Door middel van een ondertekende overeenkomst, Santander en de centrale bankverbinden zich ertoe ongeveer R$ 79 miljoen aan hun klanten terug te betalen voor onterechte kosten die tussen januari 2014 en februari 2022 zijn gemaakt. De looptijd van de verbintenis tussen de twee werd in mei 2022 gepubliceerd.
De bank gaf aan dat ze al meer dan 90% van de in rekening gebrachte bedragen had terugbetaald en dat ze het bedrag zal halen totale bedrag binnen de gestelde termijn, eraan toevoegend ook dat het de nodige maatregelen heeft genomen zodat deze kosten niet terugkeren naar gebeuren. Volgens het verzonden document had Santander op 30 september 2021 al 64,4 miljoen BRL terugbetaald.
Bekijk meer
'Barbie'-film zal naar verwachting Mattel's winst verhogen...
Japans bedrijf legt tijdsbeperking op en plukt daar de vruchten van
De overtredingen begaan door Santander betreffen de overtreding van de regels voor het innen van rente op rekening-courantkredieten en transacties op afbetaling creditcard, naast onnodige vergoedingen aan individuele ondernemers en micro-ondernemingen voor operaties die worden uitgevoerd via PIX.
De instelling streeft er ook naar R$ 17,65 miljoen terug te betalen voor onterechte vergoedingen aan individuele ondernemers en micro-ondernemers door geld te sturen via de PIX tussen 1 maart 2021 en 4 februari 2022, een aflevering waarin 268.583 klanten waren beïnvloed.
In de overeenkomst kan ook worden nagedacht over de beslissing waarmee de bank contact moet opnemen, door middel van een telefoontje, sms of zelfs e-mail, met de klanten die door dergelijke kosten zijn getroffen, om de manier te regelen waarop de terugbetaling zal plaatsvinden, zodat het niet nakomen van verplichtingen tot kosten leidt aanvullend.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.