PicPay-klanten kunnen verrast worden door een nieuwigheid die onlangs door fintech is aangekondigd, vooral degenen die geen gebruik maken van de functionaliteiten van de sollicitatie. Het nieuws lijkt gebruikers niet blij te hebben gemaakt.
Dit is de invoeging van een nieuwe vergoeding: vanaf 29 juli zal het platform een vergoeding van BRL 10 per maand in rekening brengen voor inactieve gebruikers gedurende meer dan 360 dagen – dat is één jaar.
Bekijk meer
Onderzoek toont aan dat tienerhersenen 'bedraad' zijn om...
Familie krijgt 800.000 dollar schadevergoeding nadat goudklompjes verbranden...
Dat aanvalkan tot 12 maanden voorkomen, maar als de klant zijn account opnieuw gebruikt, worden de kosten in rekening gebracht. Bovendien, wanneer de inactiviteitsperiode van de gebruiker gelijk is aan 720 dagen, zal PicPay uw account automatisch sluiten.
Gebruikers werden zich bewust van de wijziging nadat het platform zijn officiële kostenpagina had gewijzigd. Volgens het bedrijf wordt het bedrag alleen in rekening gebracht bij gebruikers die een accountsaldo hebben.
Voor degenen die de PicPay-applicatie niet meer gebruiken en ook geen geld hebben gespaard platform, is betaling van de vergoeding niet verplicht - om te voorkomen dat klanten blijven wanbetalers.
Verplaats blijkbaar gewoon de rekening - met financiële transacties of toegang tot de applicatie - elke 359 dagen om te voorkomen dat u deze vergoeding betaalt, die moet worden gebruikt om het account en de services te onderhouden van de fintech.
Federaal afgevaardigde Gerlen Diniz (PP/AC) heeft wetsvoorstel (PL) 772/23 opgesteld, waarin wordt voorgesteld dat banken klanten op de hoogte stellen die 60 dagen inactiviteit hebben, waardoor de mogelijkheid en/of interesse van de gebruiker om het account te behouden in twijfel wordt getrokken actief.
Als er binnen 30 dagen geen reactie komt, moet de bank de rekening onmiddellijk sluiten om kosten te voorkomen. PicPay positioneerde zich echter op de PL:
“De maatregel wordt overwogen in de gebruiksvoorwaarden van PicPay en het is een mechanisme dat door instellingen wordt gebruikt om kosten te verlagen met rekeningen zonder beweging. Het bedrijf benadrukt ook dat de kosten afhankelijk zijn van het saldo op de gebruikersaccount en daarom niet worden geconfigureerd als een schuld aan de klant”, verklaarde hij.
