A Samsungbreidt zijn zelfreparatieprogramma uit naar merkapparaten. Momenteel kan iedereen die een Galaxy S20, S21 en S22 bezit nu met steun van de technologiegigant eenvoudige reparaties aan het toestel uitvoeren. Deze faciliteit is echter nog niet beschikbaar in Brazilië.
Het merk innoveerde door gebruikers zelf onderdelen te laten repareren en vervangen. Het idee is om het mogelijk te maken een reeks problemen thuis op te lossen, zonder de noodzaak om een gespecialiseerde technische assistentie te raadplegen.
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Samsung introduceerde het gebruikersreparatieprogramma medio 2022 in de VS en breidde het later uit naar Zuid-Korea, het thuisland van het bedrijf.
Deze oplossing wordt nu uitgebreid naar Europese landen zoals België, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk. Maar er is nog steeds geen voorspelling voor aankomst in Zuid-Amerika.
Naast de nieuwste smartphones in het assortiment heelal, omvat het programma alle notebooks in de Galaxy Book Pro-familie. Voorlopig is er geen uitbreidingsprognose voor andere toestellen van het merk bekendgemaakt.
De onderdelen die bij de vervanging worden gebruikt, kunnen door het Zuid-Koreaanse bedrijf zelf worden gekocht, waardoor de gecertificeerde kwaliteit van de artikelen wordt gegarandeerd.
De stap-voor-stap wordt gegeven door middel van verklarende video's, gemaakt door merkprofessionals, met als doel de gebruiker door het proces te leiden.
Met het programma is het mogelijk om verschillende uitwisselingen uit te voeren in de telefoons, zoals scherm, batterij, USB-C-poort en achtercover. Bij notebooks kunnen de behuizing, batterij, toetsenbord, biometrische lezer en rubberen voetjes worden vervangen.
Naast reserveonderdelen biedt Samsung de mogelijkheid om een gereedschapskist aan te schaffen die tijdens de reparatie kan worden gebruikt. Momenteel kost de set 30 euro, ongeveer 160 reais.
Deze waarde wordt opgeteld bij die van het gekochte onderdeel, bijvoorbeeld: een achterkant voor de Galaxy S20 kost 50 euro, dus het totaal zou 80 euro zijn (vraag om meer gereedschap), onder de gemiddelde waarde voor dezelfde reparatie uitgevoerd door een assistentie techniek.
Het programma zal naar verwachting tegen het einde van de maand beschikbaar zijn in België, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.
