Gebruikers van Google Drive Ze begonnen de week met problemen met hun bestanden die in de cloud waren opgeslagen. De Google-service die verantwoordelijk is voor het opslaan van gegevens van miljoenen mensen wordt geconfronteerd met een fout waardoor de bestanden van meer dan 140 mensen al zijn verdwenen. Een van de eerste berichten over de zaak gebeurde vorige week.
Zie ook: WAARSCHUWING voor degenen die een Google-account hebben: deze kan binnenkort worden verwijderd!
Bekijk meer
Vaarwel onderbrekingen: schakel voicemailmeldingen uit op uw...
De koolstofmarkt vereist een ‘robuust’ systeem
Volgens de gebruiker die eigenaar was van het rapport, geïdentificeerd als Yeonjoong, verdwenen alle bestanden die na mei 2023 waren opgeslagen onverwachts. Hij beweert dat er geen sprake is van een onbedoelde verwijdering van zijn kant en dat er geen gegevens naar de prullenbak in de cloud zijn verplaatst.
Bovendien werkten de door Google zelf aanbevolen herstelstappen ook niet. “Bij mij gebeurde hetzelfde! Ik raak in paniek”, zei een andere gebruiker op een platformforum. “Al mijn bestanden die sinds mei zijn gewijzigd of gemaakt, zijn verdwenen. Duizenden bestanden en mappen. Support heeft hier al meer dan een week aan gewerkt”, aldus een gebruiker die met hetzelfde probleem kampte.
Google laat weten op de hoogte te zijn van het probleem en dat meer gebruikers dit hebben gemeld. “Dit wordt nu onderzocht door onze productingenieurs (…) we wachten op een analyse van de oorzaak en hoe we dit kunnen oplossen”, kondigde Google aan. Het supportteam liet maandag (27) weten nog steeds geen “oplossing te kunnen bieden”.
Daarom is de enige aanbeveling die het bedrijf tot nu toe heeft gedaan, om geen wijzigingen aan te brengen in de Drive-hoofdmap. Deze map is de hoofdmap, waarin de andere mappen en bestanden worden vermeld die in de cloud zijn opgeslagen.
Een definitieve oplossing zal naar verwachting later deze week worden vrijgegeven, zoals aangekondigd door Google. Maar zelfs toen deze maatregel werd aangekondigd, heeft Google niet laten weten of de verloren gegane bestanden zullen worden hersteld. Ten slotte is de tip om geen map of bestand in Drive te wijzigen totdat de fout volledig is opgelost.
