O Google annonserte lanseringen av Duplex i Brasil denne måneden. Enheten benytter seg av kunstig intelligens å lage automatiske tilkoblinger og bekrefte åpningstider, uten behov for et menneske i den andre enden av linja. Selskapets hovedmål er at funksjonen skal fungere som en personlig assistent, og bevare mest mulig naturlig språk. Det er imidlertid fortsatt en god vei å gå.
Fortsett å lese denne artikkelen for å forstå bedre. Hvordan vil Google Duplex fungere?.
se mer
Er det bedre å spise kokte egg til lunsj eller middag? Finn ut her
Med meg-ingen-kan: Møt planten som er i stand til å avverge onde øyne
Les mer: Farlige meldinger: lær hvordan du unngår å falle i WhatsApp-svindel
Presentasjonen av den nye funksjonen fant sted på Google-arrangementet i Brasil, da selskapet ga en kort demonstrasjon av plattformens muligheter. For å bygge naturlig klingende setninger og snakke med mennesker med så lite friksjon som mulig, bruker den virtuelle assistenten selskapets teknologi for naturlig språkforståelse (NLU).
Men, i det minste foreløpig, viser samtalen tegn til robotisering når man bekrefter dager og timer med drift på et sted som er registrert i Kart og Søk.
Når et anrop blir foretatt, gjenkjenner AI seg selv som en automatisert tjeneste. Dette er en mekanisme rettet mot åpenhet, slik at personen i den andre enden av linjen vet at de snakker med en robot. Google bruker Duplex for å lage omtrent 200 tilkoblinger per dag.
Ifølge selskapet er bekreftelse av tidsplaner bare en av prosessene som kan automatiseres med Duplex. Et annet alternativ som blir tilgjengelig for brasilianere er kjøp av kinobilletter gjennom internett via talekommandoer – noe som for tiden testes i samarbeid med Ingresso.com.
I tillegg vil et samarbeid med Superior Electoral Court (TSE) tillate brukere å bruke verktøy for å vite hvordan du finner valgstedet ved valget i 2022 ved å bruke søkesiden til Google. I praksis fungerer den som en turboladet Google Assistant.
