Huaweis smarttelefonsikkerhetstjeneste overrasket nylig mange mennesker rundt om i verden ved å identifisere applikasjon Google som et "virus".
Dette uventede problemet har påvirket enheter som ble solgt før sanksjonene i USA, som har alle Google-tjenester og -applikasjoner integrert.
se mer
God praksis: MEC tildeler 11 føderale institutter
Dette er appene som får deg til å "snakke" med...
Rapporter om dette problemet har dukket opp på flere sosiale nettverk i flere land, noe som har ført til en økning i brukerbekymring.
Et bemerkelsesverdig eksempel er en rapport publisert i Reddit, der en bruker la merke til denne feilen på Huawei P10 i løpet av helgen.
Selv etter å ha prøvd å avinstallere og installere programmet på nytt, fortsatte systemet å identifisere Google-programmet som en potensiell sikkerhetstrussel.
En detalj som har trukket oppmerksomhet i alle skjermbildene relatert til dette problemet, er identifiseringen av Google-applikasjonen som trusselen "TrojanSMS-PA".
Som et forebyggende tiltak har det blitt anbefalt å umiddelbart avinstallere Google-applikasjonen. Så langt er det ikke identifisert en spesifikk årsak til denne hendelsen, noe som øker muligheten for at det er en feil i Huaweis sikkerhetstjeneste.
(Bilde: avsløring)
Heldigvis ser løsningen på et slikt problem ut til å være relativt enkel: brukere kan løse det ved å tømme dataene og hurtigbufferen til "Optimizer"-applikasjonen.
Til dags dato har Huawei ennå ikke offisielt kommentert denne situasjonen, noe som lar brukere lete etter avklaring og løsninger på egenhånd.
Mangelen på offisiell kommunikasjon fra Huawei etterlater folk i en tilstand av usikkerhet og på jakt etter avklaring, da de ikke vet hva den uforutsette hendelsen egentlig handler om.
Etter hvert som mer informasjon dukker opp og situasjonen utvikler seg, vil det være viktig å følge med på oppdateringer og veiledning fra selskapet og det berørte brukerfellesskapet.
Hos Trezeme Digital forstår vi viktigheten av effektiv kommunikasjon. Vi vet at hvert ord betyr noe, og derfor streber vi etter å levere innhold som er relevant, engasjerende og personlig tilpasset dine behov.
