REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION ブルースクリーンエラー [解決済み]
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION BSODエラーは、Windowsの起動時にクラッシュし、0x00000047エラーコードを表示するブルースクリーンが表示されます。Microsoftによると、これは非常にまれで、私がウェブで見つけたのも数件のみです!
このエラーは、問題のあるドライバー、壊れたユーザープロファイル、ディスクおよびRAMの問題、バグのあるWindowsアップデート、競合するサードパーティプログラムが原因で発生します。
トラブルシューティングを始める前に、すべての利用可能なWindowsアップデート(オプションのものも含む)をインストールし、すべての接続が正常であることを確認し、非重要な周辺機器をPCから切り離してください。
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSIONを修正するには?
1. 壊れたドライバーを再インストール
- Windows + X を押して電源ユーザーメニューを開き、リストからデバイスマネージャーを選択します。
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アイコンの隅に警告マークが付いているデバイスを探し、右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
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可能であればこのデバイスのドライバーを削除するように試みるのチェックボックスをオンにし、アンインストールをクリックします。
- 同様に、他の壊れたデバイスドライバーを再インストールし、PCを再起動すると、Windowsが各ドライバーの新しいコピーを自動的にインストールします。
2. すべてのドライバーを更新
- Windows + S を押して検索を開き、テキストフィールドにデバイスマネージャーと入力し、関連する結果をクリックします。
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さまざまなエントリを展開し、その下にあるデバイスを右クリックしてドライバーの更新を選択します。私はグラフィックドライバーを更新しています。
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次に、ドライバーを自動的に検索をクリックし、Windowsに利用可能な最適なバージョンをインストールさせます。
- 同様に、他のドライバーも、特に重要なものを更新します。
もしWindowsがドライバーの更新中により良いバージョンを見つけられない場合、メーカーのウェブサイトに行き、最新のリリースを見つけて手動で最新のドライバーをインストールしてください。REF_UNKNOWN_LOGON_SESSIONエラーの原因は、5件中2件の場合が多いからです!
3. 壊れたシステムファイルを修復
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Windows + R を押して実行を開き、cmdと入力してCtrl + Shift + Enterを押します。
- UACプロンプトではいをクリックします。
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次のDISM (展開イメージサービスと管理)コマンドを最初に貼り付け、各コマンドの後にEnterを押します:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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次に、このコマンドを実行してSFC (システムファイルチェッカー)スキャンを実行します:
sfc /scannow
- PCを再起動して改善状況を確認します。
4. 競合するプログラムをアンインストール
- Windows + R を押して実行を開き、テキストフィールドにappwiz.cplと入力してEnterを押します。
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最近追加したアプリケーションを選択し、アンインストールをクリックします。
- 画面の指示に従ってプロセスを完了し、その後コンピューターを再起動します。
- REF_UNKNOWN_LOGON_SESSIONバグチェックが再度表示される場合、Windowsと競合する可能性のある他のアプリをアンインストールします。
5. 新しいユーザープロファイルを作成
- Windows + R を押して実行を開き、テキストフィールドにnetplwizと入力してEnterを押します。
- 追加ボタンをクリックします。
- Microsoftアカウントなしでサインインオプションを選択します。
- ローカルアカウントをクリックします。
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新しいユーザープロファイル名とパスワード(必須ではありません)を入力し、次へをクリックし、最後にアカウント作成を確認します。
- リストから新しいユーザープロファイルを選択し、プロパティをクリックします。
- グループメンバーシップタブに移動し、管理者を選択し、OKをクリックして変更を保存します。
- 次に、新しいユーザープロファイルでサインインし、改善状況を確認します。
REF_UNKNOWN_LOGON_SESSIONエラーが0x47で修正された場合、影響を受けたプロファイルから新しいプロファイルにファイルを外付けハードドライブを使用して移動できます。プログラムについては、再インストールするか、Windowsのすべてのユーザーが利用できるようにすることができます。
6. ディスクとRAMの問題を修理
6.1 ディスクを検査して修理
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Windows + S を押して検索を開き、コマンドプロンプトと入力し、管理者として実行をクリックします。
- UACプロンプトではいをクリックします。
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次のチェックディスクコマンドを貼り付けてEnterを押します:
chkdsk /r
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コンピューターを再起動したときにスキャンをスケジュールするように求められたら、Yを押してEnterを押し、最後にPCを再起動してチェックディスクを実行させます。
チェックディスクユーティリティには、異なる修復オプションが含まれており、それぞれ異なるコマンドパラメーターを介してアクセス可能です。したがって、/rが機能しない場合は、他のオプションを試して、ディスクの問題が検出されて修正されるまで続けてください。
6.2 RAMを検査
- Windows + R を押して実行を開き、テキストフィールドにmdsched.exeと入力してEnterを押します。
- 今すぐ再起動して問題をチェックをクリックし、Windowsメモリ診断がRAMの問題を検出できるようにします。
問題が見つからない場合は、個々のRAMモジュールに対して多くのテストを実行し、ほぼすべての問題を検出するオープンソースツールMemTest86+を試すことをお勧めします。これには数時間かかるので、最良の結果を得るために、ツールを一晩実行させてください!
7. Windowsをリセット
最後の手段として、Windowsを工場出荷時の設定にリセットすることができます。リセット中にファイルを保持することはできますが、すべてを削除する方が良いです。後者の方がREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION BSODを解決する可能性が高くなります!
何も効果がない場合は、ハードウェアの故障、接続の緩み、または損傷したケーブルについて専門家にPCを検査させてください。なぜなら、この時点で、これらのいずれかが根本的な原因となる可能性が高いからです!
去る前に、Windows PCを安全に保つための専門的なヒントを見つけてください。また、同様の問題、ERROR_SEM_USER_LIMITに対処する方法を学ぶこともできます。
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