Dibināta 1996. gada jūlijā, sākotnēji koncentrējoties uz darbībām transportlīdzekļu finansēšanas segmentā, BV ir mazumtirdzniecības zīmols Banco Votorantim – viena no lielākajām Brazīlijas bankām, kuras akcionāru bāzi veido Banco do Brasil un Votorantim S.A.
Papildus finansējumam BV šobrīd ir personīgais kredīts un kredītkarti, tādējādi apkalpojot dažādas auditorijas atkarībā no viņu finansiālajām vajadzībām.
redzēt vairāk
Lielas Brazīlijas bankas, piemēram, Bradesco un Caixa, ir ļaunprātīgas programmatūras mērķis…
Brīdinājums: šīs ir briesmas, maksājot minimālo kredītkartes rēķinu…
Tāpat kā jebkuram finanšu pakalpojumam, par kuru jāslēdz līgums, mums bieži rodas šaubas, jautājumi vai sūdzības. Lai to izdarītu, ir jāsazinās ar atbilstošo tālruņa numuru. Ir vairāki skaitļi, kas atbilst konkrētām problēmām. Tāpēc mēs uzskaitām BV tālruņu numuri atdalīti ar pakalpojumiem.
Nomāt
No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8 līdz 20:40 un sestdienās no pulksten 10 līdz 16.
Klients
Ja jau esat BV klients un vēlaties pieprasīt pakalpojumu vai iegūt informāciju par savu līgumu, no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 7 līdz 22.
SAC
Ieteikumiem, atcelšanas gadījumiem, sūdzībām un vispārīgai informācijai par produktiem un pakalpojumiem.
Atspējots
Lai izmantotu šo kanālu, klientam ir nepieciešams zvanīt no pielāgota telefona, ko piedāvā telefona kompānijas. Izmantojot šo ierīci, dzirdes invalīdi var rakstiski sazināties ar Patērētāju atbalsta dienestu - SAC un lasīt atbildes.
ombuds
Ja vēlaties atkārtoti novērtēt augstāk minētajos kanālos piedāvāto risinājumu, sazinieties ar ombudu no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 18:00, izņemot valsts svētku dienas.
Serviss BV un Netpoints kartēm.
platīns
Ekskluzīvs pakalpojums Platīna līmeņa klientiem.
Netpoints
Uzdodiet jautājumus un izpērciet punktus programmā Netpoints.
SAC
Ieteikumiem, atcelšanas gadījumiem, sūdzībām un vispārīgai informācijai par produktiem un pakalpojumiem.
Atspējots
Lai izmantotu šo kanālu, klientam ir nepieciešams zvanīt no pielāgota telefona, ko piedāvā telefona kompānijas. Izmantojot šo ierīci, dzirdes invalīdi var rakstiski sazināties ar Patērētāju atbalsta dienestu - SAC un lasīt atbildes. Pieejams 24 stundas diennaktī un 7 dienas nedēļā.
Ārā
Savāc zvanu.
Palīdz
Lūdziet palīdzību no BV Merece transportlīdzekļu palīdzības un palīdzības dienestam.
ombuds
Ja vēlaties atkārtoti novērtēt augstāk minētajos kanālos piedāvāto risinājumu, sazinieties ar ombudu no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 18:00, izņemot valsts svētku dienas.
Skatīt arī: BV Financeira personīgais aizdevums: kā to izdarīt, simulācija, aprēķins
