このアプリはあなたのデバイスでは動作しません エラー [解決済み]

Windows 10 の主な機能の1つはアプリに関連しています。それにもかかわらず、残念ながら、Windows 10 アプリで特定のエラーが発生することがあります。

ユーザーは このアプリはあなたのデバイスでは動作しません エラーメッセージを報告しており、今日はその問題を解決する方法をお見せします。

このアプリは Windows 10 と互換性がありませんを解決するには？

1. Windows Update キャッシュファイルを削除する
2. 最新のアップデートがインストールされていることを確認する
3. Microsoft Store でアプリケーションを検索する
4. アプリを再インストールする
5. Microsoft Store をリセットする
6. アプリをリセットする
7. アプリアプリケーションのトラブルシューティングを実行する
8. Application Identity サービスが実行中であることを確認する
9. ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールを無効にする
10. クイック SFC スキャンを実行する
11. DISM を実行する

1. Windows Update キャッシュファイルを削除する

これは単純な手続きで、以下の手順に従って実行できます。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。そのためには、Windows キー + X を押して Win + X メニューを開き、コマンドプロンプト (管理者) を選択します。
2. コマンドプロンプト が開いたら、net stop wuauserv コマンドを入力し、Enter を押して実行します。このコマンドを実行すると、Windows Update サービスが停止します。コマンドプロンプト を最小化します。
3. 次に、C:WindowsSoftwareDistributionDownload に移動します。
4. このフォルダにアクセスできない場合は、隠しファイルとフォルダを有効にしてください。そのためには、表示タブをクリックし、隠し項目オプションにチェックを入れます。
5. ダウンロード フォルダに入ったら、その中のすべてを削除します。
6. コマンドプロンプト に戻り、net start wuauserv コマンドを入力して Windows Update サービスを開始します。

ユーザーによると、この問題は Windows Update キャッシュによって発生する可能性があり、問題を解決するためには、それを削除することが推奨されます。

Windows Update キャッシュファイルを削除する別の方法は、バッチファイルを作成し、それを実行して Windows Update キャッシュをクリーンアップすることです。行う手順は次のとおりです：

1. メモ帳を開き、次のコードを貼り付けます：
   • net stop wuauserv
   • CD %Windir%
   • CD SoftwareDistribution
   • DEL /F /S /Q Download
   • net start wuauserv
2. ファイル をクリックし、名前を付けて保存 を選択します。
3. ファイルの種類 を すべてのファイル に設定し、ファイル名 に remove.bat を入力します。
4. 保存 をクリックして変更を保存します。
5. これで、作成した remove.bat ファイルを見つけ、右クリックしてメニューから 管理者として実行 を選択するだけです。

バッチファイルを使用するのは、より迅速で高度な解決策ですが、バッチファイルの使用に不安がある場合は、手動で Windows Update サービスを無効にし、ダウンロードフォルダの内容を削除することもできます。

2. 最新のアップデートがインストールされていることを確認する

このアプリはあなたのデバイスでは動作しません エラーメッセージは、Windows 10 が最新でない場合に表示されることがあります。それを修正するためには、Windows Update を実行し、PC の最新のアップデートをダウンロードしてください。

多くのソフトウェアの問題は、Windows 10 の特定のバグによって発生する場合があり、これらの問題を避けるためには、常に Windows 10 を最新の状態に保つことが推奨されています。

ドライバーを自動的に更新する

適切なドライバーのバージョンを製造元のウェブサイトから選択することが非常に重要です。誤ったものを選んでインストールすると、GPU に問題が発生するだけでなく、システム全体に害を及ぼす可能性があります。

PC HelpSoft Driver Updater は、ドライバーを自動的に更新し、誤ったドライバーのバージョンをインストールすることによって引き起こされる PC の損傷を防ぐのに役立ちます。

いくつかのテストの後、私たちのチームは、これが最も自動化されたソリューションであると結論しました。

⇒ PC HelpSoft Driver Updater を取得する

3. Microsoft Store でアプリケーションを検索する

1. Windows キー + S のキーボードショートカットを押し、ストア と入力します。結果のリストから ストア を選択します。
2. Microsoft Store が開いたら、検索フィールドにアプリケーションの名前を入力します。
3. アプリケーションを見つけ、手動でダウンロードを試みます。

少数のユーザーは、特定のウェブサイトのリンクを介して Microsoft Store にアクセスするとこの問題が発生すると報告しています。

この問題を避けるためには、PC で Microsoft Store を起動し、手動でアプリケーションを検索する必要があります。Microsoft Store を起動するには、上記の手順に従ってください。

4. アプリを再インストールする

次に試すのは、このアプリはあなたのデバイスでは動作しません エラーを引き起こしているアプリの再インストールです。

さまざまなソフトウェアの問題を再インストールで解決することに慣れていることと思いますので、この方法も役に立つかもしれません。

Windows 10 アプリのアンインストールは、通常の win32 プログラムを削除するのとは少し異なります。それは、各アプリが独自のパスとコードを持っているからです。

どのアプリが問題を引き起こしているのかわからないので、ほとんどのアプリに対応した詳細なアンインストールガイドをまとめました。ここで、あなたのアプリの手順を見つけられることを願っています。

アプリをアンインストールしたら、Store にアクセスして再度インストールしてください。もしかすると、今度はうまくいくかもしれません。

5. Microsoft Store をリセットする

1. 検索に行き、wsreset と入力し、WSReset.exe コマンドにアクセスします。
2. プロセスが完了するのを待ち、コンピュータを再起動します。

すべての Windows 10 アプリは Microsoft Store と密接に関連しています。したがって、Store に問題があると、個々のアプリにも影響を及ぼす可能性があります。

その場合、Store の問題を解決すべきであり、理論的には、アプリが再び機能し始めるでしょう。

さまざまな Store の問題に対する最も一般的で効果的な解決策は、予想通りリセットコマンドです。上記の手順を使って、Microsoft Store を簡単にリセットしてください。

6. アプリをリセットする

1. 設定アプリに移動します。
2. アプリ > アプリと機能 に進みます。
3. リセットしたいアプリを選択し、詳細オプション に移動します。
4. 下にスクロールして リセット をクリックします。
5. 小さなウィンドウが開いて、このデバイス上のアプリのデータが永久に削除されます（設定やサインイン情報を含む） と表示されます。リセット ボタンを押して確認します。

アプリに対しても同じ論理を適用します。したがって、これまでのどの解決策でもアプリが機能しない場合は、アプリ自体をリセットしてみてください。

このトピックについてさらに読む

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7. アプリのトラブルシューティングを実行する

1. 設定アプリに移動します。
2. 更新とセキュリティ > トラブルシューティング に進みます。
3. ここで、Microsoft Store アプリ をクリックし、トラブルシューティングの実行 に進みます。
4. 指示に従い、ウィザードがプロセスを完了するのを待ちます。
5. コンピュータを再起動します。

Windows 10 には Windows 10 の最も一般的な問題を解決するための便利なトラブルシューティングツールがあります。幸運にも、このツールは故障したアプリにも対応しています。

トラブルシューティングを実行すると、問題がすぐに解決されるか、次に何をすべきかの指示が得られます。

あるいは、何も得られないかもしれません。しかし、トラブルシューティングを実行すること自体は悪くありませんので、Windows 10 のトラブルシューティングツールを実行してください。

8. Application Identity サービスが実行中であることを確認する

1. 検索に行き、services.msc と入力して サービス を開きます。
2. サービス ウィンドウが開いたら、Application Identity サービス を見つけてダブルクリックします。
3. Application Identity のプロパティ ウィンドウが開いたら、サービスの状態 セクションを見つけます。
4. サービスの状態 が 停止 に設定されている場合は、開始 ボタンをクリックしてサービスを開始します。
5. 適用 と OK をクリックして変更を保存します。
6. サービス ウィンドウを閉じて、コンピュータを再起動します。

Application Identity サービスは、Windows 10 アプリを実行するために重要です。このサービスが実行されていない場合、アプリも実行されません。上記の手順を使って、このサービスが動作していることを確認してください。

9. ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールを無効にする

もはや秘密でもなく、マイクロソフトのソフトウェア製品とサードパーティのウイルス対策ソリューションは、調和して共存しないことがあります。

私たちは、ウイルス対策ソフトウェアが Windows のアップデートやシステム機能を混乱させるという多くの話を聞いてきました。

そのため、ウイルス対策ソフトウェアがアプリを脅威として認識し、それを実行させない場合が考えられます。

その場合であるかどうかを確認するために、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを数分間無効にし、アプリの動作が異なるかどうかを確認します。

ウイルス対策ソフトウェアをオフにした状態でアプリをスムーズに実行できる場合は、2つの選択肢があります。そのアプリを諦めるか、主要なウイルス対策ソリューションを変更するかです。

ウイルス対策を変更したい場合、BitDefender を強くお勧めします。確かに、正当な Windows 10 アプリを脅威として認識することに関しては、他のウイルス対策とあまり変わらないかもしれません。

しかし、あなたのコンピュータを常に安全に保つ優れたウイルス対策ソフトウェアです。少なくとも、あなたを狙う悪名高いハッカーを怒らせるまでは、安心できます。その場合、あなたは終わりです。

これ以上待つ必要はありません。すぐに BitDefender を試すことができます。

10. クイック SFC スキャンを実行する

1. 検索に行き、cmd と入力し、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 次の行を入力し、Enter を押します: sfc/scannow。
3. プロセスが終了するまで待ち、コンピュータを再起動します。

上記の Windows 10 トラブルシューティングツールで解決できなかった場合、さらに一歩進むことにします。アプリが動作しない深層に何かが潜んでいる可能性があります。

そのため、SFC スキャンを使用します。これは、Windows 内のさまざまなシステムエラーに対するコマンドラインのトラブルシューティングツールです。

Windows に何か問題がある場合、このツールがそれを暴露します。scannow コマンドがプロセスの完了前に停止しましたか？心配しないでください。あなたのために簡単な修正法があります。

11. DISM を実行する

1. Windows の検索バーに cmd と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして管理者として実行します。
2. コマンドラインに、これらの行を1つずつコピー＆ペーストし、各行の後に Enter を押します：

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM (Deployment Image Servicing and Management) は、ここで試す最後のトラブルシューティングツールです。SFC スキャンよりも深く入り、システムイメージを再展開します。

新たに展開されたシステムイメージが、アプリが問題なく実行できるようにしてくれることを願っています。上記の手順を利用して、Windows 10 で DISM を実行してください。

その後、手順が終了するまで待ちます（最大10分かかる場合があります）し、PC を再起動します。

このアプリはあなたのデバイスでは動作しません は煩わしいエラーですが、Windows Update キャッシュを削除することで修正できるはずです。

その解決策がうまくいかない場合は、この記事から他のヒントを試してください。

ここにいくつかの問題と類似のエラーメッセージがあり、基本的に同じ意味を持ちます。そして、はい、アプリの問題は同じ解決策で解決できます：

• Xbox Play Anywhere このアプリはあなたのデバイスでは動作しません – このエラーは、Xbox Play Anywhere ゲームを開こうとする際に表示されることがよくあります。関連する上記のトリックを使用してください。
• Microsoft Store このアプリはこのデバイスと互換性がありません – このエラーは、アプリが確かにあなたのコンピュータと互換性がないか、システムがそれを互換性がないと認識している可能性があります。後者の場合は、上記のリストにあるいくつかの解決策を試して問題を解決してください。
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