19, სამშაბათს, iFood-ის პლატფორმაზე კიდევ ერთი მიმწოდებელი შევიწროებული იქნა მომხმარებლების მიერ რიო-დე-ჟანეიროში, ჯაკარეპაგუაში. მიტანის სერვისის კურიერები დაკითხულნი არიან ამხანაგობებში მცხოვრები მომხმარებლების კარამდე შეკვეთების მიტანის შესახებ.
მეტის ნახვა
ასტროლოგია და გენიოსი: ეს არის 4 ყველაზე ბრწყინვალე ნიშანი…
iPhone-ები, რომლებმაც არ მიაღწიეს წარმატებას: 5 გაშვება უარყოფილია საზოგადოების მიერ!
iFood-ის პლატფორმაზე მიმწოდებელი გადაიღეს, როდესაც ლანძღვა და ავიწროებდა მცხოვრებმა, რომელმაც მიწოდება მოითხოვა. რობსონ ხოსე და სილვამ, მოტობოიმ, რომელიც მიწოდებას ახორციელებდა, დაიწყო გადაღება იმ მომენტიდან, როდესაც ის დამკვეთის მიერ დამცირდა.
ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ მომხმარებელი, რომელმაც შეკვეთა მოახდინა, ელოდა, რომ მიწოდება ბინის კართან მოვა. სამწუხაროდ, მსგავსი შემთხვევები გახშირდა.
ვიდეოს დროს გადაღებისას ნაწყენი მომხმარებელი ემუქრებოდა მიმწოდებელს და ეუბნებოდა: „აქ მხოლოდ მილიციის გამო კვდები, ჩემო პარტნიორო. შეიარაღებული რომ ჩამოვსულიყავი, კონდახს დაგირტყამდი, შვილო!“ საქმეს რიო-დე-ჟანეიროს სამოქალაქო პოლიცია იძიებს“.
კურიერებზე ძალადობის შემთხვევები დაფიქსირდა მიწოდებასთან დაკავშირებული დაბნეულობის გამო. აქ ჩნდება კითხვა: ვალდებულნი არიან თუ არა კურიერები შეკვეთა კლიენტის ბინაში მიიტანონ?
შენიშვნის საშუალებით, კომპანია iFood აცხადებს, რომ უარს ამბობს მუშების მიმართ ძალადობრივ ქმედებებზე, იქნება ეს ფიზიკური თუ სიტყვიერი. მომხმარებელი, რომელიც ავიწროებდა მოტობოს, ასევე დაბლოკეს პლატფორმიდან, როგორც სადამსჯელო მეთოდი.
iFood-ში აცხადებენ, რომ კურიერები კლიენტის ბინაში არ უნდა ავიდნენ და ინფორმაცია განცხადებაში ცალსახად გაკეთდა. რეკომენდაცია არის დაჩქარდეს შეკვეთების მიწოდება და ნაკადი, უზრუნველყოფილი იყოს ორივე მხარის სათანადო ყურადღება.
„მიმწოდებლის ვალდებულებაა მიაწოდოს პირველ საკონტაქტო პუნქტს, რომელიც არსებობს პირის საცხოვრებელ ადგილზე. თუ ის ბინაშია, ეს წერტილი არის კონსიერჟი. ეს არის რეკომენდაცია კურიერებისთვის და კომუნიკაცია გადაეცემა მომხმარებლებს“, - თქვა დიეგო ბარეტომ, iFood-ის სტრატეგიებისა და ფინანსების ვიცე-პრეზიდენტმა.
ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.
