Senacon, det organ som er ansvarlig for forbrukeren, vil formelt varsle Serasa og SuperSim ved, angivelig handlet i et komplott for å blokkere debitors mobiltelefoner registrert. Denne anklagen skjedde for brudd på den generelle databeskyttelsesloven (LGPD) i Civil Rights Framework for Internett.
Les mer: Øker jeg Serasa-poengsummen min ved å sette CPF på lappen? Forstå funksjonen til måling
se mer
Bekreftet: Samsung produserer virkelig sammenleggbare skjermer for...
Kina utfører eksperimenter med sebrafisk på romstasjonen...
Det offentlige departementet for det føderale distriktet og territoriene (MPDFT) satte i gang en etterforskning mot de to involverte selskapene. Derfor ville Serasa ha gitt informasjon til et annet selskap som samarbeidet med å blokkere enhetene til personer som er registrert som misligholdere.
Denne blokkeringen ville hindre bruk av mange funksjoner på debitors mobiltelefon, og det ville kun være mulig å ringe nødanrop, da dette var forutsatt i kontrakten. Videre kommenterte en MPDFT- og Prodecon-arrangør at noen enheter er fullstendig blokkert, uten tillatelse til å bruke dem.
Selskapet SuperSim benekter ikke sin deltakelse i denne handlingen og sier til og med at alt er i samsvar med lovverket. Serasa sier imidlertid at de ikke har noen befatning med den mistenkelige holdningen og at de ikke opptrer i samarbeid med det nevnte selskapet.
Forbrukervernaktor etterforsker påstander om at Serasa og SuperSim brukte mobiltelefoner fra skyldnere som sikkerhet ved manglende betaling av låneavdrag som de friga til sine kunder.
Blokkering gjøres eksternt og skyldnere kan kun ringe nødanrop. På sine nettsider bekrefter både Serasa og SuperSim muligheten for å blokkere mobiltelefoner som betalingsgaranti for lånet.
I begge tilfeller kreves et lån på opptil 2500 BRL for Android-enheter. Derfor krever de to kredittoperatørene installasjon av selskapets applikasjon.
I en uttalelse bekreftet Justisdepartementet at det formelt vil kommunisere alle selskapene som er relatert til saken, inkludert Serasa, slik at de kan gi deler av forsvaret. Senacons generelle koordinering av teknisk rådgivning og administrative sanksjoner (CGCTSA) vil undersøke de fortalte fakta.
På denne måten vil de aktuelle institusjonene svare angående blokkeringssystemene for mobiltelefoner som ble brukt. I tillegg vil de også svare om situasjonene som forårsaket begrensning av tjenestene som er tilgjengelige på hver enhet.
