Įkurta 1996 m. liepą, iš pradžių orientuota į veiklą transporto priemonių finansavimo segmente. BV yra mažmeninės prekybos prekės ženklas Banco Votorantim – vienas didžiausių Brazilijos bankų, kurio akcininkų bazę sudaro Banco do Brasil ir Votorantim S.A.
Be finansavimo, BV šiuo metu turi asmeninis kreditas ir kreditine kortele, taigi aptarnauja įvairias auditorijas, priklausomai nuo jų finansinių poreikių.
Žiūrėti daugiau
Dideli Brazilijos bankai, tokie kaip Bradesco ir Caixa, yra kenkėjiškų programų taikinys…
Įspėjimas: tai yra pavojai, mokėdami minimalų kredito kortelės sąskaitą...
Kaip ir bet kuriai kitai finansinei paslaugai, dėl kurios teikiama sutartis, mums dažnai kyla abejonių, klausimų ar skundų. Tam būtina kreiptis atitinkamu telefono numeriu. Yra keletas skaičių, atitinkančių konkrečias problemas. Todėl mes išvardijame BV telefono numeriai atskirti tarnybomis.
Samdyti
Pirmadieniais–penktadieniais 8–20.40 val. ir šeštadieniais 10–16 val.
Klientas
Jei jau esate BV klientas ir norite paprašyti paslaugos arba gauti informacijos apie savo sutartį, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7 iki 22 val.
SAC
Dėl pasiūlymų, atšaukimų, skundų ir bendros informacijos apie produktus ir paslaugas.
Išjungta
Norint naudotis šiuo kanalu, klientas turi paskambinti iš pritaikyto telefono, kurį siūlo telefono kompanijos. Per šį įrenginį klausos negalią turintys asmenys gali raštu susisiekti su Vartotojų aptarnavimo tarnyba – SAC ir skaityti atsakymus.
ombudsmenas
Jei norite pakartotinai įvertinti aukščiau pateiktuose kanaluose pateiktą sprendimą, susisiekite su ombudsmenu pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 iki 18.00 val., išskyrus valstybines šventes.
BV ir Netpoints kortelių paslauga.
platina
Išskirtinė paslauga platinos klientams.
Netpoints
Užduokite klausimus ir išpirkite taškus Netpoints programoje.
SAC
Dėl pasiūlymų, atšaukimų, skundų ir bendros informacijos apie produktus ir paslaugas.
Išjungta
Norint naudotis šiuo kanalu, klientas turi paskambinti iš pritaikyto telefono, kurį siūlo telefono kompanijos. Per šį įrenginį klausos negalią turintys asmenys gali raštu susisiekti su Vartotojų aptarnavimo tarnyba – SAC ir skaityti atsakymus. Galimas 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę.
Lauke
Surinkite skambutį.
Padeda
Prašykite pagalbos iš BV Merece transporto priemonių pagalbos ir pagalbos gyventojams.
ombudsmenas
Jei norite pakartotinai įvertinti aukščiau pateiktuose kanaluose pateiktą sprendimą, susisiekite su ombudsmenu pirmadieniais–penktadieniais nuo 8.00 iki 18.00 val., išskyrus valstybines šventes.
Taip pat žiūrėkite: BV Financeira asmeninė paskola: kaip tai padaryti, modeliavimas, apskaičiavimas
