Pirmas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, ir tai yra labai svarbu, yra tai, kad parduotuvė pagal įstatymus neprivalo keistis prekių. Tiesą sakant, dauguma jų leidžia pritraukti klientą pirkimo metu ir vėliau ugdyti jų lojalumą, kaip malonumą. Tokiais atvejais kiekviena įstaiga turi savo taisykles ir vartotojas turi jas žinoti, kad vėliau neprarastų.
Kaip aiškina vartotojų teisės srityje besispecializuojantis teisininkas Danielis Blanckas: „Fizinėse parduotuvėse įsigytų prekių mainai atitinka įstaigos nustatytą keitimo laikotarpį. Paprastai šis terminas yra nurodytas gaminio etiketėje arba užraše ir paprastai nesukelia jokių sunkumų keitimas... Kaip įprasta keičiant prekes, jei parduotuvė neleidžia keistis, ji privalo informuoti vartotoją pirkimas“.
Žiūrėti daugiau
Nauji radarai užfiksuos didelį greitį prieš greičio kalnelius...
Teisingumas sustabdo moterų CNH dėl skolų; suprasti atvejį
Jeigu prekė turi broką, keitimas yra privalomas, o vartotojas turi 30 dienų terminą pakeisti ilgalaikio vartojimo prekes ir 90 dienų į ilgalaikio vartojimo prekes.
Taigi patarimas visada yra stebėti mainų politiką, pvz., terminą ir sąlygas. Taip pat svarbu būti labai atidiems perkant internetu. Pasak Cássio Coelho, kuris yra „Procon-RJ“ prezidentas, būtina atkreipti dėmesį į labai mažas kainas svetainėse, nes jie dažnai yra netikri, sukurti tik tam, kad pritrauktų vartotoją, kuris moka už prekę, o ne gauti. Visada būkite atsargūs dėl kainų, daug žemesnių už rinką.
Blanckas taip pat komentuoja internetu įsigytų produktų keitimo ir grąžinimo politiką: „Pirkimas internetu suteikia teisę atgailauti. su galimybe per septynias dienas nuo prekės pristatymo ar paslaugų teikimo pradžios atšaukti užsakymą ir grąžinti pirkinio sumas. paslaugos. Pristatymo vėlavimo atvejais vartotojas turi teisę reikalauti nedelsiant pristatyti, pasiūlyti lygiavertę prekę arba atsisakyti pirkimo ir atgauti pinigus“.
Filmų, serialų ir visko, kas susiję su kinu, mėgėjas. Aktyvus smalsus tinkluose, visada prisijungęs prie informacijos apie internetą.
