Windows 10はこのネットワークに接続できません[ステップバイステップガイド]
インターネット接続は、今日多くの人々にとって重要です。そして、ユーザーがインターネット接続を確立しようとする際にWindows 10はこのネットワークに接続できませんというメッセージを受け取ったとの報告があります。
これにより、リモートで作業できない、問題を調査できない、お気に入りの番組を家族と楽しむことすらできないといった幅広い問題が引き起こされる可能性があります。
どのカテゴリーに該当するかに関係なく、ネットワークの問題をできるだけ早く安全に解決することが最も重要です。
このガイドでは、一般的な問題に対処するための最も一般的な解決策や、特定の問題のトラブルシューティングに関する段階的な情報を含む、ネットワークの問題に対処するすべての方法を説明します。
私のノートパソコンが「このネットワークに接続できません」と表示される理由は?
この問題は、PCがインターネットに接続されていない場合に発生する可能性があり、これには複数の原因がありますが、最も一般的なのはアダプターの設定です。
場合によっては、WindowsがWi-Fiネットワークを見つけられないことがあり、これは通常アダプターに問題があるため、確認する必要があります。
多くの人がHPのノートパソコンがWi-Fiに接続できないと報告しており、この問題に遭遇した場合は、ドライバを更新する必要があります。
ネットワークの問題に対処するための最も一般的な解決策
➡ 故障した接続を確認する
実際のネットワーク接続に問題があることは、最も一般的な問題の一つであり、2つのカテゴリに分けることができます:
- 設定関連の問題
予想通り、正しいログイン詳細がないと接続の問題が発生しますので、前もって使用した認証情報が正しいか確認するのが良いでしょう。
ネットワークにログインするために使用した情報が正しい場合は、ネットワーク環境によってはパブリックからプライベートネットワークタイプに切り替える必要があるかもしれません。
- 物理的な問題
この問題の物理的な部分については、維持できないまたは適切に使用できない接続にはルーターの問題、デバイスのネットワークカードの問題、さらにはルーター/ネットワークカードに接続されているケーブルの問題が含まれる場合があります。
物理的な問題を確認するには、ルーターが最適に動作していて、すべての該当するランプが点灯していることを確認してください。
さらに、ケーブルが切れているか、他に損傷がないか(ルーター/イーサネットポートへの接続など)を確認することが推奨されます。
➡ ドライバを確認する
ご存知の通り、ドライバは私たちが使用するすべてのハードウェアにとって必須の要素であり、ソフトウェアとデバイス自体との間を橋渡ししていますので、ドライバに問題があるのは問題を助けるものではありません。
この重要な要素が完全に更新されていない場合や、ドライバが破損している場合は、完全に再インストールすることでこの問題が解決します。(このステップに関する詳細は以下のガイドにあります。)
➡ ISPが良好な接続を持っていることを確認する
場合によっては、上記の要素すべてに問題がなくても、ISPが自分のネットワーク上でインターネットの配信に問題を抱えていることがあります。
それが問題かどうかを確認するには、電話でISPに連絡して、彼らの側で何がスムーズに進んでいるかを尋ねる必要があります。
問題の報告がなければ、問題はローカルなものであると考えて問題を解決するために必要なステップに進みましょう。
Windows 10がワイヤレスネットワークに接続できないのを修正するにはどうすればよいですか?
1. ネットワークアダプタの設定を変更する
- ネットワークアダプタのチャネル幅を変更する
- Winキー + Xを押し、設定を選択します。
- ネットワークとインターネットを選択します。
- アダプタ設定の変更をクリックします。
-
ワイヤレスアダプタを見つけて右クリックします。メニューからプロパティを選択します。
- 構成ボタンをクリックします。
- 詳細タブを選択します。
-
プロパティリストから802.11dを選択し、値を有効に設定します。
- OKをクリックして変更を保存します。
- ネットワークアダプタのドライバを手動で更新する
- Winキー + Xを押し、リストからデバイスマネージャを選択します。
-
ドロップダウンしたネットワークアダプタの中からワイヤレスネットワークアダプタを見つけます(正確な名前はシステム構成によって異なります)。
- 右クリックしてドライバソフトウェアの更新を選択します。
- ドライバソフトウェアを自分のコンピューターで参照をクリックします。
- コンピューター上のデバイスドライバのリストから選択させてください。をクリックします。
- 互換性のあるハードウェアを表示がチェックされていないことを確認します。
- ネットワークアダプタの製造元を見つけ、インストールしたいドライバを選択します。
- ドライバをインストールした後、コンピュータを再起動します。
ドライバを自動的に更新できることをご存知ですか?手動でドライバを更新するのは面倒で難しいかもしれませんが、このプロセスを自動化する方法があります。
Outbyte Driver Updaterのような専門のドライバアップデータソフトウェアを使用することで、わずか数回のクリックでPC上のすべてのドライバを自動的に更新できます。
- アダプタとルーターが同じセキュリティタイプを使用していることを確認する
データを保護するために、ワイヤレス接続にはWPA2-PSK(AES)やWPA-PSK(AES)などの特定のセキュリティタイプが付随しています。
ネットワーク接続が正常に機能するためには、あなたのルーターとコンピュータの両方が同じセキュリティタイプを使用している必要があります。
ルーターのセキュリティタイプを設定するには、ルーターの取扱説明書に従ってください。
特定のセキュリティタイプをルーターに設定した後、同じセキュリティタイプがあなたのコンピュータでも使用されているか確認する必要があります。
そのためには、以下の手順を実行します:
-
時計の横にあるネットワーク接続アイコンを右クリックし、ネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。
- ネットワークと共有センターを選択します。
-
あなたの接続リンクをクリックします。
- ワイヤレスプロパティを選択します。
- セキュリティタブに行くと、接続のセキュリティタイプが表示されます。
- 適切なものを選んだ後、OKをクリックします。 注意 セキュリティタイプのセクションには、ルーターが使用しているのと同じセキュリティタイプが表示されるべきです。正しいものを見つけるまで、いくつかの異なるセキュリティタイプを試す必要があるかもしれません。
- ネットワークアダプタをアンインストールする
- Winキー + Xを押し、リストからデバイスマネージャを選択します。
- ネットワークアダプタを見つけて右クリックします。
- アンインストールを選択します。 (要求された場合、このデバイスのドライバソフトウェアを削除にチェックを入れ、OKをクリックします。) *
- ドライバがアンインストールされた後、コンピュータを再起動すると、Windows 10が新しいドライバを自動的にインストールします。
再起動プロセス後にWindowsが自動的にドライバをインストールしなかった場合は、これらの手順に従ってください。
- ネットワークアダプタを変更する
他に何も効果がない場合は、ネットワークアダプタを変更すべきかもしれません。
特定のUSB Wi-FiアダプタはWindows 10と互換性がないため、その場合は現在のアダプタを新しいモデルに置き換える必要があるかもしれません。
2. インターネットプロパティの設定を変更する
- ワイヤレスネットワークモードを変更する
- タスクバーのネットワーク接続アイコンを右クリックし、ネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。
- ネットワークと共有センターを選択します。
- アダプタ設定の変更をクリックし、ワイヤレスネットワークアダプタを見つけて右クリックし、メニューからプロパティを選択します。
- プロパティウィンドウが開いたら、構成ボタンをクリックします。
- 詳細タブに移動します。
-
プロパティリストからワイヤレスモードを選択し、ドロップダウンメニューからその値を変更します。(ほとんどの場合、IEEE 802.11b/gが機能しますが、機能しない場合は異なるオプションを試してみてください。)
- OKを押します。
ルーターとワイヤレスアダプタの両方のワイヤレスネットワークモードを変更することができます。あなたのネットワークが正常に機能するためには、ルーターとネットワークアダプタが同じまたは類似のネットワークモードを使用する必要があります。
ルーターのネットワークモードを変更したい場合は、取扱説明書を確認する必要がありますが、ほとんどの場合、ルーターのワイヤレスネットワークモードを変更する必要はありません。
- IPv6をコンピュータとルーターで無効にする
-
タスクバーのネットワークアイコンを右クリックしてネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。
- ネットワークと共有センターオプションをクリックします。
-
現在の接続をクリックします。
- 接続状態ウィンドウで、プロパティボタンをクリックします。
- インターネットプロトコルバージョン6(TCP /IPv6)を見つけてチェックを外します。
- OKボタンをクリックして変更を保存します。
- コンピュータを再起動して変更を適用します。
問題がまだ続く場合は、ルーターでIPv6を無効にする必要があるかもしれません。
ルーターでIPv6を無効にすることは複雑なプロセスで、ルーターの種類によって異なりますので、その前にルーターの取扱説明書を確認してください。
問題が発生したり、ネットワークプロトコルが欠落している場合は、このガイドをチェックして元に戻す手助けを受けてください。
3. ワイヤレス接続を管理する
- ワイヤレス接続を無効にして再び有効にする
- 検索ボタンをクリックし、ネットワークと入力します。
-
リストから設定を選択します。
- ネットワークとインターネットを選択します。
- アダプタの設定の変更をクリックします。
- ワイヤレス接続を見つけて右クリックし、無効を選択します。
- 同じ接続を再び右クリックし、有効を選択します。
- ワイヤレス接続を忘れる
- Win + Xキーを押し、設定をクリックします。
- ネットワークとインターネットに移動します。
- Wi-Fiセクションに移動します。
- 既知のネットワークを管理をクリックします。
-
ワイヤレスネットワークを選択し、忘れるをクリックします。
- それを行った後、再び同じワイヤレスネットワークに接続します。
- 接続を手動で追加する
- 時計の横にあるネットワークアイコンを右クリックします。
- ネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。
- ネットワークと共有センターを開きます。
- 新しい接続またはネットワークのセットアップをクリックします。
- ワイヤレスネットワークに手動で接続を選択し、次へをクリックします。
- ネットワーク名、セキュリティキー、セキュリティタイプなどの必要な情報を入力します。
- 次へをクリックしてプロセスを完了します。
新しいネットワーク接続を作成した後は、すべてが問題なく動作するはずです。問題が続く場合は、新しいネットワークのセキュリティタイプを変更してみてください。
- ipconfig /releaseコマンドを使用する
- Winキー + Xを押し、リストからコマンドプロンプト(管理者)を選択します。
- コマンドプロンプトが起動したら、以下の行を入力し、各行の後にEnterを押して実行します:
ipconfig /release
ipconfig /renew
- コマンドプロンプトを閉じ、再度ネットワークに接続してみてください。
場合によっては、管理者権限でコマンドプロンプトを実行できないことがありますが、その問題の解決策は非常に簡単です。
Windows 10は更新後にこのネットワークに接続できません
1. コマンドプロンプトを使用する
- Winキー + Xを押し、コマンドプロンプト(管理者)またはPowerShell(管理者)同等のものを選択します。
- コマンドプロンプトが起動したら、以下を入力してEnterを押して実行します:
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
- 次に、以下の行を入力してEnterを押して実行します:
netcfg -v -u dni_dne
- コマンドプロンプトを閉じてコンピュータを再起動します。
2. アンチウイルスソフトウェアをアンインストールする
- Winキー + Xを押し、アプリと機能を選択します。
- アンチウイルスソフトウェアを探してアンインストールをクリックします。
- コンピュータを再起動します。
ノートンユーザーの方には、アンチウイルスをアンインストールするための完全なガイドがあります。また、マカフィーに関する同様のアンインストールガイドもあります。
ネットワーク接続が正常に動作し始めた場合は、再度アンチウイルスソフトウェアをインストールすることができ、アプリの設定を通じてインターネット接続を許可することができます。
3. IPv4とIPv6プロトコルが有効であるか確認する
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Windows時計の横にあるネットワークアイコンを右クリックし、ネットワークとインターネットの設定を開くをクリックします。
- ネットワークと共有センターを選択します。
- アダプタ設定の変更をクリックします。
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アダプタを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。
- IPv4とIPv6プロトコルが有効になっていることを確認します。
- OKをクリックして、問題が解決されたか確認します。
一部のユーザーは、IPv4プロパティにアクセスできない場合がありますが、この問題の簡単な修正があります。
Windows 10がAPNを入力して再試行するネットワークに接続できない
このエラーは、Windows 10デバイスを使用してセルラーネットワークに接続しようとしたときに発生し、データに全くアクセスできなくなります。
PCから発生するネットワークの問題の可能性を排除するため、以下の手順に従います:
- PCをイーサネットまたはWi-Fiネットワークに接続します。
- ブラウザを開いてWebページが読み込まれるか確認します。
- インターネットに接続されている場合は、モバイルISPに連絡してAPN認証情報を要求します。
- 認証情報を使用してモバイルネットワークにサインインします。
イーサネットまたはWi-Fiを介してインターネットに接続できない場合は、PCが適切に設定されていないと考えて間違いありません。この問題を解決するには、ガイドで説明した他の方法に従ってください。
Windows 10はWEPの問題でネットワークに接続できません
この記事でワイヤレス接続を手動で作成する方法についてすでに説明しましたが、WEPセキュリティを使用しているネットワークに接続するには、新しい接続のためにセキュリティタイプをWEPに設定する必要があります。
そのための手順は以下の通りです:
-
ネットワーク接続アイコンを右クリックし、ネットワークとインターネットの設定を開くをクリックします。
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表示されたメニューからネットワークと共有センターを選択します。
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インターネット接続のリンクをクリックします。
- ワイヤレスプロパティボタンをクリックします。
- セキュリティタブを開き、ネットワークセキュリティタイプとしてWEPを選択します。
- OKをクリックします。
また、WEPセキュリティタイプは最も安全ではないため、WPA2セキュリティタイプに切り替えることをお勧めします。 このトピックについての詳細
- Wi-FiがWindows 10/11で自動的に接続されない
- Windows 11で「このネットワークに接続できません」というエラーを修正する
- Windows 10/11がWi-Fiネットワークを見つけられない[ステップバイステップガイド]
Windows 10はスリープモードから復帰後ネットワークに接続できない
1. IPv6を無効にする/電源管理設定を変更する
同様に、この記事のインターネットプロパティの設定を変更するソリューションでIPv6を無効にする方法を説明しています。
スリープモードからコンピュータが復帰した後にWindows 10がこのネットワークに接続できませんというメッセージが表示される場合は、アダプタの電源管理設定を確認する必要があります。
そのためには、以下の手順を実行します:
- Winキー + Xを押してデバイスマネージャを開きます。
- ネットワークアダプタセクションに移動します。
- ワイヤレスアダプタを見つけて右クリックし、メニューからプロパティを選択します。
- 電源管理タブに移動します。
- 省電力のためにコンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可するのチェックを外し、変更を保存します。
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USBネットワークアダプタを使用している場合は、デバイスマネージャのすべてのUSBデバイスに対してこの手順を繰り返す必要があります。
これを行った後にPCがUSBデバイスを認識できない場合は、適用できるいくつかの優れた解決策があります。
2. 電源オプションを変更する
- Winキー + Sを押し、電源と入力します。
- 電源とスリープの設定を開きます。
- 関連設定セクションの追加電源設定リンクをクリックします。
- 選択した電源プランを見つけて、プランの設定を変更をクリックします。
- 高度な電源設定の変更をクリックします。
- リストをナビゲートしてワイヤレスアダプタの設定に移動し、省電力モードを選択します。
- 設定を最大パフォーマンスに変更し、変更を保存します。
この解決策が機能しない場合は、電源プランを高パフォーマンスに変更することも試すことができます。そのためには、以下の手順を実行します:
- 電源オプションを開きます。
- 高パフォーマンス電源プランを選択します。
- OKをクリックして設定を適用します。
一部のユーザーは、電源プラン設定が完全に欠落していると報告しており、その場合は試すことができるいくつかの修正があります。
3. Wi-Fiホットスポットに接続するオプションをオフにする
- Winキー + Xを押し、設定を開きます。
- ネットワークとインターネットに移動します。
- Wi-Fiに移動し、Wi-Fi設定を管理をクリックします。
- Wi-Fiホットスポットに接続すると、近くのWi-Fiを発見するためにWi-Fi接続に関する情報を送信がオフになっていることを確認します。
少数のユーザーはこの解決策が彼らに効果的だったと報告しているので、試してみる価値があります。
WindowsがWi-Fiアダプタを見つけられない場合は、その問題を修正するための記事をチェックしてください。
5.4. ネットワーク接続を無効にして再度有効にする/飛行機モードをオンにしたりオフにしたりするWindows 10がこのネットワークに接続できませんというエラーを修正するために、ネットワーク接続を無効にして再び有効にして問題を修正できます。
さらに、飛行機モードをオンにしたりオフにしたりすることでこの問題を解決できます。
飛行機モードのエラーで困った場合は、役立つガイドがあります。
Windows 10はパスワード変更後にネットワークに接続できません
無線ネットワークのパスワードを最近変更し、今度はネットワークに接続できない場合、先の解決策で示したように接続を忘れることをお勧めします。
加えて、コンピュータのセキュリティタイプがルーターのセキュリティタイプと一致しているかどうかを確認する必要があります(上記でも説明した通り)。
さらに、ネットワークへの自動接続オプションをオフに切り替えることで、新しいパスワードを入力できるようになります。
これらの問題を再発させないために何をすればよいですか?
➡ OSを常に更新する
Windows 10 OSを常に更新しておくことは、ネットワークの問題に遭遇するのを防ぐだけでなく、安全にもつながります。
Windows 10が更新をダウンロードしてインストール中
最新のWindows 10リリースは、あなたのPCのセキュリティ機能を更新し、第三者があなたの個人データに近づかないように保護し、安全上のバグも改善および修正します。
➡ すべてのドライバが常に更新されていることを確認する
デバイスマネージャにおけるネットワークドライバの更新メニュー
これを実現するには、重要なドライバの更新を手動で行うためにデバイスマネージャを定期的に使用するか、自動でこれを対処してくれる専門ソフトウェアを利用します。
➡ ネットワークログインの認証情報を手元に持つ ネットワークの認証情報を失うことはそれほど大きな問題ではありませんが、ネットワークの問題に対処する際に不必要なストレスを引き起こすのに十分です。
この情報に簡単にアクセスできる場合、まず認証情報が正しく使用されているかテストでき、そうでない場合はISPプロバイダーに詳細を問い合わせることができます。
ネットワークの問題に対処することは決して快適なことではありません。特に、大切な人とNetflixのバinge-watchingセッションの準備をしているときや、オンラインゲームのためにインターネット接続が必要なときにはなおさらです。
私たちのアドバイスに従おうとすれば、これらの問題をできるだけ早く解決するためのチャンスが確実に得られます。それができたら、今後再び困らないようにするための推奨事項が非常に役立ちます。
デバイスがインターネットに接続できない原因はいくつかあり得ます。私たちの解決策が役に立ち、問題を解決できたことを心より願っています。
質問があれば、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。