Labai neįprasta rasti vyresnio amžiaus žmonių, besikreipiančių pagalbos dėl bankomatų mygtukų ir funkcijų. Ir tai jiems yra labai nepatogi situacija ne tik dėl nesavarankiškumo demonstravimo, bet ir dėl sukeltos sukčiavimo rizikos. Dėl to atrodo, kad sistema nebuvo sukurta ir vyresnio amžiaus klientams, tarsi jie neturėjo tiesiai į bankomatą.
Kaip tik dėl šios priežasties 78 metų Carlosas San Juanas prieš du mėnesius nusprendė paskelbti peticiją internete. Taigi, bankams kyla poreikis pasiūlyti lengvesnes ir praktiškesnes paslaugas, nes daugelis vyresnio amžiaus žmonių negali pilnai naudotis bankomatu.
Žiūrėti daugiau
Patvirtinta: „Samsung“ tikrai gamina sulankstomus ekranus…
Kinija kosminėje stotyje atlieka eksperimentus su zebrafiniais…
Skaityti daugiau: Komisija patvirtina automatinį pašalpų mokėjimą pagyvenusiems žmonėms.
Netrukus po to peticija pradėjo gauti daug parašų, o tai rodo, kad ne tik Carlosas jau pastebėjo šį sunkumą. Tačiau jis žengė pirmąjį žingsnį, ieškodamas padėties, kuri būtų oresnė vyresnio amžiaus žmonėms.
Byla vyko Ispanijoje, kur peticija turėjo didelį atgarsį ir surinko daugiau nei 600 000 parašų. Tačiau triukšmas tuo nesiliovė, nes šis klausimas buvo įtrauktas į darbotvarkę Ekonomikos reikalų ir skaitmeninės transformacijos ministerijoje.
Be to, pati ministrė Nadia Calviño užsiminė apie tai pakalbėdama su žurnalistais gatvėje. Tokios nuostatos sukėlė lūkesčius tarp piliečių, kurie jau pradeda reikalauti priemonių iš Ispanijos vyriausybės. Taigi tikimasi, kad valstybė bus atsakinga už įstatymo pagrįsto protokolo sudarymą ir teisės į bankomatą garantavimą.
Nebuvo jokio būdo nepasiduoti visuomenės spaudimui, todėl bankų sektorius išsiuntė vyriausybei Calviño paprašytą dokumentą. Jame sektorius siūlo pagyvenusių žmonių priežiūros gerinimo protokolą, kurį sudaro greitų atsakymų siūlymas.
Tačiau dokumentas patiko ne visiems, nes tai yra savanoriška priemonė, kuri negarantuoja visiško atitikimo. Nepaisant to, jis pateikia įdomių pasiūlymų, pavyzdžiui, pratęsti šios visuomenės darbo laiką ir netgi sukurti lengvatinius filialus.
