Ongeveer een week geleden ging een gebruiker met de naam Yeonjoong naar de vraag- en antwoordpagina. Googlen om een alarmerende fout in uw Google Drive-account te melden. “De bestanden op mijn Google Drive verdwenen plotseling”, zei hij.
Vanaf dat moment begonnen tientallen andere gebruikers soortgelijke gebeurtenissen te melden, waarbij bestanden blijkbaar werden verwijderd of verborgen voor hun Drive-accounts.
Bekijk meer
8 neurologische waarschuwingen voor vitamine B12-tekort bij 85% van de...
Te midden van de onrust identificeert OpenAI 'risico's voor de toekomst van...'
Volgens Yeonjoong en andere gebruikers is er geen actie ondernomen die het verdwijnen van bestanden en mappen zou rechtvaardigen. Yeonjoong stelt ook dat hij enkele door Google-ondersteuning aanbevolen procedures heeft uitgevoerd, maar dat dit niet mocht baten.
(Afbeelding: openbaarmaking)
In antwoord op vragen van zijn gebruikers verklaarde Google dat het bezig is de oorzaak van de storing van Drive te achterhalen.
“Dit wordt onderzocht door onze productingenieurs en we wachten op het analyseren van de oorzaak van het probleem en het aanbieden van een oplossing”, aldus het bedrijf in een verklaring.
De onderzoeken staan nog in de kinderschoenen, maar het bedrijf mikt al op de versie van Google Drive bureaublad als mogelijke oorzaak van de storing.
“We onderzoeken meldingen van een probleem dat gevolgen heeft voor een beperkt aantal desktop Drive-gebruikers en zullen doorgaan met updates”, aldus Gigante das Buscas.
Bovendien raadt Google gebruikers die de pc-versie van Drive gebruiken aan niets te wijzigen in de hoofdmap van het programma, noch de gegevensmap van de app te verwijderen of te verplaatsen. Ten slotte is het ook verboden om op “Account ontkoppelen” te klikken.
Afgestudeerd in Geschiedenis en Human Resources Technologie. Gepassioneerd door schrijven, leeft hij vandaag de dag de droom om professioneel te werken als webcontentschrijver, waarbij hij artikelen schrijft in verschillende niches en formaten.
