
Epsonプリンターの「追加」オプションが欠けているのはなぜ?
コンピューターからドキュメントを印刷しようとしていて、プリンターが「追加」オプションを表示していない場合、以下の理由が考えられます:
- 最近のアップグレード – 特にオペレーティングシステムを新しくアップグレードした場合、ソフトウェアの互換性の問題があるかもしれません。あるユーザーは、Windows 11にアップグレードした瞬間にボタンが消えたと言っています。
最近Win 11にアップグレードし、全体的には問題ないようですが、1つの問題は、Epson Scanにアクションボタン(プレビュー、スキャンなど)が表示されないことです。表示されるはずの領域をクリックすると、まだ動作し、その後表示されます。すべてのボタンの位置を知っている場合は素晴らしいことですが!アップグレード前の10分間は問題なく機能していましたが、その直後にこの問題が発生しました。今のところ、このアプリだけで問題が見つかりました。
- 古いソフトウェア – Epsonソフトウェアの最新バージョンを実行していない場合、一部のボタンが欠けていることがあります。
- ドライバーの欠落 – Epsonプリンターにボタンが欠けている場合、そのプリンターのドライバーを誤ってアンインストールした可能性があります。
Epson Scanのボタンが欠けている場合、何ができますか?
より複雑な解決策の前に、以下の基本的な手順を試みてください:
- Epson Scan 2を開くときにALTキーを押してください。これが最も支持された解決策のようです。
- 更新されたOSを実行していることを確認してください。
- PCを再起動して再試行してください。
1. プリンタードライバーを更新する
- スタートメニューアイコンをクリックし、検索バーにデバイスマネージャーと入力して開くをクリックします。
- プリンターに移動し、プリンターを見つけます。
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それを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- 自動的に更新されたドライバーを検索を選択します。
- Windowsが最も適切なドライバーを見つけてインストールを推奨します。 よくあることですが、コンピュータシステムがハードウェアや周辺機器の一般的なドライバーを正しく更新できない場合があります。一般的なドライバーとメーカーのドライバーには重要な違いがあります。すべてのハードウェアコンポーネントに対して正しいドライバーのバージョンを見つけるのは手間がかかります。だからこそ、信頼できるアップデーターは自動的にドライバーを見つけて更新する手助けができます。Outbyte Driver Updaterを強くお勧めします。その手順は次のとおりです:
- Outbyte Driver Updaterアプリをダウンロードしてインストールします。
- ソフトウェアを起動し、アプリがすべての互換性のないドライバーを検出するのを待ちます。
- その後、更新または無視するドライバーのリストを表示します。
- 更新 & 選択を適用をクリックして最新バージョンをダウンロードおよびインストールします。
- 適用された変更を確実にするためにPCを再起動します。
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2. Epson Scan 2ソフトウェアを再インストールする
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Windowsキーを押し、検索バーにコントロールパネルと入力して開くをクリックします。
- プログラムの下のプログラムのアンインストールをクリックします。
- Epson Scan 2ソフトウェアを見つけて、それをクリックしてアンインストールを選択します。
- ソフトウェアをインストールする前に、以前のバージョンが破損している可能性があるため、ソフトウェアの残留物をすべて削除してください。また、マルウェアを排除するためにウイルススキャンを実行します。
- 次に、ブラウザを開き、公式Epsonページに移動します。
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プリンターのリストを下にスクロールして、Epsonプリンターを選択します。
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システムが自動的にオペレーティングシステムを検出します。検出されない場合は、ドロップダウンメニューから手動で選択できます。これは非常に重要なステップで、いくつかのユーザーは自分のOSと互換性のないバージョンを持っていることに気付きました。
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次に、Epson Scan 2パッケージのリストが表示されます: ドライバー、ユーティリティ、およびファームウェア。完全なパッケージが必要な場合は、「ドライバーとユーティリティのコンボパッケージインストーラーをダウンロード」をクリックします。
- 個別のパッケージを選択した場合は、各コンポーネントをクリックして展開し、特にスペースが限られている場合は興味のあるものだけをダウンロードします。
- ダウンロードファイルが完了したら、クリックして開き、画面の指示に従ってインストールします。
- ソフトウェア使用許諾契約に同意するために受け入れるをクリックします。
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次のプロンプトでインストールをクリックし、インストールが完了するまで待ちます。
ほとんどの場合、ソフトウェアを最新バージョンに更新する必要があり、欠けているボタンは再表示されます。 このトピックについてさらに読む
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ただし、Epsonの古いバージョンを使用している場合は、Windows 11用のEpson Scan Common Updaterを使用する必要があるかもしれません。それ以外の場合は、ALTキーを使って欠けているボタンを表示し続けてください。
何も効果がない場合は、Epsonサポートページに連絡して、より多くの解決策を提供しているかどうかを確認してください。
この記事はこれで終了ですが、ここで言及していない他の解決策を試した場合は、下にコメントを残してください。