PicPay-kunder kan bli overrasket over en nyhet nylig annonsert av fintech, spesielt de som ikke bruker funksjonene til applikasjon. Nyheten ser ikke ut til å ha gjort brukerne glade.
Dette er innføringen av en ny avgift: fra neste 29. juli vil plattformen belaste et gebyr på 10 BRL per måned for inaktive brukere i mer enn 360 dager – det vil si ett år.
se mer
Forskning viser at tenåringshjerner er "kablet" til...
Familie mottar 800 000 dollar kompensasjon etter at nuggets brenner...
At ladekan forekomme i inntil 12 måneder, men dersom kunden bruker kontoen sin igjen, vil gebyret bli belastet. I tillegg, når brukerens inaktivitetsperiode er lik 720 dager, vil PicPay automatisk stenge kontoen din.
Brukere ble klar over endringen etter at plattformen endret sin offisielle gebyrside. Ifølge selskapet vil beløpet kun belastes de brukerne som har en kontosaldo.
For de som ikke lenger bruker PicPay-applikasjonen og heller ikke har spart penger plattform, vil betaling av gebyret ikke være obligatorisk – for å hindre kunder i å bli misligholdere.
Tilsynelatende, bare flytt kontoen - med økonomiske transaksjoner eller tilgang til applikasjonen - hver 359. dag for å unngå å betale denne avgiften, som må brukes til å vedlikeholde kontoen og tjenestene fra fintech.
Føderal stedfortreder Gerlen Diniz (PP/AC) opprettet lovforslag (PL) 772/23, som foreslår at bankene varsler kundene som har 60 dager med inaktivitet, og stiller spørsmål ved muligheten og/eller interessen til brukeren for å beholde kontoen aktiv.
Dersom det ikke er svar innen 30 dager, må banken stenge kontoen umiddelbart for å unngå gebyrer. Imidlertid posisjonerte PicPay seg på PL:
"Tiltaket er vurdert i vilkårene for bruk av PicPay, og det er en mekanisme som brukes av institusjoner for å redusere kostnader med kontoer uten bevegelse. Selskapet forsterker også at belastningen er betinget av saldoen på brukerens konto og derfor ikke vil bli konfigurert som en gjeld til kunden», erklærte han.
