O Eieren av en restaurant har uttrykt forargelse etter at en kunde bevisst satte sitt eget hår i maten i et forsøk på å få refusjon.
Tom Croft (32), sint over situasjonen, refunderte rundt 12 euro til en kunde som hevdet at han hadde funnet et hårstrå i middagen hans. Roastbiff.
se mer
Stjerner og superkrefter: etter ditt tegn, hvilken kraft har du...
VARSEL Rapport: Gassovner knyttet til barneastma
Etter å ha gjennomgått videoopptak for å bekrefte at håret tilhørte hans stab, ble Croft imidlertid rasende over å oppdage at en kunde hadde satt sitt eget hår i maten.
I de levende opptakene ble kvinnen sett hviskende til en mann før hun trakk ut en tråd av det lange svarte håret hennes og la det på den halvtomme tallerkenen.
Bilde: Avsløring.
Tom, som har vært medeier i restauranten i fem og et halvt år, avslørte at han aldri hadde vært i en lignende situasjon før.
Han understreket at uten bildene fra overvåkingskameraer (CCTV), kunne bekreftelse av etableringen ha blitt alvorlig hindret.
Han kommenterte den negative innvirkningen dette kunne ha på kjøkkenpersonalet, og la merke til at det feilaktig kunne ha vært skadelig selv om de ikke hadde gjort noen feil.
Betydningen av videobevis ble fremhevet ikke bare for å løse hendelsen, men også for å bevare teamtilsyn og forretningsforhandlinger.
Tom avslørte at hendelsen var enestående siden ingenting lignende noen gang hadde skjedd før. Han uttrykte den avgjørende betydningen av sikkerhetsbilder, og uttalte at uten dem ville etablissementets kommunikasjon være i alvorlig fare.
Han fremhevet også en betydelig bekymring angående offentlig oppfatning av steder hvor hår finnes i mat. Han fremhevet at restauranten opprettholder en femstjerners mathygienevurdering og følger strengt alle retningslinjer for mattrygghet.
Hos Trezeme Digital forstår vi viktigheten av effektiv kommunikasjon. Vi vet at hvert ord betyr noe, og derfor streber vi etter å levere innhold som er relevant, engasjerende og personlig tilpasset dine behov.