Kunden ber om R$0,01 i endring og vaktmesterens svar går viralt på internett; se

En uvanlig dialog mellom en butikkbetjent og en krevende kunde gikk viralt på sosiale medier. sosiale nettverk de siste dagene, og etterlot internettbrukere overrasket over resultatet og med meninger delt.

Referatet fra dette møtet ble delt på WhatsApp gruppe “Kunder som ikke har rett“, der folk som jobber med publikum deler sine mest ubehagelige opplevelser med klientellet.

Kunden har alltid rett?

I dialogen er nattansatt Jeg betjente en kunde som var veldig nøye med tjenesten og produktene de kjøpte.

Han uttrykte sin misnøye med måten prisene ble presentert på i butikken, og stilte spørsmål ved hvorfor verdiene aldri var hele tall, men alltid endte med "9".

Kunden kommenterte: «Jeg vet ikke hvorfor du ikke setter full pris på denne dritten med en gang. Jeg vet at du ikke har R$0,01 cent å gi meg i bytte.»

Til kundens overraskelse svarte vaktmesteren med en uventet gest. Hun tok en krone fra sekken og ga den som vekslepenger.

Dialogen som fulgte var som følger:

• Leder (🤡): God kveld!
• Kunde (👹): God kveld, det blir det! En boks øl verdt 2,49.
• Leder (🤡): Det var R$2,49, sir. Hva er betalingsmåten? (Og jeg har allerede lagt det i sekken) – kommenterer ledsageren.
• Kunde (👹): Ekte penger. Her er R$2,50. (Alt gikk bra helt til han begynte å skrike)
• Kunde (👹): MEN JEG VET IKKE HVORFOR DU IKKE SETTER FULL VERDI I DENNE DRITEN SNART. FORDI JEG VET AT DU IKKE HAR R$0,01 CENT Å GI MEG I FORANDRING. (Men for slike kunder har vi en liten pose med 10 cent i 1-cent-mynter.)
• Leder (🤡): Her, sir, endringen din! (Ja, jeg ga hans 1 øre. Han så på mynten, så på meg og lot meg gå :)
• Kunde (👹): Så, riktig, jeg tullet bare (gul latter). Tusen takk og godt arbeid (dessverre, for kampen fungerte ikke.)

På internett hadde folk forskjellige meninger: mens noen anser kunden som upraktisk hans kommentarer, andre mener at han faktisk bare spøkte og at ledsageren overdrev respons.

Hva er din mening om det som skjedde?