私のノートパソコンが再起動しない:修正するための7つのテスト済みの方法
コンピュータが再起動しない場合、あなたは一人ではありません。これは一般的な問題で、特にWindowsの更新後、停電の後、または青い画面の後に見られます。時には再起動の画面で止まってしまったり、全く起動しなかったりします。
PCが再起動できない場合の修正方法については既に取り上げましたが、このガイドでは、PCが正常に再起動できない、シャットダウンできない、BIOSの更新後やセーフモードで失敗する場合など、他のケースについても扱います。
あなたがWindows 10、Windows 11を使用しているか、Dell、HP、Lenovo、またはAsusのデバイスを使用しているかにかかわらず、以下の手順が役立ちます。
コンピュータが再起動しない場合はどうすればよいですか?
1. 電源トラブルシューティングツールを実行する
- Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
- 更新とセキュリティオプションを選択します。
- 左側のペインからトラブルシューティングを選択します。
- 追加のトラブルシューティングオプションを選択します。
- 電源オプションをクリックします。
- 次に、トラブルシューティングを実行ボタンをクリックします。
最初に、組み込みのトラブルシューティングツールを使用して問題を解決しましょう。ほとんどの報告によれば、PCが正しく再起動できない問題は、更新後に発生することが多く、Windows 10にとって珍しいことではありません。
すべての主要な更新は、ドライバーに関して新規インストールに似ており、それらに手を加えると大きな問題が発生します。いずれにしても、トラブルシューティングツールを試みましょう;もし失敗したら、安全に次のステップに移りましょう。
2. クリーンブートとSFC/DISMを試みる
- Windows検索バーにmsconfigと入力してシステム構成を開きます。
- サービスタブをクリックします。
- すべてのMicrosoftサービスを隠すボックスにチェックを入れ、すべて無効にするボタンをクリックしてすべてのアクティブなサードパーティサービスを無効にします。
- 次に、適用とOKボタンをクリックします。
- 最後に、PCを再起動します。
そして、システムの破損の可能性についての懸念に対処するために、管理者権限のあるコマンドプロンプトから2つの組み込みユーティリティを実行する必要があります。Windows 10でSFCとDISMを実行する方法は次のとおりです:
- Windows検索バーにcmdと入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行を選択します。
-
次に、コマンドラインに以下のコマンドを入力してEnterを押します。
sfc/scannow
-
終了したら、次のコマンドを入力して、各コマンドの後にEnterを押します:
DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- すべてが終了したら(時間がかかることがあります)物理ボタンでPCを再起動します。
もしあなたがWindows 7のインストールからWindows 10にアップグレードした場合、特定のサードパーティアプリが後で失敗するのはかなり標準です。同じことを言えば、その遷移によってシステムファイルの破損が発生するのも珍しくありません。
これは結果的にWindows 10または11の再起動の問題につながります。
最初の可能性に対処するために、PCをクリーンブートモード(サードパーティアプリケーションが起動しない状態)で起動する必要があります。
3. セーフモードで起動する
- Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
- 更新とセキュリティを選択します。
- 左ペインから回復を選択します。
- 詳細なスタートアップの下で、今すぐ再起動をクリックします。
- トラブルシューティングを選択します。
- 詳細オプションを選択し、その後スタートアップ設定を選択します。
- 再起動をクリックします。
- リストからセーフモードまたはネットワークを使用したセーフモードを選択します。
- セーフモードからPCを再起動してみてください。
クリーンブートとユーティリティが失敗した場合、第一のサードパーティの二次デバイスが問題を引き起こしていないか確認しましょう。いくつかの報告では、Intel Management Engine(多くのノートパソコンに標準装備)が問題を引き起こしていると述べています。
セーフモードでは、Windows 10はこのドライバーを読み込まないはずです。もしセーフモードからデバイスを再起動できる場合は、次のステップを確認することをお勧めします。次のステップではこのサービスを無効にする方法を説明しています。
4. Intel Management Engineを無効にする
- Windows + Xキーを押し、デバイスマネージャーを選択します。
- システムデバイスをダブルクリックして展開します。
- Intel(R) Management Engine Interfaceオプションを右クリックします。
- コンテクストメニューからデバイスを無効にするを選択します。
- PCをシャットダウンし、再度起動します。
- 再度再起動を試みてください。
前のステップで見たように、Intel Management Engineは再起動オプションを壊す傾向があります。これがWindows 10/11の再起動しない問題を引き起こしています。
5. サードパーティ製のウイルス対策ソフトをアンインストールし、PUPをスキャンする
- MalwarebytesAdwCleanerをここからダウンロードします。
-
ツールを実行し、今すぐスキャンをクリックします。
- ツールがシステムをスキャンするまで待ち、クリーン&修復をクリックします。
特定のサードパーティ製アンチマルウェアソリューションとWindows 10が正しく動作していない場合があります。特に古いバージョンをインストールしている場合はそうです。
ウイルス対策ソフトウェアがPCのシステムに干渉すると、こうした問題を引き起こし、Windows 10の再起動を妨げる可能性があります。この場合、別のウイルス対策ソフトウェアソリューションを検討することをお勧めします。
多数の軽量セキュリティソフトウェアは、何か別のことをしている間も背後でスムーズに動作します。
高品質のセキュリティとエラーのない稼働時間を享受するために、ESET NOD32のような最高のウイルス対策ソフトウェアの1つを選びましょう。
6. PCをリセットする
- 設定アプリを開きます。
- 更新とセキュリティオプションを選択します。
- 左ペインから回復を選択します。
- このPCをリセットするのセクションで開始をクリックします。
- ファイルを保持するオプションを選択します。
- 最後に、次へをクリックし、その後リセットボタンをクリックします。
もしまだWindows 10/11の再起動問題に悩まされている場合、PCを工場出荷時の値にリセットする必要があるかもしれません。重要な情報を失わないように、ファイルを保持するオプションを選択することをお勧めします。 このトピックについてもっと読む
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7. クリーンな再インストールを行う
最後に、前のステップで問題が解決しない場合、PCを再起動できない場合は、クリーンな再インストールが次の論理的なステップと言えます。
Windows 10を再インストールする方法がわからない場合は、ガイド内で詳細な手順を提供しています。再インストール後は、問題が解決しているはずです。
コンピュータを強制的に再起動するにはどうすればよいですか?
Windows 10または11のPCが再起動しない場合は、ハードリブートを試してください。-ただ電源ボタンを押し続けてシャットダウンし、1分待ってから電源を入れ直します。ただし、この方法を頻繁に使用するのは避けてください。
一部のユーザーは、再起動後に設定アプリがリセットされたり、Windows 11でランダムに再起動したり、再起動ループや自動修復ループにハマったりする問題にも直面しています。これらは通常、システムエラー、電力問題、またはハードウェアの故障が原因です。
PCの再起動に時間がかかりすぎる場合、マルウェアが原因かもしれません—Windows DefenderまたはWindows 10用のトップのウイルス対策ツールでスキャンしてみてください。
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