WindowsはWiFiネットワークを見つけられません [ステップバイステップガイド]

WiFiやインターネット接続の問題は、Windows 10ユーザーが直面する最も一般的な問題の一つです。インターネットをブラウジング中にWi-Fiの問題が発生することほど、平均的なユーザーにとって面倒なことはありません。

発生する可能性のあるさまざまなWi-Fiのエラーがあり、この記事ではできる限り多くの問題に対処しようとしています。

Windows 10を使用しているときに遭遇するさまざまなWi-Fiの問題が数十件、あるいは百件にもなることがあります。以下は最も一般的な問題のいくつかです：

• Windows 10が利用可能なネットワークを表示しない - ネットワークの問題で利用可能なWiFiネットワークが表示されないときにこのエラーが発生します。
• Windows 10：接続できるネットワークがない - 利用できる接続がないときに表示されるエラーです。実際には利用可能な接続がある場合でも、表示されることがあります。
• このネットワークに接続できないWindows 10で - 特定のWiFiネットワークに接続できないときに表示されるエラーです。この問題に特化した記事があるので、そちらの解決策をこの記事の解決策と組み合わせることができます。適切な解決策が見つかることを願っています。
• Windows 10：WiFiアイコンがない - タスクバーにWiFiアイコンが全く表示されないときにこのエラーが発生します。
• Windows 10：WiFiが突然動かなくなる - WiFi接続が突然停止したときにこのエラーが発生します。
• Windows 10：WiFiがオンにならない - タスクバーからWiFiをオンにできないことを意味します。
• Windows 10：WiFiの黄色い三角形 - この問題は接続自体に何か問題があることを示しています。接続はできるが、帯域幅が通常の問題です。
• Windows 10：WiFiのフリーズがグレー表示 - WiFi接続に関して何もできなくなる問題です。オンにしたり、設定にアクセスしたりできません。

リストにワイヤレスネットワークが見えない

これはやや特異なケースですが、対処不可能ではありません。Windows 10のラップトップがWiFiを全く見つけられないユーザーもいれば、他のユーザーにとっては、問題が自宅のネットワークレベルにとどまっていることもあります。

あるユーザーは次のように報告しました：ラップトップが自分のWiFiを検出せず、他のネットワークを検出している。心配しないでください。以下の解決策は、Windows 10が利用可能なすべてのWiFiネットワークを表示しない場合でも機能します。

では、始めましょう。

コンピュータ/ラップトップがWiFiネットワークを見つけられない場合、何をすればよいですか？

1. ネットワークドライバーを更新する

さまざまなネットワーク問題に対する一般的な解決策の1つは、WiFiドライバーを更新することです。それをどのように行うのか分からない場合は、以下の手順に従ってください：

1. スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを開きます。
2. ネットワークアダプターを見つけて展開します。
3. 自分のネットワークアダプターを右クリックし、ドライバーソフトウェアの更新をクリックします。LANアダプタとWLANアダプタの両方で行うことを確認してください。
4. プロセスが完了するのを待ち、PCを再起動して接続を試みます。

Windowsが自動的に新しいドライバーを見つけてダウンロードできない場合は、手動でそれを行う方法についての完全なガイドをお読みください。

問題がまだある場合は、デバイスマネージャー > ネットワークアダプターに戻り、以下の手順を行ってください：

1. ネットワークアダプターを右クリックしてプロパティを開きます。
2. ドライバータブでアンインストールをクリックします。
3. 次に、詳細タブを開き、ドロップダウンリストでハードウェアIDを見つけます。
4. 一行目をコピーし、ブラウザに貼り付けます。
5. 公式ハードウェアメーカーが提供する適切なドライバーを見つけます。
6. それらのドライバーをLANおよびWLANそれぞれにダウンロードしてインストールします。
7. PCを再起動し、接続を再確認します。

さらに、ドライバーの問題を解決するもう一つの有用な方法は、専門のプログラムの助けを借りることです。このようにして、スキャン後に自動的にドライバーを更新し、どのドライバーが古いか新しいかを見ることができます。

そのために、数分でそれを実行するサードパーティ製のソリューションに依存できます。ドライバーの問題は、強力なソリューションにとって完璧なタスクです。

ネットワークドライバーを最新の状態に保つことは、セーフモードでネットワーキングを行う場合など、ほかのネットワーク接続の問題を防ぐのに役立ちます。

2. TCP/IPをリセットする

1. 検索に移動し、cmdと入力し、右クリックしてコマンドプロンプト（管理者）を実行します。
2. コマンドラインで、以下のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterを押します：

• netsh *int* ip *reset*
• netsh *int* tcp *set heuristics disabled*
• netsh *int* tcp *set global autotuninglevel=disabled*
• netsh *int* tcp *set global rss=enabled*

3. PCを再起動し、接続を試みます。問題がまだある場合は、以下の残りの手順を試してください。

Windows 10でTCP/IPにアクセスできない？このクイックガイドをチェックしてその問題を修正してください。

最初に試すべきことは、TCP/IPスタックをリセットすることです。これは、Windowsでのネットワーク問題に対する最も一般的な解決策の1つであり、他のインターネット問題にも役立つ可能性があります。

3. モデムでワイヤレスSSIDとパスワードを変更する

WiFiやネットワークの問題をトラブルシューティングする際の一般的な解決策の1つは、モデムのワイヤレスSSIDとパスワードを変更することです。

ワイヤレスネットワークの問題を解決することについて話していますが、この回避策では、イーサネットケーブルを使ってコンピュータをモデムに接続する必要があります。

SSIDを変更する手順はモデムによって異なるため、正確に何をすべきかはお伝えできません。したがって、モデムのマニュアルを確認するか、オンラインでさらに情報を探すことをお勧めします。

4. マルウェアをチェックする

前の回避策とは対照的に、一部のマルウェアは接続を悪化させる可能性があります。したがって、セキュリティスキャンを再度実行するのが良いアイデアです。

コンピュータに接続をブロックするマルウェアがある場合、アンチウイルスソフトウェアが確実にそれを排除します。

高度なタイプのマルウェアを排除できる強力なアンチウイルスを選ぶことが強く推奨されます。したがって、システムをさらに安全にするために、Windows 10 PCに利用可能な最高のアンチウイルスソフトウェアの中から選択できます。

5. モデムをリセットする（その他）

より基本的な解決策に切り替えましょう。これは、誰でも最初に行うことになると思われます。モデム/ルーターをトラブルシューティングするために行うべきアクションは次のとおりです：

• ルーターまたはモデムの電源を切ります。1分待ってから、電源を入れます。
• 一時的にモデム/ルーターの内蔵ファイアウォールを無効にします。
• モデム/ルーターを工場出荷時設定にリセットします。
• ルーター/モデムが過熱していないことを確認します。温度源から遠ざけて配置します。

再度、これらのいずれかをどのように行うか不明な場合は、ルーター/モデムのマニュアルを確認して、詳細な手順を確認してください。

ルーターのファームウェアを更新することも試すことができます。それをどのように行うか分からない場合は、その手助けになるガイドを用意しています。

6. インターネット接続トラブルシューティングツールを使用する

1. 設定に移動します。
2. 更新とセキュリティを開きます。
3. トラブルシューティングに移動します。
4. インターネット接続トラブルシューティングツールをクリックします。
5. 次に、画面上の指示に従い、ウィザードの完了を待ちます。
6. コンピュータを再起動します。

少なくともWindows 10バージョン1703（Creators Update）を使用している場合、設定アプリに新しいトラブルシューティングオプションがあります。このトラブルシューティングツールは、WiFiの問題を含む、システム内のさまざまな問題を解決するために使用できます。

設定アプリを開くのに問題がある場合は、この問題を解決するためにこの記事を参照してください。

7. DHCPがオンになっていることを確認する

では、DHCPについて話しましょう。簡単に言うと、DHCPはネットワークに接続するときにコンピュータにIPアドレスを割り当てるWindowsプロセスです。

このプロセスが無効になっていると、コンピュータはIPアドレスを取得できず、したがってWiFi接続を使用してインターネットに接続できなくなります。

まず、プロセスが実行中であることを確認します。ここでの手順は次のとおりです：

1. ネットワーク接続を開きます。
2. ネットワークアダプターを見つけて右クリックし、診断を選択します。
3. プロセスが完了するのを待ちます。DHCPプロセスが無効になっていた場合、これにより再度有効になります。

8. IPアドレスを手動で設定する

1. 設定に移動し、ネットワーク接続を選択します。
2. ワイヤレスネットワークを右クリックし、メニューからプロパティを選択します。
3. インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）を選択し、プロパティに移動します。
4. 次に、次のIPアドレスを使用するオプションを選択し、IPアドレス、サブネットマスク、およびデフォルトゲートウェイを入力します。

• 私たちは、自分たちの設定に合った設定を使いましたが、あなたは別の番号を入力する必要があるかもしれません（スクリーンショットを参照）。
• さらに、DNSサーバーを手動で入力する必要があります。
• 例として、GoogleのパブリックDNSを使用しましたが、優先DNSサーバーとして192.168.1.1を使用することもできます。

5. 完了したら、OKボタンをクリックします。

9. DHCPユーザーの数を変更する

最後に、DHCPプロセスに関する最後の解決策は、DHCPユーザー数を変更することです。より正確には、ルーター設定でDHCPユーザーの数を増やす必要があります。通常、制限は50 DHCPユーザーであり、それを超えるとWiFiの問題が発生する可能性があります。

もう一度言いますが、DHCPユーザー数を変更するプロセスはルーターによって異なるため、マニュアルを確認して詳細な手順を確認する方が良いです。

10. Windowsファイアウォールを一時的に無効にする

Windowsファイアウォールはシステム全体のセキュリティに役立つ機能ですが、ネットワーク接続の問題を引き起こすことがあります。そのため、一時的にファイアウォールを無効にし、変更があるかどうかを確認します。以下の手順に従ってください：

1. コントロールパネルを開きます。
2. システムとセキュリティに移動します。
3. Windowsファイアウォールをクリックします。
4. 左側からWindowsファイアウォールをオンまたはオフにするを選択します。
5. プライベートとパブリックネットワークの両方でWindowsファイアウォールを無効にし、選択を確認します。
6. コンピュータを再起動します。
7. 接続を試みます。

Windows 10でコントロールパネルを開けない？このステップバイステップのガイドを見て解決策を見つけてください。

11. 飛行機モードを無効にする

どうやら飛行機モードがWiFi接続を妨げているという報告が多くあります。飛行機モードが無効になっていることを確認してください。

飛行機モードのアイコンはタスクバーの右下の通知パネルにあります。しかし、アイコンが欠けている場合は、別の方法で無効にすることができます：

1. 設定を開きます。
2. ネットワークとインターネットをクリックします。
3. 飛行機モードをクリックします。
4. 飛行機モードをオフに切り替えます。

12. ipconfig /releaseコマンドを使用する

1. 検索に移動し、cmdと入力し、コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
2. コマンドプロンプトが起動したら、以下の行を入力し、各行の後にEnterを押して実行します：

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

3. コンピュータを再起動し、再度接続を試みます。

13. チャンネル幅を自動に設定する

1. スタートメニューを右クリックし、メニューからネットワーク接続を選択します。
2. ネットワーク接続ウィンドウが開いたら、ワイヤレス接続を右クリックし、メニューからプロパティを選択します。
3. 設定ボタンをクリックし、詳細タブに移動します。
4. 802.11nチャンネル幅を見つけ、2.4バンドで自動に設定します。
5. OKをクリックして変更を保存します。

14. コンピュータとルーターでIPv6を無効にする

1. ネットワークと共有センターを開きます。
2. 接続に移動し、現在の接続をクリックします。
3. 接続状態ウィンドウが開きます。プロパティボタンをクリックします。
4. インターネットプロトコルバージョン6（TCP /IPv6）を見つけて、チェックを外します。
5. OKボタンをクリックして変更を保存します。
6. 変更を適用するためにコンピュータを再起動します。

いくつかの場合、IPv6プロトコルを有効にするとインターネットの問題が解決しますが、時にはこのプロトコルが問題を引き起こすこともあります。

15. ワイヤレスプロファイルを削除する

1. 検索に移動し、cmdと入力し、右クリックしてコマンドプロンプト（管理者）を実行します。
2. コマンドプロンプトが起動したら、netsh wlan delete profile name=WirelessProfileNameと入力し、Enterを押します。

• WirelessProfileNameを実際のワイヤレス接続の名前に置き換えることを確認してください。

3. プロセスが完了したら、接続を再度行い、ネットワークを再構成して再接続します。

ワイヤレスプロファイルが破損した場合、元の状態に戻す最善の方法は、単にワイヤレスプロファイルを削除し、再作成することです。

16. ファミリーセーフティ機能を無効にする

1. https://account.microsoft.com/family に移動します。
2. Microsoftアカウントでサインインします。
3. 削除したいアカウントを見つけ、削除ボタンをクリックします。成人アカウントを削除する場合は、すべての子供のアカウントを事前に削除してください。

ファミリーセーフティ機能が必要な場合は、それを無効にすることをお勧めしません。ただし、この機能自体がワイヤレス接続をブロックする可能性があるため、その場合は無効にせざるを得ません。

17. アンチウイルスソフトウェアを無効にする

これについては以前に聞いたことがあるかもしれません。Windows 10とそのコンポーネント、機能はサードパーティ製のアンチウイルスプログラムと良好に相互作用しません。

その干渉により、さまざまな問題が発生する可能性があります。WiFiネットワークとの問題を含むため、アンチウイルスプログラムを一時的に無効にして接続が正常に行われるか確認してください。

アンチウイルスプログラムを無効にした状態でWiFiネットワークに正常に接続できれば、アンチウイルスソリューションを変更するか、完全にWindows Defenderに切り替えることを検討してください。

アンチウイルスが欠けていることを心配している場合は、この記事を読んで、Windows Defenderが唯一のマルウェア保護である理由を見つけてください。

18. ワイヤレスネットワークモードを変更する

1. ネットワークと共有センターを開きます。
2. アダプタ設定の変更をクリックし、ワイヤレスネットワークアダプタを見つけて右クリックし、メニューからプロパティを選択します。
3. プロパティウィンドウが開いたら、設定ボタンをクリックします。
4. 詳細タブに移動し、リストからワイヤレスモードを選択します。
5. 今度は、ワイヤレスモードの値をルーターのワイヤレスモードの値に合わせて変更します。ほとんどの場合、802.11b（または802.11g）が機能するはずですが、そうでない場合は様々なオプションを試してみてください。

ルーターとワイヤレスアダプターは、同じネットワークモードでなければスムーズに動作しません。そうでなければ、WiFi接続に問題が発生します。

したがって、コンピュータのワイヤレスネットワークモードを確認し、接続が再度機能するようにする必要があります。

19. Fiddlerの設定を変更する

これは明らかに、Fiddlerユーザーにのみ該当します。一部のユーザーは、Fiddlerの設定を変更するとこの問題を解決できるとも示唆しています。以下の手順を参照してください：

1. ツール > Fiddlerオプションをクリックします。
2. HTTPSタブに移動します。
3. テキストがCertEnrollエンジンによって生成された証明書と表示されていることを確認します。
4. アクション > 証明書をリセットをクリックします。プロセスが完了するまで待ちます。
5. すべてのプロンプトを承認します。

20. インターネット接続共有に必要なすべてのサービスが有効になっていることを確認する

そのためには、検索 > services.mscと入力し、サービスを開きます。そして、これらのサービスが実行中であることを確認します：

• プラグアンドプレイ
• アプリケーションレイヤーゲートウェイサービス
• リモート手続き呼び出し（RPC）
• ネットワーク接続
• ネットワークロケーション認識（NLA）
• テレフォニー
• リモートアクセス接続マネージャー
• リモートアクセス自動接続マネージャー
• Windowsファイアウォール

前述のいくつかの解決策でも述べたように、WiFiネットワークは適切に機能するために特定のサービスを必要とします。したがって、これらのサービスがすべて実行されていることを確認する必要があります。

ユーザーはまた、ラップトップがWi-Fiに接続できないが、他のデバイスは接続できると報告していますが、この問題に取り組むためのガイドが用意されています。

それが全てです。あなたのWiFi接続の問題が解決されるのを助けるために、これらの解決策のうち少なくとも1つが役立つことを心から願っています。追加のコメント、質問、提案があれば、お知らせください！