Plattform tilbyr gratis kurs i Administrativ assistent

Den nettbaserte undervisningsplattformen, Escola Educação, tilbyr et annet kurs gratis for de som ønsker å kvalifisere seg profesjonelt.

Studiene for administrativt assistentkurs er tilgjengelig i et hefteformat, på en fullt tilgjengelig måte og er delt inn i hovedemnene:

• Introduksjon
• Hva er gründerens rolle?
• Avdelinger i et selskap
• flytskjema og organisasjonskart
• administrative prinsipper
• Ledelsesinformasjonssystemer
• Grunnleggende om administrasjon
• Kvalitet, grunnleggende og prosesser
• Motivasjon og lederskap
• forretningsdokumenter
• Innskudd (frister, hvordan gjør du det)
• bestilling og betaling
• Gjeldsbrev
• Kvittering
• Faktura
• Fakturaer og duplikater
• Sedex-konvolutter
• Produksjon av tekster og skriveteknikker
• kopimaskindrift
• Skannerdrift
• Adresseringsskjemaer og forkortelser
• Stavemåte av datoer og klokkeslett
• Skrive korrespondanse og offisielle dokumenter
• teknisk skriving
• personlig avdeling
• opptaksdokumenter
• Ansattes journal eller bok
• Regnskap
• Eiendeler og eiendeler
• Selskapets rettigheter og plikter
• darf
• Fortjeneste, inntekt, kostnad og kostnad
• Kassebok
• Dokumenthåndtering og typer
• typer dokumenter
• filteknikker
• arkiveringsanvendelse
• 5S-program
• Grunnleggende begreper innen arkivvitenskap
• telemarketing teknikker
• Grunnleggende regler for telefonsvarer
• Kjennetegn på telefonselgeren
• Planlegging, organisering og koordinering av møter
• Hva kan påvirke arbeidet ditt
• profesjonell etikk
• Mellommenneskelig forhold på jobb
• Personlig markedsføring og etikette
• Kundeservice
• Foreslåtte lenker og bibliografier

Innhold

Hensikten med innholdet er å vise hvordan god kundeservice skal gjøres i bedrifter, kundeservice telefon i bedriftsmiljøet, personlig markedsføring, skriveteknikk og forretningskommunikasjon.

I heftet kan du finne veiledning om all dynamikken som er nødvendig for at en profesjonell skal kvalifisere og forbedre sin ytelse innen området administrativ assistent i en bedrift.

Det er ingen krav for å delta på dette nettkurset. Interesserte trenger bare å gå inn Utdanningsskolens nettsider og få tilgang til modulen.

Hvis studenten er interessert i å utstede et sertifikat for fullført kurs (60 timer), belastes R$ 39,90 for det digitale dokumentet og R$ 44,90 for det trykte dokumentet (med frakt inkludert).