Kāds klients nesen piedzīvoja neparastu pieredzi Gelateria Serafini, kas atrodas Lavisas komūnā, Itālija.
Pēc papildu karotes pieprasījuma, lai padalītos ar desertu, viņa bija pārsteigta, atklājot likmi 1 eiro (apmēram R$5,30) par šo papildu trauku.
redzēt vairāk
Atklājiet stāstu par 375. lidojuma nolaupīšanu, 11. septembris…
ŠIE ir 4 labākie ziedi pavasarī; iemācies rūpēties...
Kliente pauda savu neapmierinātību, norādot, ka negrasās atgriezties iestādē, un ieteica nākamajiem klientiem apsvērt iespēju ņemt līdzi galda piederumus, nevis maksāt par šo pakalpojumu.
Apmeklējuma datums saskaņā ar kvīti bija 2023. gada 10. septembris, kad par papildu karotītes pasūtīšanu radās negaidīta maksa 1 eiro apmērā.
(Attēls: TripAdvisor/Reprodukcija)
Šķiet, ka līdzīgi papildu maksas gadījumi Itālijas iestādēs nav atsevišķi. Pēdējā laikā saņemti ziņojumi par līdzīgām situācijām dažādos restorānos.
Ģimene, kas svinēja dzimšanas dienu Sicīlijas iestādē, tika pārsteigta ar 20 eiro maksu tikai par to, lai sagrieztu kūku, ko viņi paši atnesa.
Restorāns rēķinā iekļāva tādus izdevumus kā “20 X Servizio Torta”, iekasējot maksu par katru nogriezto šķēli. Citā reizē klientiem bija jāmaksā 2 eiro par tukšu šķīvi, lai meita varētu nogaršot makaronus.
Iestādes īpašnieks Ida Germano aizstāvēja honorāru, apgalvojot, ka komandai tas būtu strādāt papildus trauku mazgāšanai. Šķiet, ka papildu pakalpojumi Itālijā nepaliek nepamanīti, vai ne?
Uzņēmumā Trezeme Digital mēs saprotam efektīvas komunikācijas nozīmi. Mēs zinām, ka katrs vārds ir svarīgs, tāpēc mēs cenšamies nodrošināt saturu, kas ir atbilstošs, saistošs un personalizēts, lai atbilstu jūsu vajadzībām.
