Ved hjelp av en signert avtale, Santander og sentralbankforplikter seg til å returnere ca. R$79 millioner til kundene sine for utilbørlige gebyrer gjort mellom januar 2014 og februar 2022. Forpliktelsesperioden mellom de to ble publisert i mai 2022.
Banken opplyste at den allerede hadde tilbakebetalt mer enn 90 % av de belastede beløpene, og at den vil nå beløpet totalt beløp innenfor den fastsatte perioden, og legger også til at det vedtok de nødvendige tiltakene slik at disse avgiftene ikke går tilbake til å skje. I følge dokumentet som ble sendt, hadde Santander allerede returnert 64,4 millioner BRL innen 30. september 2021.
se mer
"Barbie"-filmen spådd å øke Mattel-fortjenesten...
Japansk selskap pålegger tidsbegrensninger og høster fordeler
Overtredelsene begått av Santander gjelder brudd på renteinnkrevingsreglene for kassekreditt og avdragsoperasjoner kredittkort, i tillegg til urimelige gebyrer til individuelle gründere og mikrobedrifter for operasjoner utført gjennom PIX.
Institusjonen har også som mål å returnere R$ 17,65 millioner for urimelige gebyrer til individuelle gründere og mikroentreprenører ved å sende midler ved å bruke PIX mellom 1. mars 2021 og 4. februar 2022, en episode der 268 583 kunder ble berørt.
I avtalen er det også mulig å vurdere beslutningen om at banken trenger å kontakte, ved hjelp av en telefonsamtale, tekstmelding eller til og med e-post, kunder som ble berørt av slike gebyrer, for å tilrettelegge måten refusjonen skal skje, slik at manglende overholdelse av forpliktelser vil medføre gebyrer ytterligere.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.
