Heb je ooit een verdacht telefoontje gekregen van een vreemd nummer met netnummer van een andere locatie? Over het algemeen zijn dit oproepen die "wegvallen" zodra ze worden beantwoord. In dit geval zijn er twee opties: niemand belt je meer of een ander vreemd nummer probeert het opnieuw. Helaas is de tweede hypothese de meest voorkomende.
Lees ook: Zie hoe u de "Leveringscoup" kunt voorkomen, toegepast op leveringen
Bekijk meer
Dit zijn de 4 sterrenbeelden die het meest van eenzaamheid houden, volgens...
Er zijn enkele hondenrassen die als perfect worden beschouwd voor mensen...
Deze gevallen komen nog vaker voor wanneer de persoon schulden heeft. Incassobureaus kunnen tientallen telefoontjes per dag plegen, zonder dat dit tot een effectieve dienstverlening leidt.
Overmatig bellen kan echter meer zijn dan alleen maar hinderlijk. Ze kunnen een "wettelijk eigen risico" kenmerken, aangezien ze inbreuk kunnen maken op de rechten van de burger die ze ontvangt.
Over het algemeen worden deze oproepen gedaan door robots en ingehuurd door telemarketingbureaus. Met andere woorden, het zijn computerprogramma's die telefoonberichten triggeren.
Dit gebeurt echter niet alleen in Brazilië. In 2019 waren er 60 miljard van dergelijke oproepen geregistreerd in de Verenigde Staten. De gegevens zijn afkomstig van het oproepblokkerende bedrijf YouMail.
Hoewel er geen specifieke wet op dit gebied bestaat, kunnen er enkele maatregelen worden genomen.
Mensen die zich ongemakkelijk voelen en deze berichten willen blokkeren dienen het volgende te doen.
Ga naar de Procon-website van uw staat en zoek naar oproepblokkering. Bij Procon de São Paulo is het te volgen protocol bijvoorbeeld als volgt:
– Ga naar de pagina over het blokkeren van de Procon-SP-website;
– Klik op “Hier uw telefoon registreren”;
– Vul het consumentenregistratieformulier in, met informatie zoals Naam, adres, CPF, etc.;
– Klik op “Registreren”;
– Er verschijnt een melding dat u 30 dagen moet wachten voordat uw nummer wordt geblokkeerd. Klik op "Ik ben op de hoogte";
Het stappenplan is ook gepubliceerd op het fintech Nubank-blog. Het doel is om Braziliaanse consumenten wegwijs te maken in de procedure.
De 30 dagen die nodig zijn om de oproep te blokkeren, zijn vereist door wet nr. 13.226. Voor die periode is het nog wel mogelijk om gebeld te worden.
Als u na 30 dagen nog steeds ongewenste oproepen ontvangt, kunt u naar dezelfde pagina gaan om ze te melden. Het proces kan in elke status enkele wijzigingen ondergaan, maar het volgt dezelfde logica.
