Det er svært uvanlig å finne eldre som ber om hjelp med knapper og funksjoner til minibanker. Og dette er en veldig ubehagelig situasjon for dem, ikke bare på grunn av demonstrasjonen av ikke-autonomi, men også på grunn av risikoen for svindel involvert. Med det ser det ut til at systemet ikke også ble utviklet for eldre klienter, som om de ikke hadde det rett til minibanken.
Det var nettopp derfor Carlos San Juan, 78 år gammel, bestemte seg for å åpne en begjæring på internett for to måneder siden. Dermed er kravet at bankene skal tilby enklere og mer praktisk tjeneste, da mange eldre ikke klarer å bruke minibanken fullt ut.
se mer
Bekreftet: Samsung produserer virkelig sammenleggbare skjermer for...
Kina utfører eksperimenter med sebrafisk på romstasjonen...
Les mer: Kommisjonen godkjenner automatisk utbetaling av ytelser til eldre.
Like etter begynte oppropet å motta mange underskrifter, noe som viser at ikke bare Carlos allerede hadde lagt merke til denne vanskeligheten. Han tok imidlertid det første skrittet i jakten på en situasjon som er mer verdig for de eldre.
Saken fant sted i Spania, hvor oppropet fikk store ringvirkninger og samlet inn over 600 000 underskrifter. Bråket stoppet imidlertid ikke der, da saken ble brakt på dagsorden i Økonomi- og digitaliseringsdepartementet.
I tillegg gjorde minister Nadia Calviño selv et poeng av å snakke om saken til journalister på gata. Disse holdningene skapte en forventning blant innbyggerne, som allerede begynner å kreve tiltak fra den spanske regjeringen. Dermed forventes det at staten skal ha ansvaret for å lage en protokoll støttet av loven og garantere retten til en minibank.
Det var ingen måte å ikke gi etter for folkelig press, så banksektoren sendte regjeringen et dokument som ble bedt om av Calviño. I den foreslår sektoren en protokoll for forbedring av eldreomsorgen, som består i å tilby raske svar.
Dokumentet gledet imidlertid ikke alle, siden det er et frivillig tiltak, uten garanti for full overholdelse. Likevel kommer han med interessante forslag, som å utvide tjenestetiden til denne offentligheten, og til og med opprette fortrinnsrettslige byråer.
