Operator internetu satelitarnego Starlink firmy SpaceX należącej do światowej sławy miliardera Elona Musk, działa w naszym kraju od stycznia, po uzyskaniu zgody Narodowego Telekomunikacja (ANATEL). Jednak nawet jeśli jest sprzedawany w ramach swoich planów i działa normalnie, niektóre informacje umowne dotyczące usług ostatecznie naruszają prawa konsumenta.
Czytaj więcej: Starlink: zalety i wady Internetu Muska
Zobacz więcej
Uwaga: TA trująca roślina spowodowała, że młody mężczyzna wylądował w szpitalu
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Zatrudnianie odbywa się bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej firmy, z wykorzystaniem praktyk handlowych, które ostatecznie naruszają niektóre z nich wytycznymi Rozporządzenia Ogólnego o Prawach Konsumentów Usług Telekomunikacyjnych (RGC), a także Kodeksu Obrony Konsument (CDC). Dwa wymienione dokumenty stanowią odniesienie dla wszystkich firm oferujących wszelkiego rodzaju usługi w ramach tego samego sektora, w którym działa Starlink w naszym kraju.
Według niektórych informacji zebranych w raporcie Folha de São Paulo, Starlink nie spełnia podstawowych wymagań zażądał ANATEL o usługodawcy na terenie naszego kraju, ponieważ w dokumentach nie ma adresu ani nazwy firmy firma tutaj. Byłby to pierwszy z kilku elementów, które ostatecznie naruszają brazylijskie wytyczne. W innej części informacji umownej firma mówi, że może zawiesić świadczenie usługi z przyczyn wykraczających poza niepłacenie faktur, co również kończy się naruszeniem zasad RGC.
Jeszcze jedna praktyka stosowana przez firmę, która kończy się naruszeniem CDC, a także własnych przepisów ANATEL, dotyczy kwoty pobieranej za miesięczną usługę. W styczniu tego roku pobierana kwota wynosiła około 530,00 BRL miesięcznie, ale po 25 sierpnia kwota ta spadła do około 230,00 BRL miesięcznie, bez dodawania podatków. Ponadto firma miliardera Elona Muska również informuje o należnych kwotach, jednak inaczej niż wszyscy inni operatorzy internetowi tutaj w Brazylii, gdzie twierdzi która „zastrzega sobie prawo do dostosowania pobieranej ceny o inne czynniki”, bez konieczności dyskryminowania kosztów lub przyczyn, które mogą ostatecznie wpłynąć na przyszłe korekty wartości.
Sprzedaż sprzętu do odbioru sygnału internetowego Starlink również kończy się pewnymi nieprawidłowościami. Na początku operatorzy zawsze przekazują telefony w modelu wypożyczenia, w którym są telefony instalowane, jak również wymieniane w przypadku aktualizacji, bez generowania dodatkowych kosztów konsument. Starlink, oprócz pobierania około 2000 R $ za przeniesienie struktury połączenia, mówi również, że w przyszłości modernizacje związane z technologią, klient będzie musiał ponownie zapłacić i ponieść koszty zakupu nowego urządzenia.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
