Šo pirmdienas rītu (27. g.) daudzi kontu īpašnieki Bradesco Viņi aizpildīja tādas lapas kā Reclame Aqui un Downdetector ar ziņojumiem par naudas “pazušanu” viņu kontos.
Saskaņā ar lielāko daļu sūdzību, pamostoties un pārbaudot savus kontus, kontu īpašnieki atrada ar atlaidēm, negatīviem atlikumiem un pat nulles kontiem, bez viņiem nekādas komandas.
redzēt vairāk
Pasaules labāko picēriju reitingā ir Brazīlijas pārstāvis…
Google Maps jaunais dizains nepatīk uzņēmuma bijušajam dizainerim; 'un mazāk...
"Es šodien pamodos [27.11.], devos apskatīties savu Bradesco kontu un atklāju, ka bez manas atļaujas tika piemērota nepareiza atlaide," sacīja Reclame Aqui konta īpašnieks.
Vietnē Downdetector, kas apkopo sūdzības par kļūmēm sistēmās un pakalpojumos, kas nodrošināti digitālā formātā, tika saņemti vairāk nekā 200 ziņojumi.
"Šorīt es atklāju negatīvu konta atlikumu, un es vairs neveicu pirkumus vai pārskaitījumus," ziņoja Bradesco klients.
"Nauda iznāca no mana konta. Esmu zvanījis uz vairākiem numuriem, un neviens man neatbild,” sūdzējās kāds cits konta īpašnieks.
Saskaroties ar vairākiem ziņojumiem par kļūmēm norēķinu kontos, Bradesco atbildēja, reaģējot uz kontu īpašniekiem.
Sazinoties ar portālu InfoMoney, bankas preses birojs ziņoja, ka nepareizie darījumi radušies tās automātiskās sistēmas iknakts apstrādes kļūmes rezultātā.
Visbeidzot, banka ziņoja, ka skarto cilvēku skaits ir minimāls un ka tā strādā, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu kontu darbību.
Līdz šī raksta slēgšanai nebija informācijas par ietekmēto kontu turētāju situāciju.
* Ar informāciju no InfoMoney
Beidzis Vēstures un cilvēkresursu tehnoloģijas. Aizraujoties ar rakstīšanu, viņš šodien īsteno sapni profesionāli strādāt par tīmekļa satura rakstītāju, rakstot rakstus vairākās dažādās nišās un formātos.
