Sist onsdag (26) gikk sosiale nettverk gale med kunngjøringen om at Amazon tilbyr rabattkuponger med absurde verdier. Med det hastet mange til butikkens nettsider for å bekrefte teorien og også kjøpe dyre produkter for svært lite. Imidlertid var "generøsitet" en Amazon-systemkrasj som muliggjorde akkumulering av kuponger, noe som normalt ikke er mulig. Likevel benyttet kundene seg av øyeblikket da de ikke avsluttet kjøpet som var til en "tung" pris.
Les mer: Få rabatt hos Shopee ved å bruke Nubank-kortet.
se mer
Bekreftet: Samsung produserer virkelig sammenleggbare skjermer for...
Kina utfører eksperimenter med sebrafisk på romstasjonen...
Videre, ettersom kuponger ble tilbudt nye kunder, begynte forbrukerne å lage forskjellige kontoer for å dra nytte av feilen. Dermed er det registreringer av personer som kjøpte Kindle-bokleseren gratis, siden varen kostet 399 BRL.
Samme onsdag (26) kom forhandleren med en offentlig uttalelse og sa at en feil ble oppdaget, men at den raskt ble rettet. Inntil det øyeblikket hadde imidlertid selskapet ennå ikke uttrykt sin mening om kupongenes varighet.
Så selv når det ble stilt spørsmål om mulige gebyrer, ga ikke forhandleren noe svar. I stedet bekreftet Amazon på nytt at feil hadde blitt oppdaget og at de ville kontakte kunder som ble berørt av "ulemper".
28. januar ble Amazon Brasil varslet av Procon-SP på grunn av rapporter om kansellering av kjøp med kuponger. Ifølge Amazon var dette måten å reparere feilproblemet på.
Imidlertid gikk mange forbrukere til Internett for å skrive sin indignasjon med selskapet, som ifølge dem skulle beholde bestillingene. I tillegg dukket det opp mange andre klager på at andre bestillinger ikke var kansellert, som om Amazon favoriserte noen forbrukere.
Å kansellere kjøp på grunn av feil er imidlertid lovlig tillatt, spesielt når kunder visste om feilen og utnyttet den. Derfor gjenstår det å overvåke resultatene av denne feilen, som tidligere også hadde skjedd med Magazine Luiza.
Dessuten er Amazon-kuponger ikke-kumulative, så alt utover det er en fiasko. Så vær forsiktig når du handler i butikken, og ikke glem å dele denne artikkelen slik at flere er godt informert!