reCAPTCHAが機能しない：すべてのユーザーのためのステップバイステップの修正

reCAPTCHAがあなたのウェブサイトやブラウザーで機能しない場合、ブラウザーの問題、ネットワーク制限、または統合エラーが原因である可能性が高いです。このガイドでは、基本的なブラウザーの設定から高度な開発者のトラブルシューティングまで、最も一般的な症状と修正手順を紹介します。

reCAPTCHAが機能しない場合の修正方法
1. reCAPTCHAが読み込まれないまたは回転し続ける
1. “reCAPTCHAサービスに接続できませんでした”
1. “サイトキーの無効なドメイン”
1. “無効なサイトキー”または“無効なキータイプ”
1. reCAPTCHAが常に検証に失敗する
1. “お使いのコンピュータまたはネットワークが自動クエリを送信している可能性があります”
よくある質問
結論

reCAPTCHAが機能しない場合の修正方法

1. reCAPTCHAが読み込まれないまたは回転し続ける

何が起こっているのか：

reCAPTCHAのボックスが表示されないか、読み込みスピナーしか見えません。

ユーザー向けの修正：

ブラウザーを最新バージョンに更新します（Googleは主要ブラウザーの最新2バージョンのみをサポートしています）。
ブラウザー設定でJavaScriptとクッキーを有効にします。
GhosteryやuBlockなどの広告ブロッカーを一時的に無効にするか、Googleのドメインをホワイトリストに追加します。
ブラウザーのキャッシュをクリアするか、シークレットモードでサイトを開きます。
ネットワークを変更するか、ファイアウォールの背後にいる場合やGoogleのドメインがブロックされている国ではVPNを使用します。
CAPTCHAを正しくサポートするブラウザーが不明な場合、reCAPTCHAのブラウザーサポートの完全なリストをチェックして互換性を確認してください。

開発者向けの修正：

正しいスクリプトを含める：

またはv3の場合：

ウィジェットが隠れた要素やモーダルの内側にないことを確認します。
隠れたウィジェットを表示した後にgrecaptcha.reset()を呼び出します。
コンテンツセキュリティポリシーを更新して以下を許可します：
https://www.google.com/recaptcha/
https://www.gstatic.com/recaptcha/
Googleがあなたの地域でブロックされている場合は、https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.jsを使用します。
ローカルでテストする際は、キーの許可されたドメインに「localhost」を追加します。

2. “reCAPTCHAサービスに接続できませんでした”

何が起こっているのか：

接続の問題でreCAPTCHAが読み込めなかったというエラーメッセージが表示されます。

ユーザー向けの修正：

インターネット接続を確認し、www.google.comにアクセスできることを確認します。
別のネットワークに切り替えます（Wi-Fiまたは携帯電話）。
別のブラウザーまたはデバイスを試します。
アプリや埋め込みウェブビューにいる場合、アプリがDOMストレージを有効にする必要があるか、許可されたドメインを更新する必要があります。

開発者向けの修正：

ブラウザーコンソールでBROWSER_ERRORやその他のネットワークエラーを検査します。
ネットワークが失敗した場合、reCAPTCHAの実行を再試行します。
Android WebViewでDOMストレージを有効にします：

settings.setDomStorageEnabled(true);

すべてでHTTPSを使用して混在コンテンツエラーを避けます。
システム時刻を確認してください—デバイスの時計が間違っているとSSL検証が失敗します。
テスト時にGoogleの管理パネルでlocalhostをホワイトリストに登録します。

3. “サイトキーの無効なドメイン”

何が起こっているのか：

「サイト所有者用のエラー：サイトキーに無効なドメインがあります。」というメッセージが表示されます。

開発者向けの修正：

Google reCAPTCHA管理コンソールにログインします。
正しいドメイン名を追加します（例：example.comおよびwww.example.com）—http://は含めないでください。
チェックボックス/非表示用のv2キーと、スコアベースウィジェット用のv3キーを使用します。これらを混同しないでください。
必要に応じて、新しいキーを再生成し、コード内で更新します。

ユーザー向けの修正：

これがサードパーティのサイトで発生した場合、それはあなたのせいではありません。URLのwww版または非www版にアクセスするか、サイトのサポートに連絡することを試みてください。

4. “無効なサイトキー”または“無効なキータイプ”

何が起こっているのか：

ウィジェットが壊れているか、キー関連のエラーで即座に失敗します。

開発者向けの修正：

サイトキーがウィジェットのバージョンと一致していることを確認してください。
v2キーはv2ウィジェットでのみ動作します。
v3キーはv3 APIでのみ動作します。
エンタープライズキーは特別なAPI呼び出しを必要とします。
サイトキーとシークレットキーを混同しないでください—それぞれは異なる場所（フロントエンドとバックエンド）に配置します。
キーが無効化されたり、タイプを変更した場合は、新しいキーを生成し、設定内で置き換えてください。

ユーザー向けの修正：

これは開発者側の問題です。リフレッシュを試みることができますが、間違ったキーが使用されている場合、サイト所有者によって修正される必要があります。

5. reCAPTCHAが常に検証に失敗する

何が起こっているのか：

CAPTCHAを完了してもフォームが送信されず、「検証に失敗しました」と表示されます。

開発者向けの修正：

サーバー側のPOSTリクエストを二重チェックします：

https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify

両方を含めます：
secret: あなたのシークレットキー
response: ユーザーのg-recaptcha-responseトークン（フォームフィールド）
リクエストを文字列化しないでください。標準のapplication/x-www-form-urlencoded形式を使用します。
reCAPTCHA v3を使用している場合：
スコア閾値を調整します。一部のユーザーは低いスコア（<0.5）を受け取り、ブロックされる可能性があります。
高スコアで「自由利用枠を超えています」と表示される場合、使用が制限を超えたことを意味します。

ユーザー向けの修正：

音声代替を使用してCAPTCHAを解決してみてください。
ブラウザーのキャッシュをクリアするか、別のブラウザーに切り替えます。
問題が続く場合は、サイトのサポートチームに報告してください。

6. “お使いのコンピュータまたはネットワークが自動クエリを送信している可能性があります”

何が起こっているのか：

Googleがあなたの接続を疑わしいと判断しています。

ユーザー向けの修正：

別のネットワークに切り替えるか、VPN/プロキシから切断します。
数時間待ちます — レート制限は通常一時的です。
促された場合は、CAPTCHAチャレンジをクリアして人間であることを証明します。

開発者向けの修正：

reCAPTCHAを繰り返し読み込むループを引き起こしていないか確認します。
多くのユーザーがこれを報告した場合、IPの切り替えを提案するか、あなたのドメインがGoogleによってフラグされているか調査します。

よくある質問

なぜ私のブラウザーにreCAPTCHAが表示されないのか？ 広告ブロッカー、古いブラウザー、JavaScriptが無効になっている、またはネットワーク制限が原因の可能性があります。 「無効なサイトキー」エラーを修正するにはどうすればよいですか？ はい。キーを作成または編集する際に、GoogleのreCAPTCHA管理パネルでlocalhostをホワイトリストに登録するだけです。 v2とv3のreCAPTCHAの違いは何ですか？ v2はチェックボックスまたはチャレンジを表示します。v3はバックグラウンドでのインタラクションにスコアを付け、ユーザーのインタラクションを必要としません。 reCAPTCHAはシークレットモードで機能しますか？ はい、しかし広告ブロッカーやシークレットモードの厳しいプライバシー設定がスクリプトの読み込みに干渉する可能性があります。

結論

reCAPTCHAが機能しない場合、その問題は多くの場合、ブラウザー設定、ネットワーク制限、または不適切に構成されたサイトキーに起因します。ユーザーにとっての修正は、拡張機能を無効にしたりブラウザーを更新することかもしれません。開発者にとっては、統合の詳細、ドメイン設定、APIバージョンを確認することが重要です。エラーが解消しない場合は、Googleのサポートドキュメントと管理コンソールが最終的な解決手段を提供します。