W niedalekiej przyszłości użytkownicy Ubera będą mogli zamawiać przejazdy przez WhatsApp. Tak ogłosił prezes Ubera, Dara Khosrowshahi, podczas konferencji Conversations, która odbyła się w tym miesiącu. Według dyrektora moda, która już zaczęła działać w Indiach w fazie testów, pojawi się również w Brazylii.
Czytaj więcej: Kampania Yellow May ma na celu uświadomienie kierowcom; wiedzieć więcej
Zobacz więcej
Przewiduje się, że film „Barbie” zwiększy zyski Mattel…
Japońska firma nakłada ograniczenia czasowe i czerpie korzyści
Przejażdżki WhatsApp są już używane w Indiach, zwłaszcza przez nowych klientów WhatsApp. Obsługa odbywa się za pośrednictwem chatbota, w pełni zautomatyzowanego. Proces ten wymaga od użytkownika podania pewnych informacji dotyczących wyścigu, takich jak na przykład imię i nazwisko oraz lokalizacja.
Usługa testowa w Indiach wykazała już znaczny wzrost liczby użytkowników Ubera, odkąd zaczęła działać w 2021 roku. Jest to więc dodatkowa motywacja dla firmy do rozważenia rozszerzenia usługi na inne części świata.
Jest prawdopodobne, że funkcja będzie działać w podobny sposób w Brazylii, ale z pewnymi modyfikacjami ułatwiającymi korzystanie z usługi zgodnie z lokalnymi nawykami konsumpcyjnymi. Ale pomimo oczekiwania na wprowadzenie funkcjonalności do kraju, nadal nie ma prognozy, kiedy usługa będzie dostępna tutaj.
Podczas czatu CEO nie wdawał się w szczegóły dotyczące dostępności zamówień przejazdów przez WhatsApp jednak generalnie niepublikowane zasoby lądują najpierw w dużych ośrodkach, by później dotrzeć do mniejszych zaludniony.
Oczekiwanie Ubera polega na dotarciu do jeszcze większej liczby użytkowników poprzez umożliwienie integracji z aplikacją do przesyłania wiadomości. Ta inicjatywa z udziałem Ubera i WhatsApp jest częścią planu monetyzacji komunikatora.
W tym sensie wiadomo do tej pory, że użytkownik otrzyma informacje o kierowcy, modelu i tablicy rejestracyjnej samochodu w aplikacji do przesyłania wiadomości. W miarę postępu etapu testowania powinny pojawiać się nowe informacje o tej funkcji.
