Noalgojot finanšu pakalpojumu, vai tā būtu kredītkarte, debetkarte vai aizdevums, var rasties neparedzēti notikumi, problēmas vai šaubas par procedūru/produktu.
Šajos gadījumos ir nepieciešams sazināties ar banku pa tālr telefons specifiski šim pakalpojumam. ir vairāki tālruņu numuri sniegt atbilstošu palīdzību.
redzēt vairāk
Lielas Brazīlijas bankas, piemēram, Bradesco un Caixa, ir ļaunprātīgas programmatūras mērķis…
Brīdinājums: šīs ir briesmas, maksājot minimālo kredītkartes rēķinu…
O Itau banka sniedz risinājumus, produktus, finanšu un apdrošināšanas pakalpojumus veiklā, efektīvā un praktiskā veidā, lai veicinātu sociālā mobilitāte, kas veicina ilgtspējīgu attīstību un ilgstošas attiecības ar akcionāriem un klientiem.
Šim nolūkam Banco Itaú ir daudz tālruņa numuru, lai labāk apkalpotu savus klientus. Skatīt zemāk:
Maksājumiem, karšu bloķēšanai un atbloķēšanai, čeku grāmatiņām, atlikumiem, darījumiem, vaicājumiem un informācijai, investīcijām, Itaú konsorcijs.
tālruņi
Zvanu apkopošana nav atļauta.
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22.
Maksājumiem, karšu bloķēšanai un atbloķēšanai, čeku grāmatiņām, atlikumiem, darījumiem, vaicājumiem un informācijai, investīcijām, Itaú konsorcijs.
tālruņi
digitālais atbalsts
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22
zvanu centrs
Investīcijām, maksājumiem, čeku grāmatiņu pasūtīšanai, atlikumiem, darījumiem, uzziņām un informācijai.
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
Jautājumiem, rēķina apmaksai vai Personnalité kredītkartes nozaudēšanai vai zādzībai Brazīlijā vai ārzemēs
Lai veiktu starptautiskos iekasēšanas zvanus, vispirms zvaniet operatoram, paskaidrojiet, ka vēlaties veikt starptautisku iekasēšanas zvanu, un norādiet tālruņa numuru.
Katru nedēļas dienu, 24 stundas diennaktī.
digitālais atbalsts
Ja jums ir jautājumi par piekļuvi savam interneta vai mobilajam kontam un tā pārlūkošanu.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 7:00 līdz 22:00.
Brīvdienās un svētku dienās no pulksten 8 līdz 22.
Vaicājumi, informācija, sūdzības un darījumi.
tālruņi
Itaucard klientiem
Itaú Múltiplo Clients
Klienti ārzemēs (saņemt zvanu)
Black and Infinite klienti ārzemēs (saņemt zvanu)
Korporatīvās kartes (biznesa, BNDES, korporatīvās, Hipercard Empresarial un Ipiranga Frota):
Itaú korporatīvie lielie konti:
darba laiks
Itaucard un Itaú Múltiplo: no pirmdienas līdz sestdienai (izņemot valsts svētku dienas) – no 6:00 līdz 22:00
Melns un bezgalīgs: katru dienu – 24 stundas
Vizītkartes (Biznesa, Corporate, Hipercard Empresarial un Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (izņemot lielos kontus) – katru dienu – 24 stundas
Itaú korporatīvie lielie konti - no pirmdienas līdz piektdienai - no 8:00 līdz 19:00
SVARĪGI! Iekasēšanas zvans būs bezmaksas tikai tik ilgi, kamēr tas tiks veikts no publiskā tālruņa. Ja zvanāt no privātā tālruņa vai mobilā tālruņa, maksa par zvanu tiks iekasēta.
Itaú konsorcija zvanu centrs
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
darba laiks
Jautājumiem, ierosinājumiem un sūdzībām.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00, izņemot svētku dienas.
Elektroniskā apkalpošana citos laikos.
Itaú Vehicles zvanu centrs
Ar Itaucred noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Unibanco noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Ar Banco Fiat noslēgto transportlīdzekļu finansēšana un līzings.
No pirmdienas līdz piektdienai no 7:30 līdz 22:00 un sestdienās no 7:30 līdz 15:00.
Elektroniskā apkalpošana svētdienās.
Zvanu centrs
Lai pieteiktos mikrokredītam, vienkārši sazinieties ar zvanu centru, izmantojot blakus norādīto tālruņa numuru.
Tālrunis
Nekustamā īpašuma kredīts
Itaú Imobphone
Varat uzdot jautājumus un iegūt informāciju par nekustamā īpašuma finansēšanu, priekšlikumu reģistrāciju un konsultāciju, cita starpā.
No pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 21:00, izņemot svētku dienas. Elektroniskais pakalpojums katru dienu, 24 stundas diennaktī.
tālruņi
No pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20, izņemot svētku dienas
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
tālruņi
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
Itaucard kredītkarte, Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza un citi) īpašnieki, kas nav konta īpašnieki
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:20.
Hipercard klienti tirgojas arī pie karšu un pakalpojumu letes, kas atrodas Walmart Brasil veikalos, Noklikšķiniet šeit un pārbaudiet adreses.
Itaucard kredītkartes Banco Itaú kontu īpašnieki
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:00.
Personīgais aizdevums un CDC (buklets)
Atvērts no pirmdienas līdz sestdienai no 7:20 līdz 20:20.
Karnete Žurnāls Luiza
Pakalpojums no pirmdienas līdz sestdienai, no 8:00 līdz 21:00.
klientu apkalpošana
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 20:00, izņemot valsts svētku dienas.
Servisa centrs personām ar dzirdes vai runas traucējumiem, informācija par produktiem un pakalpojumiem, konsultācijas ar banku informāciju, ieteikumi un sūdzības.
Itauseg Saúde
Korporatīvo klientu apkalpošana
SAC Personālité
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Universitātes kredītu atjaunošanas centrs
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdienās no pulksten 8 līdz 14, izņemot svētku dienas.
Studentu apkalpošanas centrs
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdienās no pulksten 8 līdz 16, izņemot svētku dienas.
Itau pansija
Ekskluzīvs pensiju produktu kanāls.
Katru nedēļas dienu no 08:00 līdz 20:00
Avārijas gadījumā: no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 22 un sestdien un svētdien no pulksten 8 līdz 20.
Apdrošināšanas izmaiņām: no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 22:00 un sestdienās no 8:00 līdz 18:00, izņemot svētku dienas.
Citi pakalpojumi: no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 22:00.
Itaú Auto un mājas apdrošināšana
Ekskluzīvs pakalpojums Itaú apdrošinājuma ņēmējiem
24 stundu palīdzība mājās: katru dienu, 24 stundas diennaktī
Itauseg Seguros
Tiesībsargs: 0800 570 0011, darba dienās no pulksten 9 līdz 18.
Ziņot par “Seguro Vida Federal” prasību, kas saistīta ar algas aizdevumu no Banco BMG, personas, kas ir atbildīga par paziņojumam jāsazinās ar Banco BMG zvanu centru pa tālruni 0800 031 8866 no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 7:40 līdz 20:40.
24 stundu palīdzība – Auto
tālruņi
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
SAC Itauseg Veselība
Ekskluzīvs pakalpojums Hospitaú apdrošinājuma ņēmējiem
darba laiks
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
Investīcijas - Investfone
Ekskluzīvs investoru apkalpošanas centrs.
Zvanu apkopošana nav atļauta.
No pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 20:00, izņemot svētku dienas.
Ekskluzīvi Itaú reģistrēto uzņēmumu akcionāriem.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 20.
Jautājumi, informācija un vaicājumi.
Darba dienās no 08:00 līdz 20:00.
Sūdzības, ieteikumi un vispārīga informācija. Ja risinājums nav tūlītējs, atbildes laiks ir līdz 5 darba dienām.
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18.
Ja jūs neapmierina iepriekšējo kanālu piedāvātie risinājumi, sazinieties ar ombudu.
Konsultāciju/apmaiņas centrs
Palīdz izvēlēties piemērotākos risinājumus ceļojumiem, pirkumiem vai naudas nosūtīšanai un saņemšanai no ārvalstīm.
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
Sūdzībām, atcelšanai un vispārīgai informācijai.
Katru dienu, 24 stundas diennaktī.
tālruņi
darba laiks
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 9 līdz 18, izņemot svētku dienas.
