ロクのリモコンが動作しない、新しいバッテリーでも（テスト済みの修正）
ロクのリモコンが動作しない場合、新しいバッテリーを入れてもいくつかの迅速な修正を試すことができます。正しい解決策は、基本的なIRリモコンを使用しているのか、音声リモコンを使用しているのか、またはスマートフォンのロクアプリを使用しているのかに依存します。このガイドでは、最も簡単な方法から始めて、より高度な解決策へと進む方法を説明します。
ロクのリモコンが動作しない場合のステップバイステップ修正
目次
- ロクのリモコンが動作しない場合のステップバイステップ修正
- バッテリーの向きを確認
- ロクデバイスを再起動する
- リモコンを再ペアリングする（音声リモコンの場合）
- 視線をクリアにする（IRリモコンの場合）
- スマートフォンでIR信号をテストする
- ロクモバイルアプリを使用する
- リモコンを交換する
- よくある質問
1. バッテリーの向きを確認
バッテリーが正しく取り付けられていることを再確認してください。
- バッテリーカバーを開ける
- プラス（+）とマイナス（-）の記号をリモコンの図と一致させる
- バッテリーをしっかりと押し込む
2. ロクデバイスを再起動する
単純な再起動でリモコンの機能が復元される場合があります。
- ロクを電源から抜く
- 10秒待つ
- 再び接続して完全に再起動するのを待つ
再起動後にストリーミングの問題が発生し、ロクがWi-Fiに接続されているのにコンテンツが読み込まれない場合は、「ロクがWi-Fiに接続されているが動作しない」ガイドを確認してください、追加のトラブルシューティングがあります。
3. リモコンを再ペアリングする（音声リモコンの場合）
ロクの音声リモコンを使用している場合、接続が失われている可能性があります。
- 背面カバーを開ける
- LEDが点滅し始めるまでペアリングボタンを押し続ける
- 画面にペアリング確認が表示されるのを待つ
4. 視線をクリアにする（IRリモコンの場合）
基本的なIRリモコンは、ロクへの妨げのない経路が必要です。
- ロクのセンサーを遮っている物を取り除く
- リモコンをロクデバイスに直接向けていることを確認する
5. スマートフォンでIR信号をテストする
スマートフォンのカメラを使って、リモコンが信号を発信しているか確認します。
- スマートフォンのカメラを開く
- リモコンをレンズに向けてボタンを押す
- 画面上の点滅する光を探す（カメラを通してのみ見える）
6. ロクモバイルアプリを使用する
スマートフォンを数秒でリモコンに変えます。
- アプリストアからロクアプリをインストールする
- スマートフォンがロクと同じWi-Fiに接続されていることを確認する
- アプリを開いて、内蔵のリモート機能を使用する
この方法は、ロクエラー014.30のような問題を回避するのに役立ちます。このエラーは、ロクがインターネットに接続できないか、リモコンとの同期を妨げます。
7. リモコンを交換する
上記のいずれの手順も効果がない場合、リモコンが損傷している可能性があります。
- 新しいロク互換リモコンを購入する
- シンプルなIRリモコン、音声リモコン、または充電式音声リモコンProから選択できます
新しいリモコンを手に入れた後もシステムの問題が続く場合、ロクエラー004のようなソフトウェアの問題が発生している可能性があり、これにより更新が防止されたり、ロクエラー003、016 & 020の修正方法の関連するファームウェアの問題が発生することがあります。
よくある質問
ロクのリモコンの種類をどうやって知るのですか？ シンプルなIRリモコンは直接指向が必要です。音声リモコンにはペアリングボタンがあります。アプリ版はWi-Fiを介して機能します。 物理的なリモコンの代わりにモバイルアプリを常に使用できますか？ はい。ロクとスマートフォンが同じネットワークに接続されていれば機能します。 ロクのリモコンは時間と共に悪くなりますか？ はい。内部損傷、液体の露出、または摩耗が原因で永久的な故障を引き起こす可能性があります。
結論
ほとんどのロクのリモコンの問題は、バッテリーの配置、ペアリングの問題、信号の干渉といった簡単な修正に帰着します。これらのステップに従って迅速に絞り込んでください。何も効果がなければ、ロクアプリを試すか、リモコンの交換を検討してください。リモコンの仕組みを理解することは、大きな違いを生むことになります。
