Kai samdome finansinę paslaugą, nesvarbu, ar tai būtų kredito kortelė, debetinė kortelė ar paskola, gali kilti nenumatytų įvykių, problemų ar abejonių dėl procedūros/produkto.
Tokiais atvejais būtina kreiptis į banką tel telefonas konkrečiai tai paslaugai. yra keli telefono numeriai suteikti tinkamą pagalbą.
Žiūrėti daugiau
Dideli Brazilijos bankai, tokie kaip Bradesco ir Caixa, yra kenkėjiškų programų taikinys…
Įspėjimas: tai yra pavojai, mokėdami minimalų kredito kortelės sąskaitą...
O Itau bankas teikia sprendimus, produktus, finansines ir draudimo paslaugas judriai, efektyviai ir praktiškai, siekdama skatinti socialinis mobilumas, prisidedantis prie tvaraus vystymosi ir ilgalaikių santykių su akcininkais ir klientų.
Šiuo tikslu Banco Itaú turi daugybę telefono numerių, kad galėtų geriau aptarnauti savo klientus. Žiūrėkite žemiau:
Mokėjimams, kortelių, čekių knygelių, likučių, operacijų, užklausų ir informacijos, investicijų blokavimui ir atblokavimui, Itaú konsorciumas.
telefonai
Rinkti skambučius neleidžiama.
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val.
Mokėjimams, kortelių, čekių knygelių, likučių, operacijų, užklausų ir informacijos, investicijų blokavimui ir atblokavimui, Itaú konsorciumas.
telefonai
skaitmeninis palaikymas
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val
skambučių centras
Investicijoms, mokėjimams, čekių knygelių užsakymui, likučiams, operacijoms, užklausoms ir informacijai.
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
Kilus klausimams, sąskaitos faktūros apmokėjimui, „Personnalité“ kredito kortelės praradimui ar vagystei Brazilijoje arba užsienyje
Norėdami skambinti į užsienį, pirmiausia paskambinkite operatoriui, paaiškinkite, kad norite skambinti tarptautiniu mastu, ir nurodykite telefono numerį.
Kiekvieną savaitės dieną, 24 valandas per parą.
skaitmeninis palaikymas
Jei turite klausimų apie prieigą prie interneto ar mobiliojo telefono paskyros ir jos naršymą.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 22 val.
Užklausos, informacija, skundai ir sandoriai.
telefonai
Itaucard klientai
Itaú Múltiplo Clients
Klientai užsienyje (paimti skambutį)
Juodieji ir begaliniai klientai užsienyje (pasirinkite skambutį)
Įmonės kortelės (verslo, BNDES, įmonės, Hipercard Empresarial ir Ipiranga Frota):
Itaú didelės įmonės sąskaitos:
Darbo valandos
Itaucard ir Itaú Múltiplo: nuo pirmadienio iki šeštadienio (išskyrus valstybines šventes) – nuo 6 iki 22 val
Juoda ir begalinė: kiekvieną dieną – 24 val
Vizitinės kortelės (Business, Corporate, Hipercard Empresarial ir Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (išskyrus dideles sąskaitas) – kiekvieną dieną – 24 val.
Itaú Corporate Large Accounts – nuo pirmadienio iki penktadienio – nuo 8 iki 19 val
SVARBU: Skambutis bus nemokamas tik tol, kol bus skambinamas viešuoju telefonu. Jei skambinama iš asmeninio ar mobiliojo telefono, skambučio kaina bus apmokestinta.
Itaú konsorciumo skambučių centras
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Darbo valandos
Dėl klausimų, pasiūlymų ir nusiskundimų.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7.30 iki 22.00 val. ir šeštadieniais nuo 7.30 iki 15.00 val., išskyrus šventines dienas.
Elektroninis aptarnavimas kitu laiku.
Itaú Vehicles skambučių centras
Su Itaucred sudarytų transporto priemonių finansavimas ir lizingas.
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15:00.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Transporto priemonių finansavimas ir lizingas, sudarytas su Unibanco.
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15 val.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Su Banco Fiat sudarytų transporto priemonių finansavimas ir lizingas.
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7:30 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 7:30 iki 15 val.
Elektroninis aptarnavimas sekmadieniais.
Skambučių centras
Norėdami kreiptis dėl mikrokredito, tiesiog susisiekite su skambučių centru, naudodami telefono numerį, esantį šone.
Telefonas
Nekilnojamojo turto kreditas
Itaú Imobphone
Be kita ko, galite teirautis ir gauti informacijos apie nekilnojamojo turto finansavimą, pasiūlymų registravimą ir konsultavimą.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8.00 iki 21.00 val., išskyrus šventes. Elektroninė paslauga kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
telefonai
Nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20 val., išskyrus šventes
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
telefonai
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
„Itaucard“ kredito kortelė, ne „Banco Itaú“ sąskaitų turėtojai, finansinės įmonės ir partnerystės („Hipercard“, „Americanas“, „Extra“, „Pão de Açúcar“, „Marisa“, „Magazine Luiza“ ir kt.)
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:20.
Hipercard klientai taip pat prekiauja kortelių ir paslaugų langelyje, esančiame Walmart Brasil parduotuvėse, Paspauskite čia ir patikrinkite adresus.
Itaucard kredito kortelės Banco Itaú sąskaitų turėtojai
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:00.
Asmeninė paskola ir CDC (bukletas)
Dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 7:20 iki 20:20.
Carnet žurnalas Luiza
Aptarnavimas nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 8:00 iki 21:00 val.
klientų aptarnavimas
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8.00–20.00 val., išskyrus valstybines šventes.
Klausos ar kalbos sutrikimų turinčių asmenų aptarnavimo centras, informacija apie produktus ir paslaugas, konsultacija su banko informacija, pasiūlymai ir nusiskundimai.
Itauseg Saúde
Įmonės klientų aptarnavimas
SAC Personalité
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Universiteto kreditų atnaujinimo centras
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 22 val. ir šeštadieniais, nuo 8 iki 14 val., išskyrus švenčių dienas.
Studentų aptarnavimo centras
Pirmadieniais–penktadieniais 8–22 val. ir šeštadieniais 8–16 val., išskyrus šventines dienas.
Itau pensionas
Išskirtinis pensijų produktų kanalas.
Kiekvieną savaitės dieną, nuo 08:00 iki 20:00
Nelaimingo atsitikimo atveju: nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 22 val. ir šeštadienį ir sekmadienį nuo 8 iki 20 val.
Draudimo pasikeitimams: nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 22:00 ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 18:00 val., išskyrus šventines dienas.
Kitos paslaugos: nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 22 val.
Itaú automobilių ir namų draudimas
Išskirtinė paslauga Itaú draudėjams
Pagalba namuose 24 valandas per parą: kiekvieną dieną, 24 valandas per parą
Itauseg Seguros
Ombudsmenas: 0800 570 0011, darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.
Pranešti apie „Seguro Vida Federal“ pretenziją, susijusią su banko „Banco BMG“, asmens, atsakingo už pranešimas turi susisiekti su Banco BMG skambučių centru telefonu 0800 031 8866, pirmadieniais–penktadieniais nuo 7.40 val. 20:40 val.
Pagalba visą parą – Automobilis
telefonai
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
SAC Itauseg sveikata
Išskirtinė paslauga „Hospitaú“ draudėjams
Darbo valandos
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
Investicijos – Investfone
Išskirtinis investuotojų aptarnavimo centras.
Rinkti skambučius neleidžiama.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9.00 iki 20.00 val., išskyrus šventes.
Išskirtina Itaú registruotų įmonių akcininkams.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 20 val.
Klausimai, informacija ir užklausos.
Darbo dienomis nuo 08:00 iki 20:00 val.
Skundai, pasiūlymai ir bendra informacija. Kai sprendimas nėra iš karto, atsakymo laikas yra iki 5 darbo dienų.
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val.
Jei jūsų netenkina ankstesnių kanalų pateikti sprendimai, susisiekite su ombudsmenu.
Konsultacijų / mainų centras
Padeda išsirinkti tinkamiausius sprendimus Jūsų kelionėms, pirkiniams ar pinigų siuntimui ir gavimui iš užsienio.
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
Dėl skundų, atšaukimų ir bendros informacijos.
Kiekvieną dieną, 24 valandas per parą.
telefonai
Darbo valandos
Nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val., išskyrus šventes.
