Nav nekā sliktāka par pasūtījuma veikšanu un apzināšanos, ka ēdiens nav tik labs kā noformējums. Būtībā tā notika ar šo Roraimas iedzīvotāju, kurš dalījās pieredzē ar vietējo restorānu. Šajā gadījumā viņš ziņoja, ka trauks kļuvis mazāks pat pēc tam, kad bija samaksāts par lielāku summu.
redzēt vairāk
IBGE atver 148 vakances tautas skaitīšanas pētniecības aģentam; redz kā…
Publicēts likums, ar ko izveido “Programmu, lai iegūtu…
cirkulē, nevis twitter un citos sociālajos tīklos, pēdējās dienās publicēta publikācija, kurā nosodīta iespējamā patērētāju ļaunprātīga izmantošana. Roraimas Leonardo iedzīvotājs fotogrāfijā rāda trauku ar kātu, kam uz svariem vajadzētu svērt 500 gramus. Taču svaru displejs norādīja, ka traukam ir tikai 335 grami.
Šajā gadījumā patērētājs publicēja tieši, lai apšaubītu restorānu, jo viņš samaksāja par 500 gramiem. Publikācija ātri izplatījās internetā un kalpoja kā sava veida vispārēja sūdzība, jo lielākā daļa cilvēku nepamana precīzu pasūtītā ēdiena daudzumu. Tāpēc var gadīties, ka vairāk cilvēku kļūdās.
Sociālajos tīklos Leonardo pat komentēja, ka viņam ļoti garšo restorāna maltītes un viņš jutās vīlies par pasākumu. Pārbaudījis trūkstošo daudzumu, viņš sazinājās ar restorānu, lai ziņotu par notikušo. Turklāt viņš arī teica, ka nolēmis iesniegt sūdzību Procon.
Saskaņā ar Marianas Ramosas teikto, kurai pieder Ohana Poke iestāde, tas nebija nekas vairāk kā informācijas konflikts. Šajā gadījumā klients Leonardo izvēlējās tikai trīs sastāvdaļas no piecām ēdiena pagatavošanai. Tādējādi pietrūka laika, lai aizpildītu visu šķīvi.
Patiešām, Ramos ziņo, ka nebūtu iespējams dubultot pārējo iespēju daudzumu, jo, ja klients to vēlas, viņam viena un tā pati sastāvdaļa ir jāatzīmē divas reizes. Jebkurā gadījumā viņa pieļāva, ka pastāv iespēja, ka restorāns pieļāvis kādu kļūmi, taču tas nenotiek bieži. Visbeidzot viņš uzsvēra, ka darbinieki augstu vērtē apkalpošanas kvalitāti.
