Outlookで削除したメールが戻ってくる：適用する5つの修正方法
メールは私たちが詳細に話し合うことを可能にする素晴らしいツールですが、Outlookで削除したメールが戻ってくると報告する人が多いです。
多くのユーザーはOutlookで削除したメールを復元したいと思っていますが、一部のユーザーはそれらを永久に削除したいと考えています。
メールを削除できないことは問題になり得ますが、今日のガイドでは、この問題を解決するための最良の方法を紹介します。
なぜOutlookで削除したメールが戻ってくるのか？
この問題にはいくつかの原因がありますが、最も一般的なものは以下の通りです：
- アドインの問題 – 時にはアドインがこのような問題を引き起こすことがあります。アドインが正しく機能していないことが原因です。アドインと問題に関する話題で、Outlookで動作しないAsanaアドインに関するガイドを訪れてみてください。
- 破損したOSTファイル – これが発生した場合、OSTファイルを削除して再作成する必要があります。
削除したOutlookのメールが戻ってくる場合、何をすればいいのか？
1. 信頼性向上のために異なるメールクライアントを試す
一部のクライアントは、作業体験を向上させるために設計されています。Outlookは、ワークフローを管理し、チーム全体と連携するために必要なツールをしばしば提供します。
ただし、同様のタスクとチーム管理ツールを持つ代替の生産性向上メールクライアントを見つけることができます。
幸いなことに、ほとんどのメールクライアントはユーザー体験に関して似ているため、切り替えることになってもあまり調整する必要はありません。
2. 問題のあるアドインを無効にする
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Windowsキー + Rのキーボードショートカットを押し、Outlook /safe と入力し、Enterキーを押します。
- これでOutlookをセーフモードで実行します。
- 問題が表示されない場合、アドインのいずれかが問題を引き起こしていることを意味します。
次に、問題のあるアドインを見つけて無効にする必要があります。
- そのためには、ファイルをクリックし、次にオプションを選択します。
- 最後に、アドインを選択します。
- そこに管理コンプリートアドインが表示されます。それに隣接する実行ボタンをクリックします。
- リストにアドインがある場合は、1つのアドインのチェックボックスをオフにし、Outlookを再起動して問題がまだ続いているか確認します。
- 問題がまだある場合は、他のアドインで上記の手順を繰り返し、ターゲットを特定するまで続けます。
3. OSTファイルを削除して新しいものを再構築する
- Outlookが開いている場合は閉じます。
-
Windowsキー + Rを押し、
%LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlookと入力します。
- .ostファイルを右クリックして、削除を選択します。
時には、OSTファイルに破損があることがあり、これがOutlookのさまざまな問題、特に削除したメールが戻ってくる理由になることがあります。上記の手順を使用して、すぐにそれを修正してください。
4. OSTファイルを再作成する
- ファイルをクリックし、次に情報を選択します。
- アカウント設定をクリックし、その後Microsoft Exchangeをダブルクリックします。
。 - 設定ポップアップが表示されます。詳細設定をクリックします。
- 詳細をクリックし、次にオフラインフォルダーファイル設定を選択します！ 。
- .ostファイルが保存される場所を選択し、OKをクリックします。
- エラーメッセージが表示される場合があります。OKをクリックします。これにより、新しいOSTファイルが作成されます。
- OKをクリックし、その後完了をクリックします。
OSTファイルを正常に削除したら、次のステップはそれを再作成することです。関係する上記の手順を使用してください。
5. 回収可能アイテムフォルダを空にする
注意 この方法では、誤って削除したすべてのメールが削除されるため、最後の手段として使用してください。
- Windowsキー + Xを押し、Windows PowerShell (管理者)を選択します。
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次に、次のコマンドを実行します：
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
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この方法はメールボックスを削除しますが、そのデータを別のメールボックスにコピーします。データを復元しない場合は、代わりに次のコマンドを使用します：
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent**
PCの環境に合わせてパラメータを変更する必要があることを忘れないでください。
これはユーザーが直面することができる唯一の問題ではなく、多くの人がOutlookからメールが消えると報告していますが、その問題については別のガイドで説明しました。
今、何か改善されましたか？下のコメントエリアでお知らせください。
