수정: 팀에서 참가 버튼이 작동하지 않거나 누락됨

Teams는 Windows 11에서 두 개의 Teams 앱을 사용할 수 있게 해주는 훌륭한 협업 앱입니다. 이 모든 것이 흥미롭게 느껴지지만, 사용자들은 이제 Teams 참가 버튼이 더 이상 작동하지 않다고 보고했습니다.

두 번째 장치로 동일한 회의에 참석할 수 없습니다. 참가 버튼이 있는 경우도 있지만, 들어갈 수 없습니다. 다른 경우에는 버튼이 완전히 누락되어 있습니다. 만약 이와 유사한 상황에 직면하고 있다면, 몇 가지 해결책을 발견하기 위해 계속 읽어보세요.

왜 Teams 회의에서 참가 버튼을 볼 수 없나요?

Teams 회의 기능은 아이디어를 공유하고 다른 사람들이 작업하고 있는 내용을 확인하며 동료들과 협력할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 Teams 회의에서 참가 버튼이 보이지 않는 경우, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:

• 네트워크 연결 문제 – 연결을 시도할 때 네트워크 연결이나 서버 위치에 문제가 있을 경우, 이 기능이 작동하지 않습니다.
• 잘못된 버전 – 어떤 Teams 버전이든 사용할 수 있지만, 일부 오래된 버전은 최신 기능과 호환되지 않을 수 있어 일부 기능이 누락될 수 있습니다.
• 버그 있는 업데이트 – 모든 업데이트가 좋지는 않습니다. 때때로 앱 업데이트는 애플리케이션의 정상적인 작동을 방해할 수 있는 버그가 있는 기능을 동반합니다.
• 손상된 캐시 – Teams 앱이 시간이 지남에 따라 캐시를 쌓았고 이로 인해 손상되었을 가능성도 있습니다. 이로 인해 Teams 참가 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다.
• 잘못된 계정 – 여러 계정으로 Microsoft Teams에 로그인할 수 있으므로, 참가 버튼이 누락된 것은 두 개의 다른 계정 때문일 수 있습니다.

Teams 앱에서 참가 버튼이 누락된 경우 어떻게 해야 하나요?

복잡한 해결책을 시도하기 전에 다음 기본적인 해결책을 시도해보시기를 추천합니다:

• 두 장치에서 모두 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
• 두 장치가 동일한 Microsoft 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
• Teams 앱에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하고 두 장치 모두에서 다운로드합니다.
• 가능하다면 다른 인터넷 연결로 전환합니다. 예를 들어 모바일 핫스팟을 만들어 두 장치에서 회의에 재가입할 수 있습니다.
• 컴퓨터의 시간과 날짜가 올바르지 않은지 확인합니다.
• Teams 웹 버전을 사용해 보시고 차이가 있는지 확인합니다.
• 다른 대안으로 회의에 참여해 보세요. 예를 들어 코드, 초대 링크 또는 캘린더를 사용할 수 있습니다.
• 마지막으로, PC를 재시작하여 모든 임시 문제를 해결해 보세요.

1. Teams 캐시 지우기

1. Windows + R 키를 눌러 실행 명령을 엽니다.
2. 실행 대화 상자에 %appdata%\Microsoft\Teams를 입력한 후 확인을 선택합니다.
3. %appdata%\Microsoft\Teams 디렉토리의 모든 파일과 폴더를 선택한 후 삭제 버튼을 클릭합니다.
4. Teams를 재시작하고 이제 통화를 종료할 수 있는지 확인합니다.

2. 백신 프로그램 일시적으로 비활성화

1. 시작 메뉴 아이콘을 클릭하고 검색창에 Windows 보안을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭한 다음 공용 네트워크를 선택합니다.
3. Microsoft Defender 방화벽을 찾아 비활성화 버튼을 끕니다.

타사 백신 프로그램이 설치된 경우에도 일시적으로 비활성화하고 다시 시도해 보세요.

3. Teams 복구/초기화

1. Windows 키를 눌러 설정을 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 앱을 클릭한 다음 오른쪽 창에서 앱 및 기능을 선택합니다.
3. Microsoft Teams 앱으로 이동하여 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
4. 복구 버튼을 클릭합니다.
5. Teams 통화에 참여해 보시고 문제가 지속되는지 확인합니다.
6. 성공하면 초기화할 필요는 없지만 문제가 여전히 존재하면 1단계부터 3단계까지 반복하고 이번에는 초기화 버튼을 클릭합니다.

이 주제에 대한 자세한 내용 읽기

• Microsoft Teams 채널이 스레드형 답변, 이모지 기반의 워크플로우 등을 추가받습니다.
• Microsoft Teams가 개인 업데이트를 위한 소셜 스타일의 스토리라인 피드를 추가합니다.
• Microsoft는 관리자가 문제를 더 빠르게 발견하고 해결할 수 있도록 돕는 Teams 클라이언트 건강 대시보드를 출시했습니다.

4. Teams 재설치

1. 작업 표시줄의 시작 메뉴 아이콘을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 앱을 클릭한 다음 오른쪽 창에서 앱 및 기능을 선택합니다.
3. Microsoft Teams 앱으로 이동하여 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택합니다.
4. Microsoft Store를 실행하고 Teams 앱을 검색한 후 설치를 클릭합니다.
5. 화면의 지시에 따라 다시 시도합니다.

위의 단계가 원하는 결과를 가져오지 못하고 Teams 참가 버튼이 여전히 작동하지 않는 경우, Microsoft 지원 팀에 연락할 것을 권장합니다. 이 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있을 것입니다.

여전히 Teams 오류에서 Caa20002 오류 코드가 발생하거나 수직 스크롤 바가 나타나지 않을 수 있지만 걱정하지 마세요. 우리는 이 문제를 해결하는 다양한 방법을 이미 다루었습니다.

오류 외에도 AI 트렌드에 발맞춰 Teams와 ChatGPT 통합을 활성화하고 싶으실 수도 있습니다.

여기에 언급되지 않은 다른 해결책 중 이 오류를 성공적으로 제거한 방법이 있다면 알려주세요.