Grunnlagt i juli 1996, først fokusert på aktiviteter i kjøretøyfinansieringssegmentet, BV er detaljhandelsmerket til Banco Votorantim – en av de største brasilianske bankene, med en aksjonærbase dannet av Banco do Brasil og Votorantim S.A.
I tillegg til finansiering har BV pt personlig kreditt og kredittkort, og betjener dermed ulike målgrupper avhengig av deres økonomiske behov.
se mer
Store brasilianske banker, som Bradesco og Caixa, er målet for skadelig programvare...
Advarsel: dette er farene ved å betale minimum på kredittkortregningen din...
Som enhver finansiell tjeneste som skal inngås i kontrakt, er det vanlig at vi har tvil, spørsmål eller klager. For dette er det nødvendig å kontakte det aktuelle telefonnummeret. Det er flere tall som møter spesifikke problemer. Derfor lister vi opp BV telefonnumre adskilt av tjenester.
Ansette
Mandag til fredag, fra 08.00 til 20.40 og lørdager, fra 10.00 til 16.00.
Klient
Hvis du allerede er BV-kunde og ønsker å be om en tjeneste eller få informasjon om kontrakten din, fra mandag til fredag fra kl. 07.00 til 22.00.
SAC
For forslag, kanselleringer, klager og generell informasjon om produkter og tjenester.
Funksjonshemmet
For å bruke denne kanalen er det nødvendig for kunden å ringe fra en tilpasset telefon, tilbudt av telefonselskaper. Gjennom denne enheten kan hørselshemmede kommunisere skriftlig med Consumer Support Service - SAC og lese svarene.
Ombudsmann
Hvis du ønsker en revurdering av løsningen presentert i kanalene ovenfor, kontakt ombudsmannen, mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 18.00, unntatt nasjonale helligdager.
Service for BV og Netpoints kort.
platina
Eksklusiv service for Platinum-kunder.
Nettpoeng
Still spørsmål og løs inn poengene dine i Netpoints-programmet.
SAC
For forslag, kanselleringer, klager og generell informasjon om produkter og tjenester.
Funksjonshemmet
For å bruke denne kanalen er det nødvendig for kunden å ringe fra en tilpasset telefon, tilbudt av telefonselskaper. Gjennom denne enheten kan hørselshemmede kommunisere skriftlig med Consumer Support Service - SAC og lese svarene. Tilgjengelig 24 timer i døgnet og 7 dager i uken.
Utenfor
Noteringsoverføring.
Assisterer
Be om assistanse fra BV Mereces kjøretøyhjelp og boligassistanse.
Ombudsmann
Hvis du ønsker en revurdering av løsningen presentert i kanalene ovenfor, kontakt ombudsmannen, mandag til fredag, fra kl. 08.00 til 18.00, unntatt nasjonale helligdager.
Se også: BV Financeira Personlig lån: Hvordan gjøre det, simulering, beregning
